2004年2月由在欧洲的中国留学生创立了穷游网，此后，便有了穷游一词的流行。从BBS到社区，从UGC到PGC，从纸质内容到电子阅读，穷游经历了中国旅游逐渐兴盛的时代，也为自己的存在做了一个好定义。

北京郎园Vintage20号楼是穷游的北京总部，很难想象如今这个已有100多名员工的公司，在2011年连同COO蔡景晖在内仅有4名员工，尽管那时它已创立了7年之久。

“做中文海外自助，依靠用户贡献内容”，是穷游自2004年创办起的定位，而实际上一直到2011年，它的形态始终是论坛BBS。

穷游怎么定位

BBS电子布告栏系统，它能提供给用户发布信息、聊天、讨论等功能。穷游最初面向的用户群体是海外华人，发帖的内容、讨论的主题也都和出境游相关。

2011年之前，这种形式更多是因用户的个人爱好趋同而产生的，没有生成实际的商业模式。那时的出境游市场规模不大，更没有相关的社交网络产生，因此穷游这个非常小众化的网站靠的是口耳相传。

2011年之后，穷游的产品形态开始改变。蔡景晖把论坛上原有的信息通过更加结构化的方式进行展示，最初定位于中文出境游免费旅行指南的《穷游锦囊》也于同期推出，但这时锦囊的内容全部由网站编辑进行搜罗和制定，与用户关系不大。

《穷游锦囊》推出后，穷游试图加强SNS方面的推广，在之后的两年内，流量增长了4倍左右，注册用户也上升为300多万，活跃用户则超1000万。

为什么不做国内游?蔡景晖解释穷游是从海外起来的，而最初始的那部分内容制造人群的需求都集中在出境游上。“穷游是一家中国人创办的公司，服务于华人。”蔡景晖说。

实际上2011年之前，国内的一些中文旅行网站信息发布做得都不是很好，这就导致大量中国人出境玩的时候，拿的并不是国内的攻略，而是海外的一些产品，比如中文版的《Lonely Planet》(以下简称为LP)。这其中有很多问题产生，因为是汉化版的旅行指南，是以外国人的视角观察的，美国人有美国人的玩法，中国人有中国人的玩法，所以国人拿着LP去游玩，很难找到自己最需要的东西。

旅游最大的问题在于信息不对称，信息不对称所带来的就是不安全感。用户确实需要出境游这块市场的相关内容，而出生于海外的穷游，并且20%的用户仍是常驻海外的华人，那么它能提供用户所需要的信息、攻略，解决他们的需求，便是最大的优势。

近几年旅游市场增长最快的是出境游，国内游份额实际上有下降的趋势，最差的便是国外游客来国内旅游这块。而在形态上，自助游的群体规模已经开始扩大，类似穷游、蚂蜂窝、一起游为代表的旅游点评TripAdvisor模式走俏。

简单来说，穷游就是中文海外自助游信息的接入平台，如今网站上的信息被结构化地分为目的地、论坛、问答、行程助手以及相关移动应用。

这种布局其实很有趣，也暗含了用户在面对旅行这件事时的需求顺序。有出行计划的用户，可以在目的地版块寻找自己想要去的地方，倘若已经定下目的地，那么可以在论坛搜罗其他旅行者分享的攻略。当用户决定出行了，他可能会有许多明确的需要了解的问题，而在海量信息的论坛中搜索是一件复杂的事，所以可以用问答的形式获取。行程助手以及移动端的应用则是旅行者制定旅行路线，以及在游中所需使用的一些工具。

当初携程登陆资本市场，LP被引进中国时，国内的旅游市场还很传统，旅行者多数是跟团出行。直到去哪儿这类旅游垂直市场搜索服务商的出现，用户才真正开始选择比较个性化的旅游产品。随后移动互联网的爆发，迫使旅游的形态彻底转型，以用户需求为主导的产品备受关注。

以LP被贱卖来定义沉重的书籍型旅行指南的没落，穷游最好的时代已然到来。

背包客的数字化圣经

LP是由蔡景晖引进中国的，在2004年之后的一长段时期，精品的旅游攻略与内容大多数都以纸质书籍的形式出现，LP也因此被称为“背包客的圣经”。

正因如此，旅游社区中用户所发布的冗长的大篇幅游记与攻略被视为这种UGC形态的短板所在。因为用户必须阅读完全部才可能获取一部分自己所想要的信息，这种凌乱沉重的内容对于要出门旅行的人来说，显得不够实用。

这也是为什么穷游与后来诞生的蚂蜂窝更多被称为PGC的原因。它们都有经过精心编辑的内容产品。

蔡景晖提到，当年旅行的话，一本书可能可以覆盖所有的内容，包括美食、住宿、交通以及风景介绍，而如今是信息最大化时代，每个人的玩法都不一样。那么相对来说，个性化的用户那20%的长尾需求，是没办法全部满足的。

所以穷游的内容产品分为两块，一块是为了满足用户20%的长尾个性化需求，一块是满足用户共同的80%的出行需求。现在的内容很庞杂，穷游通过产品去把这些庞杂的内容结构化，比如通过目的地，通过问答，通过论坛来处理，这样结构化和数据处理过后的信息，用户寻找起来会比较容易。

在穷游网站上有700多万帖子，近30万个旅行问题，旅行者要花很多时间去了解。事实上，有明确出境游计划的用户他们在需求上都有一定的相似性，比如当地的交通，机场怎么走，或者如何取钱，如何通信，这种定位80%的人80%的需求，是穷游锦囊推出的初衷。能够让用户花较少的时间大概去了解目的地，是锦囊的实用性所在。

2011年8月之前，穷游锦囊是靠编辑制作的。当时市面上有很多出境游的攻略，普遍的做法是看一些攻略，编辑挑出里面实用性的内容进行编辑，注明来源于哪个作者，这样很方便，也不用负责任。

但是一个指南最大的用处就是要给用户信心，让他拿着这个指南出行有依靠。这就要求指南的内容必须是真实可信的。于是2011年8月之后，穷游锦囊开始转由作者进行撰写，由编辑来进行内容维护。

蔡景晖透露，因为穷游本身是德国留学生在海外做起来的，所以至今为止，在穷游锦囊的作者团队中，20%还是生活在海外的人。这100多个作者，生活在五个不同的国家。 1 (责任编辑：admin)