文| 付鹏鹏(时代沃华副总裁)

我该如何为2013年来收尾，又将如何面对2014年?这段时间这个问题一直在脑海中萦绕，总结是痛苦的，因为你不得面对失去的伤疤，而得到的你无从知道会不会再失去。

几天前，刚和一个客户说了“拜拜!我们不做了!”时代沃华创立10年了，并不是第一次舍弃客户，也不止一次挤破脑袋想得到某个客户。有所为有所不为，这是公司在几经沉浮中总结出来的经验，每一次做加法的同时，必须以做减法为起点。就像我们决定重点开拓户外装备品牌和电影营销客户一样，必须要懂得舍弃一些其它客户，才能够腾出手脚。

在公司10年的发展过程中，在失败中收获，在前进中收割，一直相信成功都是假象，只有脚下的路是真实的，相比较激情四射，励志高歌，这些外在的加油打气，有时候在沉静中才能爆发最强大的力量，思考与反思伴随着公司这些年的发展历程。

这些年来，我们是有一些积淀，这些积淀绝对不是金科玉律，有些东西是一些想法，有些东西还需要经过实践检验，有些东西或许本身就不对，我们就只当做经验来说，还好我们是有一些勇气来担当批评的声音。

坚持并不一定是对的，看怎么坚持

创业需要不撞南墙不回头的勇气，但可以不撞南墙，为什么要撞呢?很多人总把项目比喻成自己的孩子，不到最后一刻绝对不放弃，但还有一句话叫“早死早托生”，如果在快速变化的公关行业和客户需求面前不懂变通，那么现在或许就不存在时代沃华了。

在我们的发展过程中，经历了起码三次业务上的变革，从前期投资技术到试水网络营销，再到整合公关传播，一直到现在深扎户外装备行业和电影营销。除了最后一次的变革之外，其它的两次变革与其说是主动求变，不如说是被生存所逼迫，被赶着往前走罢了。

有人可能会想，你们这样变来变去，会不会失去核心竞争力，失去发展的方向，说实话，曾经弱小的时候这个问题也困扰过我们，但现在是想明白了，到底是在坚持中变化，还是在变化中坚持，我们选择了前者，我们始终没忘记自己公关公司的身份，也没忘记自己的安身立命的本事。

在这基础上，对于不好的客户、没有前景的业务果断砍掉，抓大放小，确保每一次都能轻装上阵，每年回头来看，我们都比大部分公司活得好。 该坚持的坚持，不该坚持的不坚持，这是我们的生存哲学。

走大路的时候，也要留意旁边的小路

走大路不会错，但你又怎么知道小路就不能走出大路呢?曾经我们也跟着行业趋势走，别人做什么，我们做什么，凭借灵活性，始终还都能做的不错，但心里没底，因为跟着别人走，我们始终做不到春江水暖鸭先知，跟随行业大潮风雨飘摇，我们是有梦想的，自然很不甘心。

在 2012年的时候，发生了几件事，改变了我们的方向，第一件就是整个经济形势寒意逼人，公关行业对经济有很敏感，让我们明白必须要有自己拿得出手的东西。第二件事，是媒体的变化，伴随着大范围的媒体改版和内部调整，公关业务举步维艰，我们在想，拼媒体资源的路是不是走到了尽头。

在这样的情况下，我们在行业大路上行走的同时，开始留意路旁的小路，大路上人太多拥挤不堪，路边的资源只留下了一些残羹冷炙，虽然不至于食不果腹，但别人没有走过的小路却不断的诱惑着我们不安分的心。

于是，小心翼翼的尝试着新的方向，当时我们就发现户外装备这个行业发展的很快，盘点了一下，我们有媒体运营的经验和对户外装备行业的了解，我们还有这么多年品牌传播的经验，就诞生了以媒体驱动户外装备企业，以公关的思路来做媒体，再以公关传播来服务客户的想法，形成良性循环，这样我们就能很快扎根户外装备行业，很快驴皮网上线了。

如果说驴皮网这条路是自己趟出来的，那么另外一块业务，则是误打误撞的走进去的，电影营销伴随着2013年电影市场的火爆广泛关注，但是公关公司做电影营销却几乎没有，公关公司相比较的优势就是系统性、执行力，这些是传统电影营销公司没法比的。正好有个机遇我们接触了一部电影，从头到尾的负责整个宣发工作，这样一来经验也有了，资源也积累起来了，为以后这条路打下了基础。

本来我们并不知道这两条路是不是对的，都是摸着石头过河，但是随着国家对公关行业监管力度的加大，这两条路算是走对了，没有这个改变，真不知道如何应对经济和行业的寒冬。如果有人觉得两条路走会不会顾此失彼，我只能说看似没有交叉的两条路，其实核心还是公关传播，吃饭的技能我们并没有抛弃。

跟人做朋友比做生意更快乐

做生意，过程是痛苦的，结果是快乐的，因此大部分时间都痛苦，快乐却很短暂，那么，为什么不做一些过程很快乐的事情呢。 做公关，最痛苦的事情就是陷进项目里，没日没夜为了客户的一个需求而疲于应付，痛苦自不言而喻，只有每次客户回款了，才能兴奋那么几天，竞标的过程自不必说，不只是公关，其他行业也是如此，享受工作的乐趣，那你得有一定的境界才行，也不见得每一个同事都这么认为。

在2013年年初的时候，我们接触了到了国内一位大师级画家，每次见到他都如沐春风，再大的压力在他的梦想面前都不足为道，如果只是为了生意和他接触，那会很痛苦，我们更愿意把他当做朋友，就算是聊聊天，第二天的工作也会充满斗志，有时候不求回报，却能收获快乐和满足。

在公司的历史上还有个很奇怪的现象，凡是我们的客户最后都成为了我们的朋友，我们从来不相信客户就是上帝，合作是双赢，又没做错，不需要时刻敬畏，朋友会为你两肋插刀，上帝会吗?我们把客户当朋友来看，项目上的事情自然会帮朋友尽心尽责，有时哪怕是不合理的要求，因为是朋友提出来的，自然会努力完成，但也因如此，就算做的不到位，“朋友”也能够理解，于是长久的合作关系建立起来了。

做生意是痛苦的，但做朋友是快乐的，把做生意当成做朋友，也是我们一直坚持的信条。

恪守底线

赚钱也得有节操!公关这个行业有点虚，虚到你无法衡量企业的公关传播到底有用在哪里，但要做到“虚之有理”，就看你能不能想客户之所想，把效果放在第一位，而不是盯着所谓的KPI而完成任务。

也有人说：“公关是骗子”，没错，我们手里掌握着大量的媒体资源，对于舆论有一定的影响力，一条微博、一个微信、一篇新闻都有可能为企业和社会带来负面的影响，你是把骗当成过程和还是结果那是有天壤之别，为社会负责，再为客户负责，然后才是为我们的利润负责，这个顺序我们从来没有颠倒过。

还有人说：“公关是一种思想，面对客户架子要端起来”，就好像坐办公室的看不起扫地的清洁工是一个道理，大家在自己的领域各司其职，社会才能运转。做客户也是一样，只是分工不同罢了，客户懂产品、懂渠道，你懂品牌，各取所需，把架子放在一边，但也别装孙子，只有彼此通力合作，才能共赢。

创业是要永远保持饥饿感，如果你觉得吃饱了，老婆孩子热炕头了，那企业就废了，但饥饿不是什么都吃，别把企业吃成虚胖了，在追求业绩增长的同时，能够苦练内功，让自己变的更好，这才是安身立命的根本，才不会被虚胖所累。