相信对于大多数市场人员来说，邮件营销EDM(Email Direct Marketing)不是一个陌生的概念。然后，经过数十年的发展，随着诸如跟踪技术、即时触发技术、SNS互动分享技术等各种新型互联网技术的出现，仅仅强调大规模群发、强调D即Direct概念的EDM已经开始产生了深刻的变化，邮件营销也开始进入了一个基于邮件但又不限于邮件的新的发展阶段，即我们所谓的EBM阶段，下面我们即就此概念进行初步的阐述，希望能引起各位专家和同仁的讨论。

　　所谓EBM，即基于邮件的营销(Email Based Marketing)，同EDM相比，强调的是B，即以邮件为基础的在线营销。

　　具体而言，EBM虽然触及目标人群的方式依旧是邮件，但同传统的EDM之评价指标多集中在到达、打开、点击等KPI相比，集成了众多互联网技术的EBM更强调的是，邮件发出去之后的跟踪、分析、点击、触发、转发、分享、用户归类，即从邮件出发，评价和分类收件人的行为、收件人的体验。从而使得邮件发送者能清楚的知道目标消费群的状态，做到营销工作的针对性。

　　EBM模式有两个优势。其一是深度，它更深入了解收件人的行为和习惯，可以在二次或者多次营销中逐步去迎合收件人行为和习惯，从而提高营销效果;在广度方面，通过良好的用户体验，使得收件人乐于主动通过订阅、转发、分享等主动行为去影响和拓展更多的用户，实现广度营销。

　　昨天，看到一个回帖说的很好。回帖说，“从广义上来讲，大多数邮件都可以看成是邮件营销，比如发送的注册确认，订单确认。这里不仅包含了最可靠的用户邮箱地址，同时也是一个可靠的营销渠道。我们往往仅注重从各种渠道获取邮件地址，而忽略了对很多自有用户的深度挖掘。自有用户的来源很多，比如这些注册或订单用户，比如订阅了促销邮件的用户，比如转发邮件的收件人等等。一个邮件营销系统，应该对各种来源的邮件信息都能给予支持，并能自动整理这些收件人名单。当然，最基本的也要支持大量上传各种第三方邮件地址，并且能很快梳理出潜在的目标用户。这样不同来源的邮件地址通过开展邮件营销，就能很快知道谁才是我们的用户，同时，也极大地降低了滥发邮件的可能。一句话，邮件营销不应该是发垃圾邮件的代名词，而是一个销售种子挖掘机。”此网友的观点，实际上无意中也反映出了EBM在广度营销方面的特色。

　　综上，如果说EDM是粗放式营销，那么EBM就是精细化营销;如果说EDM是邮件营销1.0，那么EBM就是邮件营销2.0，尽管现在中国垃圾邮件还有一定的市场，EDM也还仅仅处于成长初期，但本人相信，EBM一定会成为未来的发展趋势和发展潮流!请大家拭目以待吧!