电子邮件是每个网民的网络通行证，因此也是网络商家与网络消费者沟通的基础渠道。对企业来说，需要产生和发送的邮件有很多类，包括用户注册验证邮件、订单确认邮件、支付消费确认邮件这些触发类别的邮件，也包括企业主动营销行为大规模发送出去的邮件，甚至包括商业沟通的业务邮件。

　　由此可见，电子商务企业的邮件服务器系统是非常复杂的。对一个拥有数百万，乃至上千万用户的电子商务网站来说，邮件服务器集群的投资就显得更为可观。

　　由于商业目的的邮件四处泛滥，垃圾邮件和反垃圾邮件的斗争就如反计算机病毒一样，成为永不休止的战争。反垃圾电子邮件系统越来越智能化，比如，现在一个服务器在特定时间段内发送邮件数量超过一个阈值，就会被很多邮件服务商定义为垃圾邮件源，从而拒收这个邮件服务器发送过来的邮件。因此，对电子商务企业来说，随着注册用户的迅速增加，邮件服务器就必须不断增加，以减低负荷，避免被定义为垃圾邮件服务器。这就使得电子商务企业需要不断增加邮件服务器，但每个邮件服务器负荷都很低，形成高投入和低产出的不划算模式。

　　现在，有越来越多的传统企业进入电子商务领域，在已有的线下连锁店面基础上，开设了电子商务网站来拓宽销售渠道。这些企业动辄数百万用户，有很强的品牌号召力，他们的出现，真正将电子商务推向了新的阶段，也将这种“不划算”推向了议事日程。

　　于是，针对电子商务企业的邮件服务API(邮件应用界面)系统出现了，这个技术和服务的出现，迎合了现今开放平台的趋势。在这一趋势下，我们已经看到淘宝架设了开放平台，吸引更多的应用和服务;新浪微博也推出了开放平台，来发挥五千万用户的价值。现在电子邮件的服务商也拿出了自己的开放平台。以会易科技的平台为例，他们的这个平台，整合了邮件触发、商业邮件、大规模群发等邮件类型，同时也具备各种邮件类型的发送、触发、跟踪的自动分类，这样就为电子商务企业的数据挖掘，运营决策，提供了更加有效的信息。

　　会易科技的邮件API接口服务的模式是电子商务企业只需要一台高负荷的邮件服务器，将邮件通过SMTP设定，接入到会易科技的邮件平台，再通过邮件解析和策略部署服务器，将邮件分发全球范围内的邮件发送执行服务器集群，再最后发送收件人。于是，即便再大量的邮件服务，电子商务企业也不用再担心邮件业务的吞吐能力。

　　采用这样的邮件API接口服务的好处很明显，第一是节省了电子商务企业的IT系统成本，不用再投资邮件服务器，不用再增加IT技术管理人员;第二个是各类邮件都实现了跟踪分析，和收件人反馈自动分类管理，为电子商务企业展开数据挖掘提供了基础。估计，没有多久，将会出现更多的邮件API平台，令电子商务企业能够减负前行。

　　(编辑：fliex)