订单量现在越来越小,市场需求单也要很快交货。所以随着买家的改变,作为供应商的我们有没有一些办法提高自己的竞争力?
我们公司基本上小单接的比较少,我们基本上只做有价值的客户,跟我们选择客户有关系。小单并不代表没有价值,看是什么类型的小单。假如客户是培养型的客户,特别来自新兴市场或者跟你有互补性的市场,那不管100台、200台,还是500台,都接下来。
我自己本身做销售出身的做了15年,如果从我个人角度而言,作为一名业务员特别是新人我有单就好。作为企业管理来说,小单成本不高,小单我们认为定义是小而贵,比如说200台、300台、500台,这个运作成本太贵了,现在人力成本太高了。一条线生产5000台,客户下单200台,没有办法接,没有办法养活工人。
如果我们通过市场调查,通过一些渠道判断它是否有价值,是否对我们整个市场有很多弥补性,我们是否要扶持它。有很多客户不是下一点点单,实际上是试着跟你合作,尝试你的质量,包括你的服务,以及产品在市场的竞争能力,我们要快速行动,马上把他当做大客户培养,快速给他支持。
所以,我觉得这种情况要评估客户对我们的价值,要根据客户的类别跟你的战略定位进行调整会比较合适一些,如果这个客户很重要,一定要快速启动、快速支持。
恒夏服饰总经理洪建成:我们是工厂,作为工厂来讲,大单是来稳定公司发展,小单才是我们利润收入。所以如果没有办法适应这个市场订单量小、反应快,实际上会失去很多高利润的订单。
想想看,低价的店客户多,还是高级品牌店里面客户多,但高级品牌店一个月做几单生意,低价天天一大堆围在里面,到时候还做倒闭。所以我觉得要适应,要改变,那是趋势。
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