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创造“太美”的趣皮士们(2)

时间:2014-09-09 00:09来源: 作者: 点击:
精细风格 太美的介绍里出现了趣皮士(Trippie)一词,这是胡恃珲发明的词语,它和雅皮士、嬉皮士并没有关系。 趣是由走和取组合而成,也就是说,在行

精细风格

“太美”的介绍里出现了“趣皮士”(Trippie)一词,这是胡恃珲发明的词语,它和“雅皮士”、“嬉皮士”并没有关系。 “趣”是由“走”和“取”组合而成,“也就是说,在行走中取得有价值的收获才算有趣。”梁冬和郭明非常认同胡恃珲的观点,他们希望人生经历的每一次旅行都是高质量、值得怀念的。

“我曾带家人到马来西亚旅游,结果却成了记忆里最令人失望的一次经历。”那次旅行让郭明觉得很不舒服,一群不认识的人放在一起,没有交流的话题。在这样的旅程中,“趣”的目的没有达成,这让他意识到有必要让能够相互交流价值的人们成为旅行的同伴。

这也是创立“太美”的缘由。梁冬、胡恃珲、郭明达成共识,以这样的方式为每个人选择合适的旅伴,从中发现拥有共同爱好的朋友或商机,使旅行更加完美。

“一般来讲,传统的旅游行业会告诉客户自己能够提供给他们什么,而‘太美’要做的是了解客户需要什么,这是主动与被动的根本不同。”郭明说。

在梁冬、胡恃珲和郭明的办公桌上,都摆放了 一本厚厚的《太美俱乐部服务量化手册》,从每条旅行线路的吃、住、行标准到公司文件的字体字号,每一项都有严格的标准。

“这也是品质的绝对体现。”对于这么多的标准化运作,一开始郭明并不习惯,很少有传统行业如此严格。“但通过客户们的反响来看就会发现,标准化是非常必要的。”经历过粗放时代的他希望能够让精细风格成为“太美”的特点。

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