5、支付方式——旁白:支付方式的重要性,相信大家不难理解,做第三方平台的,基本没什么问题,因为平台一般都有支付解决方案。但是,做独立站,假如没有买家习惯的支付方式,所有的努力都成空,每个国家和地区都有自己相对习惯的支付方式。看看熟悉的Paypal只排第九,还是深入研究一下你的目的市场吧。
其他本土化策略,就不一一例举了,自己意会。 总之,成功的跨境电商源于对海外市场的了解及全球资源的整合。相信如果遵循以上思路,就能在某种程度上和海外本土卖家同层面竞争,再加上“Made in China”的供应链优势,还是值得期待的! 三、全渠道运营/全球分销就是跨境电商的不二做法 全渠道运营代表着跨境电商的思路,不是让你什么都做?而是让你关注所有的方式,不带偏见。根据实际情况,找一条适合自己的路径。 我在做咨询的时候,听得最多的一个问题就是,我们应该做哪个渠道呢?开始我也是和问者一起来条分缕析,但费劲费力,后来,我习惯反问:你知道哪些渠道?你想做哪个渠道? 跨境电商渠道呢,从大类上来讲,也就只有三大类:
第三方平台:典型代表,就是速卖通、eBay、Amazon、乐天等等,好处和坏处如上图一目了然;这边需要提的是,就像中国除了淘宝还有京东等,或者麦包包一样,在海外还存在很多不够open和国际化的电商平台,但这些电商平台的定位可能恰好对你的品类,而且成本相对低,也许对于你来讲是更好的选择,如newegg、ebags、etoys等等。建议,新入行的从此类渠道尝试开始。 分销:这个大家都能懂,其实也不失为一条路。因为对于国内外贸工厂转型跨境电商来讲,这不是一个战术的调整,而是一个战略的调整。电商销售端只是其中一个难点方面,供应链从OEM来单生产,批量生产向电商零售转变,尤其是起初单量小的时候,工厂还是会遇到不少障碍点的。这个时候,小步转型,先尝试着给跨境电商大卖家、海外零售终端或海外电商卖家供货,习惯电商的下单方式,又给自己一个战略转变的空间,也许走得更稳妥。例如联想手机、中兴手机、优派显示器就在很多国家通过这种方式进行跨境零售。 自建商城:对于有个品牌梦的从业者来讲,其实自建商城变成了不得不选。平台出于各种考虑,规则多变,而外贸工厂很难跟得上节奏(跟上也没辙,总不是说上上生产线就上生产线);分销只是在原有基础上小步向前,唯有自建平台了。 不要被国内自建平台的超低转化率吓到。海外市场,不管是欧美主流市场还是新兴市场,相对来讲,比国内自建站的转化率还是高出不少,经营得好,是有生存空间的;不妨看看,国内的跨境电商大佬,DX、兰亭、大龙等等,就是义乌的批发站,也有很多过了千万的。 除了上面讲的本土化外,自建站,对于国内外贸工厂而言,还是有不少优势的:产品的优势、对细分领域的了解、成本优势、人力优势等。 但我要说的是,不管是新手还是老手,都不要对渠道抱有立场,什么速卖通低档、亚马逊高档之类的断语毫无意义,销量为王,ROI(引申为投入产出比)为王。世界上的事,没有对错之分,只有合适不合适,渠道亦然。选择合适的渠道或渠道组合,从以下几个方面考虑: 1、市场定位:你的产品的用料及品牌定位,自家最清楚。只有你清楚了定位,才能找合适的渠道。相对来讲,速卖通由于还处于快速成长阶段,发力在新兴市场(农村包围城市的道路),所以定位低端,同时又由于历史原因,有不少的小B订单;eBay由于是集市模式,所以主要是欧美中低端消费市场;amazon由于服务有口皆碑,目前是欧美的中高端电商市场占有者。至于,自建平台,就是你的平台你做主,想什么范儿来什么范儿; 2、营销策略:基本上,营销策略是跟随市场定位和你的资金实力及短期期望值而设。 3、配套服务:刚刚提到物流解决方案、目标国家的支付方式、相应渠道的服务要求等等,有时候会成为你选择渠道的重要考量因素。比方说,如乐器类产品,大件而又周转率不高,那强行用Amazon的FBA可能就不是明智的选择,但是该品类价格高,利润高,产品更新换代不快及季节性不强,又适合做社区营销,这样一来,做自建网站就是不错的选择,如果定位中高端,再在Amazon上出有产品,作为渠道组合,互为补充就更好了。 4、人才因素:很多时候,在计划列完,雄心勃勃之时,忽然发现团队并没有相应的人才,团队打造也需要时间。除非你准备外包,不然可能就是团队里面的成员,熟悉哪一个渠道,会从该渠道,量身来做,先开始运作起来,获取经验。然后,再慢慢搭建最合适的渠道组合所需要的团队。 当然,企业在实际决策的时候,情况万千。本人从一些第三方观察的视角,尽可能的给出一些标准化的建议。欢迎大家讨论,指正,共成长! “为学日益,为道日损。”—语出《老子》,说的是学习技能那是越丰富,越熟练越强,但是真正的本质道理,却是简单而直接的,是需要我们不断思考、积淀,去粗存精,去华就朴的,鉴于篇幅,本文言及于此,诸位如能记住以下两个公式,对跨境电商这道诱人却难解的算术题来说,必有收获。最后,再复述一下俺建议的算术公式: 跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。 其难点“本土化”的解决方案公式:B2B2C。 (责任编辑:最模板) |