有两种方法，推荐使用第二种方法：

一、使用简易简易页面 

   优点：方便         缺点：url无法控制

二、新建php文件实现

  优点：可自己设定URL   缺点：要改好几个地方

方法一：只需要到zencart后台

   英文：tools-EZ-Pages—>new file按提示填写相应信息

  中文： 工具-->简易页面编辑

链接形式如：index.php?main_page=page&id=2使用最新ultimate_seo_urls插件seo伪静态插件后  faq-ezp-2.html

方法二：新建php文件实现

1.在includes\languages\english\html_includes目录中新建文件define_faq.php
2.在includes\languages\english目录中新建文件faq.php，内容
 <?php
 define('NAVBAR_TITLE', 'FAQ');
 define('HEADING_TITLE', 'FAQ');
 ?>
3.在includes\templates\YOUR_TEMPLATE\templates目录中新建文件 tpl_faq_default.php
并在此文件中增加如下代码：
 <div class="centerColumn" id="faq">
 <h1 id="faqHeading"><?php echo HEADING_TITLE; ?></h1>
  
 <div id="faqMainContent" class="content">
 <?php
   require($define_page);
 ?>
 </div>
 <div class="buttonRow back"><?php echo zen_back_link() . zen_image_button(BUTTON_IMAGE_BACK, BUTTON_BACK_ALT) . '</a>'; ?></div>
 </div>
4.在includes\modules\pages目录中新建faq目录,在新建的faq目录中新建文件header_php.php，并在文件中增加如下代码：
 <?php
   require(DIR_WS_MODULES . zen_get_module_directory('require_languages.php'));
   $define_page = zen_get_file_directory(DIR_WS_LANGUAGES . $_SESSION['language'] .'/html_includes/', FILENAME_DEFINE_FAQ, 'false');
   $breadcrumb->add(NAVBAR_TITLE);
 ?>
5.在includes\extra_datafiles新建faq_filenames.php,增加代码：
 <?php
   define('FILENAME_FAQ', 'faq');
   define('FILENAME_DEFINE_FAQ', 'define_faq');
 ?>
6.(可选)要在Information增加faq链接
6.1在includes\languages\english\extra_definitions新建faq.php，内容如下
 <?php
 define('BOX_INFORMATION_FAQ', 'FAQ');
 ?>
6.2 在includes\modules\sideboxes\information.php中适当位置增加
 if (DEFINE_ABOUT_US_STATUS <= 1) {
    $information[] = '<a href="' . zen_href_link(FILENAME_FAQ) . '">' . BOX_INFORMATION_FAQ . '</a>';
 }
 
7.(可选)在sitemap页增加faq链接
7.1 同样必须6.1中的文件。
7.2 在includes\templates\YOUR_TEMPLATE\templates\tpl_site_map_default.php适当位置增加
  <?php if (DEFINE_FAQ_STATUS <= '1') { ?>
             <li><?php echo '<a href="' . zen_href_link(FILENAME_FAQ) . '">' .  BOX_INFORMATION_FAQ . '</a>'; ?></li>
  <?php } ?>
 
链接形式如： index.php?main_page=faq
使用最新ultimate_seo_urls插件seo伪静态插件后 faq.html