ecshop谁开发的，怎么来的？看此文

 2010年末，兴长信达科技发展有限公司，年营收入从几十万，激增到数亿元。它就仿佛一颗冉冉升起的新星，带着耀目的光芒，蓦然呈现于人们的视野。然而，兴长信达CEO刘磊，淡然地告诉人们，“我们已经存在了很长时间。”

十年前，他想创立一家手机电子商务网站，苦于没有资金，遍地寻找股东，却因项目过于超前，不被理解，屡屡遭拒。

十年后，他的公司已成为中国最大的全程电子商务服务商，做着诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等品牌巨头的网上生意。

十年间，他与股东一直“无缘”，脚踏实地自主发展。十年间，他也拒绝任何媒体宣传，尽管他有很多次可以出名的机会。

“对于一个创业者来说，坚持靠自己，才是最重要的。”面对记者，刘磊说出了这样一句话，掷地有声。

“骑驴看马”转战电商

他似乎总是对超前的事物，有着天然的敏感。而似乎这些超前于时代的人，总在前进的道路上一波三折。

1996年，发电机专业出身的刘磊，本可以被分配到水电站、供电局，可是，他选择了从事酒店管理。

他做了4年，并开始发现，由于时间太早，国内对于酒店物业管理方面还没有起步。除了外资企业有酒店管理之外，其它的大部分酒店都是事业单位、企业自建的，自己凭关系招聘人员，自己承担项目，基本用不上专门从事酒店管理的人员。他终于承认，这一行业的“闲散军”，暂时找不到市场，于是，从事酒店管理的探索以失败告终。

这迎来了刘磊的第一个转折。

2000年，恰逢互联网在国内散发新鲜迥异的气息，席卷了无数创业的梦想。那时是现在习惯网络的人无法想象的岁月，新浪刚刚起步两年，还只是个静态页面，腾讯还只有QQ，没有网站。一切都还活在网络“原始”时代。

恰逢新浪商城需要卖手机的合作伙伴。刘磊看好新浪，也看好网上卖东西的这个运作方式，认为它确实解决了消费者和最大厂商交易的中间环节，是一个大方向。

于是，刘磊找朋友和父母筹借了7万元，成立了兴长信达科技有限公司，并经人推荐，顺利成为新浪的合作伙伴，开始在网上“专职”卖手机。

这就是电子商务的最早雏形，在当时，很多人甚至还未听说过这个词。“我们也是糊里糊涂地做一步看一步，逐渐转入了电商外包这一块。”谈到当初那段岁月，刘磊这样描述。

泡沫破灭同甘共苦

这段时间里，他的睡眠强悍，每次一碰到枕头，就昏然入睡。也许是思考的事情过多，大脑过于疲惫，有类似于麻醉般的轻微晕眩。

兴长信达刚成立的时候，只有十一、二个员工，都是刘磊的大学同学，或者当初做酒店管理时的手下。

那时，新浪发挥的作用，主要是通过在页面上做拉动式的销售广告，为兴长信达带流量客户，而刘磊的团队所需要做的事情，是完成接下来的一系列销售。没有QQ客服，没有官网客服，只有静态页面陈列商品。客户看到心仪产品，打电话来咨询，工作人员记录信息，通过汇款和邮寄的方式，完成交易。

早期，刘磊与员工的分工并不明晰，并没有因为自己是老板，而只“坐阵”观看。对外，刘磊需要联系大客户，联系新浪商城，联系资金。还要负责宣传，寻找更能打动人的广告位，随之提供产品信息，推给新浪。对内，刘磊也要操心财务、采购、客服，事无巨细。

员工们大部分的工作是接电话，然后客户在新浪平台上下订单，员工进入新浪后台查看订单，随后系统地处理订单，整理出来，制定报表，手写发货单。

每周六天半的工作时间，没有休息与娱乐。曾经有一个月，兴长信达的电话咨询量上涨了四五倍，但员工人数没有增加，每人每天忙到晚上11点，早上8点半正常上班。但是，这样的忙碌是快乐的。那时，兴长信达每天能接到100多单生意，在第一年内就实现了盈利。

好景不长。2001年，互联网泡沫如同一现的昙花，破灭得令人措手不及。兴长信达每天的订单，也掉到只有10单。

剧烈的反差令人窒息。在那段岁月里，刘磊带领他的团队，与漫长迷惘的时间随行，覆没于荒芜灰色的互联网城市。空气在这座焦灼的城市中，渐渐燃烧。

无数次，刘磊希望某天在这样的时刻醒来，就可以看到一场夜雨，看到它们以神秘的姿态出没不定，在万籁俱寂时降落于这座城市街灯流转的路面，直至清晨结束，化解这一片令人窒息的焦灼。可是，在这煎熬的半年，他从未看到任何一场能够润泽空气的雨。

炒货成为刘磊维持运营的唯一手段，调动不同区域的商品，利用信息不对称和商品差价，赚取一些利润。

“那时候，根本没有成就感，每天都觉得压力很大，打击也很多。”刘磊说。电子商务就像一个被湮没的宫殿，废弃在藤蔓丛生寂然无声的古老森林之中。“8848倒闭，互联网泡沫破灭。当面临同行倒闭等冲击时，我们也怀疑过方向的正确性。”

当时的刘磊，也曾经犹豫过四、五个月。外地同行有转行做其它的人，刘磊也曾想过放弃。但后来，他决定，还是要坚持下去。

遍求股东屡屡遭拒

“我只想对过去的VC，说一句谢谢。”

维持到2004年，兴长信达收购手机之家。本想以此导入流量，增加客户。可是，由于用户体验不同，效果并不理想。

刘磊发现，自己所滞留的手机领域，产品过于标准化，网站本身的特色无法体现，用户的服务也无法体现。并且，同类手机网站之间，低价竞争越来越激烈。于是，他有了想做非标化产品的念头。

可是，究竟做什么产品，依旧是一个心结。不断有来来往往的产品从眼前掠过：数码有人做，鲜花有人做，书有人做，鞋包衣服没有人做，汽车配件没有人做，家纺、食品没有人做……各种想法汇集到刘磊的脑子里，停留之后，又分散出去。

这时，一则新闻进入刘磊的视线。某个山东的网站因为做A货被查了，而那个网站被查之前一年的营业额是一、两千万。

午后的阳光总是带有一丝惬意。刘磊看过这则新闻之后，坐在固定位置的木椅子上，面对窗户，朝向楼下街道的人群，长时间闭起眼睛晒太阳，一动不动。他一边嗅闻空气中难以捕捉的清香，一边静静地想，也许做包比较合适。

“包的个性化强，比价小，不像手机一个款看下来，比价很厉害。”

与员工们讨论，商定“烧包网”这个名字，随后网站迅速上线。由此，兴长信达形成了手机之家、手机商城18900、烧包网的三大最初模块。

与此同时，ecshop这款B2C独立网店系统开始投入研发，试了不到一年后，ecshop便正式发布，最高占领市场份额30%。可是，研发ecshop的持续费用过大，兴长信达已无法独立支撑。

刘磊在提到为ecshop寻找VC（风险投资）时，带着不可置信的诚实。

“那段时间，听得最多的一句话，就是再联系。一开始听到这句话，还觉得会有人找，也比较兴奋。可是，到后来，就麻木了。”

戈壁是刘磊印象比较深刻的风投之一。“他们会拼命地反击你，你说什么话，他们都会想方设法地驳倒，让你承受很大的压力。”

当时，刘磊面对戈壁风投的两个人，一个小时内一直在争吵。针对事件的叙述和未来的方向，他们不停地反驳刘磊项目的细节，以此来印证刘磊有多大的抗耐压力的能力，看刘磊究竟能够坚持多久。

“我们坚持下来了。”刘磊微笑着说。尽管后来，由于项目过于超前，并没有得到风投的垂青。但是，戈壁对他这个小伙子，依然赞誉有加。

那段时间，刘磊见了100多位VC，但是，都没有成功。四、五个月后，刘磊逐渐放弃了这一条路。“一切还是要靠自己。”刘磊转向了银行借贷。

相对于其它企业，兴长信达的发展是比较慢的，达不到某些VC的要求。这也是兴长信达总是拿不到VC资金的一个原因。但是，刘磊有自己的理由。“VC都在意规模，过度地扩大市场规模、发展潜能，而不是考虑企业正常的发展模式，这无异于拔苗助长。如果发展过快，团队以及市场没有做成熟，企业就有可能倒闭。所以，我在这段时间，也逐渐想明白了，做企业要完全凭个人能力、眼光、执着、动手能力以及体力，欲速则不达。”

“已经走上了道”

现在的兴长信达，已经不再是当初单纯做B2C的公司，自己进货自己卖东西。而是成为品牌公司的外包服务商，帮助大型零售企业开通渠道。简单说来，就是帮助大型企业卖东西，教他们怎么去卖东西，帮他们做一系列成熟管理。兴长信达的盈利，现在主要集中在服务费这一块。

从B2C正式转行到外包，是从2008年开始的。刘磊说，“帮诺基亚做成之后，我发现这个市场开始爆发了，大家对互联网购物发生极致性的转变，互联网购物开始呈现出几倍的增长。”于是，之前做B2C的刘磊，从2008年开始做专业的外包。

早在2006年开始，兴长信达便为摩托罗拉做外包服务；2008年，兴长信达拿下诺基亚，进一步开拓了外包道路；2009年，兴长信达先后成为“多普达官方网上专卖店”和“索尼爱立信(中国)官方网上专卖店”的唯一指定技术提供商及运营服务商；2010年，兴长信达向服装领域扩张，将柏仙多格、2%等众多国际品牌一个个拿下的同时，兴长信达的营业额也呈几何增长，连续两年实现了翻番。

谈及兴长信达一直不被VC看好，却到后来营业额高达5个亿的原因，刘磊语重心长地说，“其实，最多的是，你要有自己的核心价值，这样才有坚持的理由。我坚持的理由是，电子商务中短期的泡沫不会是长期的。也许很多公司在中途死掉，但是这个行业会蓬勃发展。所以，我会坚持下去，尽管也有过犹豫，也有很多人放弃，但是，我自己不会放弃。”

在创业最初的时候，有很多外在的原因会导致放弃，比如资金不足、员工人心不稳，等等，这些都需要外界支持。但是，如果企业的老板，总是将期望寄托在别人身上，希望靠融资来解决问题，那么，这个企业是很难获得成功的。实际上，在刘磊看来，VC只是一个助推器，而不是致命的原因。创业者必须要有自己的核心，自己的本事。