大部分英国中小电商企业将扩大营销预算开展数字化营销,但是,大部分企业并没有寻找专业人才咨询“如何最有效地管理营销开支”,59%的企业做决定时没有咨询过营销公司的专业意见。
几乎1/3(22%)的电商企业承认并不清楚他们的营销效果怎么样,或用何种方式检测效果。这可能就是英国企业无法规模化生产的部分原因。据Barclays报告显示,2012年之后注册的企业形成规模化生产的不到1%。
MC&C总经理Mark Jackson称,“业务营销通常被人们看作比较空洞的东西。数字化科技、模板和大数据已经彻底改变了这点。过去那种营销完全是浪费时间的观点必须丢掉。营销是企业发展的关键推动力,并不是企业的负担。”
一些电商企业使用媒体,特别是线下媒体,来推动业务发展。比如Tepilo、Transferwise、Deliveroo和Treatwell,他们都与专业的媒体机构保持联系。
“缺少引导,初创公司营销人员很难找到正确的数字化营销方式,”他说。“毫无疑问,数字化营销可以监测,而且非常有效果。将传统渠道和数字化渠道结合起来,英国企业才能迅速成长起来。”
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