网友syhxcl：我们是一家私营企业，情况如下：这是一家年产值在700万元左右的五金公司(主要以生产铜制品为主)，员工在30人左右。没有一个管理人员只有老板和老板娘二个人，老板主外跑销售(另外什么都不干)，老板娘什么都干，上一线操作、发货、司机、财务、采购等她一个人全包。现在，老板想让我这个老员工帮着管管人事，监督大家工作和处理生产杂务。

　　但公司没有一份规章制度，连上下班制度都没有，员工都是农村人，有时候割稻、收菜等家里有事就不来上班了。像今年年初订单多，还要加晚班的问题，员工不来老板也没办法。只靠老板娘的面子求着员工加班及不旷工。公司环境卫生等一塌糊涂，质量及进度控制等意识淡薄。总之，这家公司虽然年产值还可以，但管理上就是一家像二三人作业的家庭小作坊。我该怎样下手才能一步步改变现状?

　　马云：首先要明确自己的定位。我想问你是看着工资去工作，还是你觉得你能帮助这家公司?想改变现状之前，你就要想好，这是个家族公司，本来人家小夫妻干得挺好的，你去了之后，怎么问题就很多了?

　　所以，你自己的定位一定要清楚，你是来完善这个家族体系，不是来改变。花精力来完善它，不要花精力来改变它。它就是个家族企业，它可能做不大，但它可以做得更好，你可以从做得更好这方面动脑筋，不要在做大上面动脑筋。

　　其次要学会适应。我觉得这俩夫妻，雇些农民，一年有700万的收入，是一个很了不起公司。老板娘一定有独特的魅力和丰富的人脉基础，能够让员工加班。你要想办法去学习人家有什么样的魅力，如果你觉得老板娘魅力不好，你去试试看能不能让员工加班?问题在你身上，而不是在员工身上。老板请你来是希望你来完善企业，而不是希望你来改变它。

　　如果你做的改变老板不同意，你要去改变老板，如果你觉得你改变不了，那就去适应吧。要是两者都做不到，就请你离开吧。