放着主持人不当 她下海成湖南童装网店"一姐"

放着市级电视台的女主持不当，却要“下海”经商，本就让人费解;不利用历年攒下的人脉关系，偏要在虚拟的网络上寻找商机，就更是让人大跌眼镜。如今，原益阳 电视台主持人叶岚以成功的事实证明，无实体店铺的网上 经营，照样可以成就一番事业;而相比电视台女主持人的 万众瞩目，退居网络自在经营，未尝不能获得无限风光。
　　2000元起步当上老板 今年27岁的叶岚多才多艺，曾是益阳电视台的女主持。2001年，她大学本科播音主持专业还没毕业， 就被益阳电视台看中，成为该台主 持人。她当时主持的节目在市民中 反响很好，记者在当地采访时，不少市民对叶岚的名字仍记忆犹新：“我们到现在还记得她的样子，称得上美丽大方。”
　　“电视台的工作经历让我尝到了生活的艰辛，也让我有了较为丰富的社会经验，为人处事变得更成熟。”叶岚说，这些生活积累，为她日后的创业打下坚实基础。
　　听说叶岚打算放弃主持工作自主创业，家人不免有点担心。叶岚是 家中独女，被家人宠着惯着，个性又比较倔强，成长的道路可说是一帆风顺，“你就像温室里长大的小鸟，没 经历过外面的大风大浪，自主创业可不是闹着玩的啊。”父母提醒她。
　　叶岚的大学同学听说了她的想法后，都颇感惊讶。一位好不容易在长沙找到工作的同学连续给叶岚打了7个电话，试图劝阻她。但叶岚天生就有一股闯劲，父母和同学的劝阻丝毫没有动摇她的创业决心。
　　2 0 0 6年2月，叶岚结婚;当年年底，她生下小宝宝。当妈妈后，叶岚正式辞去电视台的工作，在家当起了全职太太，哺育宝宝。那段时间，叶岚接触了网络购物，一下子爱不释手，上网买东西成了她打发时光的重要手段。
　　通过网购，叶岚淘到不少好东西，包括当时在益阳市尚未上市的功能型孕妇装、宝宝的个人用品， 她甚至还帮一个朋友网购了一张很多年都没找到的老唱片。“网络购 物真是个奇妙的东西，最开始接触它的时候，我只是一个普通的买家，当我在网上买到越来越多身边人买不到的东西的时候，就萌发了要上网开店的念头。”
　　2007年，叶岚仅用了一个数码相机、一台电脑和2000元的启动资金，就在淘宝网上开了一家网店。
　　但网店到底经营什么产品， 却成了她当时最头痛的问题。思考了很久，叶岚选择了自己比较熟悉 的婴儿用品。当时，她的宝宝8个月 大，叶岚不仅有着充足的婴儿购物 经验，而且对这方面特别感兴趣。 同时，叶岚还了解到益阳市有一家生产婴儿纯棉衣服的工厂，货源有 保障。于是，她将婴幼儿用品作为 网店的重点经营方向。
　　母亲身份带来商机
　　叶岚第一次去进货时，发现批发商是她一个朋友的同学。让叶岚 感到意外的是，老板劝她不要进 货，“淘宝网上已经有几家大网店 在做婴幼儿用品生意，他们已经做 得非常成熟，大都已经是‘3钻’或 ‘4钻’级的店铺了。”老板以朋友的身份如是劝说她。
　　“别人越是劝阻我，我就越是 想尝试。”可能因为之前在网上有过 很多次的购买经验，叶岚凭直觉觉得 自己能开好网店。叶岚最后很仔细地 挑选了婴幼儿用品的款式和颜色。
　　第一次进货以后，叶岚就正 式开始了网上开店的操练。凡是有过网购经验的人都知道，对逛网店 的买家来说，图片和说明在很大程度上决定了购买意向。因此，图片拍得怎么样，描述是不是很详细， 能不能勾起买家的购买欲，尤为重要。叶岚用了3个白天加一个通 宵的时间，学会了拍图片、P S、怎么“上架”、怎么操作“支付宝”。
　　“那几天真的是忙得昏天黑地。3 天的成果就是，我‘上架’了20多个 商品，网店正式开张了!” 叶岚记得以前主持节目时，电视 台领导说得最多的一句话是，“要把 自己当成观众，做观众喜欢的节目”。 从开店的角度来看，叶岚认为，也要 时刻把自己当成一个买家，时刻问自 己，这样的商品、这样的图片，客户看 了后会不会下决心去选择，“说到底， 就是要把握住消费者的心理。”
　　在怀孕期间，叶岚还报读了策划培训班，取得了全国策划师证， 这使得她开网店以后有了更多的创意。叶岚清楚地记得，她曾经策划了一次妈妈级网友团购尿布的活动，结果那次活动做了一个月后， 她经销的尿布就销出将近6000片， 以平均一个买家买20片尿布的购买量来计算，那个月有30 0个买家光顾。她以“团购尿布”的营销活动， 成功带动了网店的人气和销售量。 有一次，叶岚的QQ“隐身”了整整5天时间。在这5天里，她专门打包发货，不敢在网上“现身”接单，因为要货的人太多了，她只要一“上线”就不断有网友咨询或购买，根本没有时间发货出去。随着店里生意不断好转，叶岚开始拓宽业务范围、广开进货渠道、招聘培训员工、理顺业务流程。最多的时候，她的员工团队有10人。叶岚不断培养员工团队合作意识，进行业务分工，有专门的客服人员、售后人员、图片制作人员、仓库管理质检人员、配货打包人员等。
　　叶岚还为员工们设立了奖励机制，当网店取得好的收益时，她会组织大家一起出去搞活动共同庆祝，让大家一起分享快乐。在开店过程中，叶岚深深体验到了团队的力量，也增强了自己的组织和号召能力。
　　她的网店一步步发展起来。做成湖南童装网店“一姐”用了近两年的时间，叶岚的经营规模从开始的一个人、一台数码相机、一台电脑，发展壮大到现在的9个人、7台电脑、300多平方米的仓库和办公室。有时候叶岚和人聊起她的网店时，别人都会觉得很惊讶，在很多人看来，网店都是小本经营。“实际上，网络购物已经成为一个新型购物渠道，占到商品销售量的很大比重了。”
　　经过苦心经营，现在叶岚的网店已成为淘宝网上湖南地区最大的婴幼儿用品童装网上商店，并做到了双皇冠的信誉。叶岚感慨地说，这个世界新事物萌生和发展的速度太快，有的已经超出了人的想像，只有抱着一个积极的心态，不断地去追踪最新动态，才能把握商机，获得成功。
　　有很多年轻人向叶岚请教成功的秘诀，叶岚回答：“创业拼的不是资金而是思想。创业规模一开始都是微小的，但一定要为自己树立一个较大的目标，而且朝着这个目标不断努力去做。有目标、有理念、有信心、有行动，就一定会成功。”
　　叶岚表示，她最终的目标是建立自己的网络购物平台，让网络购物走进社区、走进更多人的生活，全面渗透到人们生活中去，“不仅仅是购物，应该还有更多，比如说成立俱乐部，采用会员制，组织一些活动等等”。叶岚的理想很多，她希望，这些都能在不远的将来一一实现。
　　开店准备>>
　　网上开店，电脑、数码相机、有特色的货源自然必不可少，但除此之外，在正式开网店之前，创业者要有充足的考虑，开一家什么样的店，如何开出与众不同的特色，怎么才能保持持久的盈利状态，这些才是最重要的。开网店与传统的店铺相类似：寻找有潜力的市场、保持商品有竞争力才是成功的关键。
　　物色货源>>
　　确定卖什么之后，就要开始找货源了。掌握了物美价廉的货源，就掌握了电子商务经营的关键。以服饰类商品为例，一些知名品牌均为全国统一价，在一般地面店最低只能卖八五折，而网上可以卖到七至八折。而在网上，服饰类商品的价格都是商场的二至七折。
　　风情提示>>
　　湖南投资风险分析人士、国家一级注册会计师彭家森指出，网上开店要注意以下风险：创业者一定要能够熟练使用网络，将网络交流功能发挥到最大;网上商店的货品一定要有特色;随着网店的日趋增多，竞争也越来越激烈，因此创业者一定要有充足的思想准备。