国庆长假期间快递变慢递 致使网店很受伤

虽然在节前纷纷宣布国庆长假不休息，但事实上，各快递公司均在节日期间的人员配置上做了减法。预料到快递有可能不给力的众多网店，也选择了给部分工人放假，对黄金周商机忍痛割爱。而原本打算趁着国庆宅在家专心网购的买家们，则无奈地面对一张张店铺公告，在遍地“不接单”、“不发货”的卖家中寻找零星的稻草。

　　家住黄浦路的范女士独自经营一家手工饰品店，由于款式新颖特别，销路一直很好。这个国庆，她特意做了限时折扣活动，想要趁国庆期间淘宝网流量上涨的机会，让网店的信誉度再升一颗钻。可没想到，如意算盘打破在了快递的环节上。

　　10月2日，范女士一个上午接单15笔，一边打包装，她一边拨通了长期合作的快递员电话。“对方说他正式开始休假了，之后几天要发件的话，得自己送到点部去。”想一想自家距离七贤岭点部三公里的路程，她又拨打了另外一家快递公司的大连地区总机电话，结果盲线不通。“总不至于发顺丰吧，那就没利可赚了。”无奈，范女士大包小卷地亲自走了趟七贤岭。

　　一到点部，她发现这间门店的快件已经堆到了大门外。“过节给员工放假无可厚非，可快递毕竟是服务行业，怎么说也该保证最起码的服务啊。”对于始料不及的快递短板，范女士果断调整了策略，取消了促销活动，并在店铺显眼位置写明了节日期间只接单不发货的原委。

　　而对比范女士的后知后觉，更多卖家在节日之前就料到快递变慢递的戏码将复上演，因此干脆放假七天，暂停经营。这几天在淘宝网上，除了淘宝商城的一些大店铺留有部分客服维持经营，淘宝集市上的大部分卖家采取了只接单，10月8日起才陆续发货的办法，来避免与快递的低运力正面交锋。

　　“甭提四通一达这五家快递公司，就连顺丰都保证不了次日达，很多平时第二天就能到货的快件，国庆期间都要隔天才能送到。”快递员郭某节前刚刚从顺丰离职，他告诉记者，十一期间各快递公司的送件量只有平日的三成左右，约有近80%的快件滞留在快递公司各级库房。按照以往经验，快件滞留的情况，通常在节后的两周左右才会有所好转。