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“在网络交易时,最好通过如‘支付宝’等第三方付款,确保货到付款;同时,注意保存‘聊天信息’、‘电子货物单据’等相关购物凭证;当发生消费纠纷时,要及时通过消委会或法律途径解决。” 11月1日,永定县合溪乡上调吴村农民赖某闻遭遇的网购买家拒付欠款引发的纠纷在买家所在地的司法所、法律服务所、法庭的联合调解下,得以化解。
永定县合溪乡村民赖某闻经营一家销售电脑及配件的网店。今年2月1日,买方周某在赖某闻经营的网店上购买了价值为1200元的打印机一台,双方约定先付款后发货,周某将1200元钱打到赖某闻账户,几天后,便收到了打印机及一份赠品(U盘一个),双方的第一次交易非常顺利。2月28日,周某又在赖某闻的网店里购买了价值6000元的电脑一台及配件,但这次却以自己手头紧为由,请求赖某闻先发货后付款。鉴于上次交易比较顺利,赖某闻也没多想,双方约定1个月后付清款项。但1个月后,令赖某闻头痛的事发生了,当他要求周某还款时,得到的却是一大堆拒绝的理由。
无奈之下,赖某闻联系到了周某所在的四川省仪陇县马鞍镇司法所,并详细讲述了事情的经过,请求司法所给予法律援助。在了解事情的经过后,司法所先是通过电话联系周某,可周某表示从未在赖某闻处买过东西。为使赖某闻的合法权益不受侵害,司法所让赖某闻把与周某的QQ聊天记录、出货凭证、身份证明及授权委托书等材料寄到马鞍司法所,并指派一名法律服务工作者为其代理人,将周某告上了法庭。今年10月31日,赖某闻诉周某欠款案在马鞍法庭开庭审理。面对证据、事实以及各方的劝说,周某最终同意诉前调解,并答应给付拖欠赖某闻的6000元欠款、利息及本案的诉讼费用。最近,赖某闻终于收到欠款。 (通讯员 刘永良)