担心快递不给力 部分网店怕影响信誉歇业

年底是商家揽金的良机，但不少淘宝卖家却不约而同地在店铺首页宣布年前歇业、节后再开张的消息。

　　“主要是有些网店担心快递不给力，发出去的货买家长时间收不到而换来差评。”中国羊绒衫网CEO王臣达说。

　　昨天记者浏览一些购物网站，发现不少网店纷纷挂出“免战牌”，其中不乏蓝钻，甚至皇冠级别的店铺。

　　“由于快递公司停止发件，亲还可以继续拍下宝物，但需要等到1月29日放置统一发货。”一家卖咖啡的淘宝店贴出告示称。

　　而Fancylook时尚购物站等小电子商务网站也推出“接单不发货，下单送礼物”的促销体例。另外，一些网店还推出“网上下单，线下自取”等各种妙招，应对不给力的快递。

　　“线上卖得少了，线下送得也少了，再加上春节期间很多企事业单位放假，最近商务快件减少很多。”宁波市圆通速递有限公司总经理李山珍告诉记者。

　　电商担心快递春节缺员导致送货延时而歇业，那么，快递企业是怎么看待这种现象的呢？

　　“好处和名声都让他们赚取了，却让我们背骂名。”昨天，海曙的一位快递加盟商向记者抱怨道。

　　在去年淘宝商城、凡客诚品、京东商城、当当网等大型综合网商陆续开展“双11”促销活动中，因为快递延误等，让消费者对快递行业留下不好的印象。

　　省邮政管理局在其官方网站公布的2011年三季度邮政业消费者申诉情况称，三季度消费者对17家快递企业进行了有效申诉，共受理消费者对快递业务的有效申诉114件，比上季度增长31%。其中，反映快件延误的32件，占快递业务有效申诉量的28.1%。

　　据记者了解，当前快递延误和拒收现象也正在增多，这主要与外地快递员提前返乡过节有关。目前，很多公司在岗的快递员已比平日少了两三成左右。而春节期间，甬城多数快递公司将只有1／3左右的员工坚守岗位。