网店以中奖为名“卖”奖品行骗

本报记者杨丹

　　收到以前买过东西的网店电话通知中奖，交了钱，货物到了后发现与商家承诺不符，想退货却难了。9日，市民尹女士打进本报电话，希望通过她的教训提醒更多市民，避免同样遭遇的发生。

　　2月1日，尹女士收到号码为01057075228打来的电话，该店是尹女士曾经在网上购物的网络后台运营商，该店在春节期间回馈老顾客组织抽奖活动，尹女士幸运中奖了，获得一套价值1800元的化妆品和500元的移动电话充值卡。但要求尹女士交纳298元的进口关税钱，而且货到付款。尹女士表示，由于打来电话的该店工作人员说出了她的详细地址与姓名，她就没怀疑。

　　货物到的当天，尹女士有事，让同事帮忙代取的货物。但她回来后拆开包裹发现，承诺的1800元的化妆品包装劣质，看起来不像是真货。而且，按照电话充值卡提示操作后，话费也没有增加。所有奖品均与承诺不符，尹女士觉得自己上了当。她上网一搜索发现，有不少跟她相同遭遇的人，都是收到了以次充好的中奖产品。于是，她拨通了通知她中奖的号码，表示希望退货。客服人员说会尽快解决，可迟迟没有消息。连续三四天拨打电话后，客服人员开始态度不好，后来干脆不接她的电话了，问题至今未能解决。

　　她说，由于这次交易不是她主动的行为，找到相关部门都说没有办法查，她无法为自己维权，在此只能提醒市民，接到这样的电话不要像她一样受骗了。