近几年,电子商务飞速发展,为广大消费者带来实惠商品的同时,也为更多年轻人提供了就业甚至创业的机会。在淘宝等电子商务平台上,不少几百元、几千元起家的小商户几年间就发展成为销售额过百万甚至千万的大户。日前,记者走进本市一位普通创业者刘晓君的家,白手起家的她已经将经营网店视为自己的正式工作,并逐渐得到家人和朋友的认同。
白手起家上网创业
上午10点,记者来到刘晓君的办公地点——家。一张白色的写字台、一把转椅、一台台式电脑和一台笔记本电脑,晓君告诉记者,这就是她全部的“办公设备”。据晓君介绍,笔记本电脑是开网店赚钱后买的,而桌椅和台式机都是家里以前就有的,她真算得上是白手起家。
几年前,大专毕业的晓君和其他刚步入社会的年轻人一样,到处参加招聘会、面试甚至托亲戚帮忙找工作。“我在餐厅做过服务员、在超市做过理货员、在商场做过专柜销售……”提起以前的工作经历,晓君坦言由于学历和工作经验方面的因素,自己一直没有找到收入比较满意且稳定的工作,甚至有一段时间待业。后来在朋友的介绍下,她才抱着试一试的心态,尝试做女鞋的网络销售代理。
开网店没想象中简单
中午11点40分,晓君进入一天中最忙碌的时候,她一边面对着两台电脑不断操作,一边飞快地在记事本上记录今天发货、退货以及收款、退款的信息。“必须在12点前确认好信息发给厂家,厂家才能在当天把货寄出发给买家。有些买家中午11点多才下单而且要求当天发货,时间就会比较紧张。”晓君解释道。
她告诉记者,真正开始做才知道网上开店并非想象中那么简单,比如,网店不像实体店一样可以打烊,顾客来询问和下单的时间并不固定,中午、晚上下班后、周末等休息时间顾客都非常多。为了能多拉些顾客,晓君几乎每天都是从早上8点一直守候到次日凌晨,她还专门在手机上安装了网店客服聊天软件,以备出门和休息时能接受顾客询问、留言或下单。
激烈竞争成发展动力
记者在采访中注意到,晓君的家中除了几款女鞋样品和客户退回的邮包以外,没有太多网店里出现的商品。晓君告诉记者,从刚开网店起,她就一直在做女鞋的网络代理销售,与传统的从厂家进货后再销售的方式相比,做代理没有库存的压力,也不需要太多资金周转,比较适合她这样的小成本商家。不过,随着网购市场的成熟,竞争也越来越激烈。“前几年每个月的利润都能在3000元左右,赶上厂家推出新产品的时候甚至能超过5000元。但最近几个月最低时不到2000元。”晓君对记者表示,目前仅在淘宝网上天津本地的个体女鞋专卖网店就已经有近千家,同类款式和风格的产品越来越多,其它网店又不断压价,使得她也被迫跟着压缩利润。
在经历了近5年的网上创业后,晓君已经学会了把市场竞争的压力转化成动力。面对现状,她已经在考察市场和寻找新的合作厂商,准备扩大自己的代理经营范围,如加入一些利润空间比较大的手机配件、家居饰品、儿童服装等。年底,她还打算在附近的市场里租下一个摊位,尝试网店加实体店的方式经营。