首家“实体店+网店”商城陷入困境 商家八成难赚钱

 　“生意好不好，你在这里站20分钟，数一数上来多少人就清楚了！”2月21日，当记者在成都春煕路中段乘长达80米的成斜状电梯直上“优客商城”五楼，站在电梯出口的年轻保安这样说，他还笑嘻嘻地问：“你一人‘凌空’上来，是不是因为害怕，紧紧抓住扶手不放？”

　　2011年11月，“优客商城”在春煕路最繁华的中段开业运营。此前，该商城曾为招商在投放的广告中宣称，将在国内首家尝试以“实体店+网店模式”运营。截至目前，入驻的200多户商家进场两个多月80%都难以赚到钱。如今，经营商家和管理公司都在反思：是硬件设施投入不够，还是宣传力度不大，或是“方向”真的选错了？

　　记者从昔日广告单上见到，当初“优客商城”为吸引商家许下的“承诺”：“我出钱，你开铺；专业购物网站支持、免租金、免物管、免公摊水电费，超低投资成本”等等。

　　“承诺”吸引来上下5层共计200多户商家，进场后，却为没有如愿赚到钱而后悔不已。

　　“我们完全像被‘套’进来一样！”在四楼经营男装的朱老板向记者大倒苦水，尽管他经营的服装比较“潮流”，因商城人流量太少，每天卖不了几件衣服。

　　记者从五楼下到一楼沿层观看发现，每楼层的顾客都稀稀拉拉。“只有春节黄金周才显得人气旺一点！”五楼一位经营女式服装的业主说。招商人员曾口头宣称：“开业后，优客商城日均将有4万的人流量。”开业以来，每天近80%的商家开不了张，去年12月14日曾有部分商家关门罢工。“这在春煕路很罕见！”这位业主说。

　　“生意不好，现在又没法脱身！”记者走访多个商家后得知，开业前，该优客商城向进场的200多位业主收取了上千万元的保证金，与商家签订了30万元至240万元不等的保底销售合同。无论商家是否完成销售目标，都要按照合同签订的数额缴纳相应扣点，且比例还不低。商家们普遍感觉，被商场“低门槛”的扣点盈利政策给“忽悠”了。一位业主说：“商城统一收银，现在货款全部在他们手上，我们已没有资金进货了。”

　　“分明是招租公司舍不得更多硬件设施投入和宣传力度不足造成的！”一位业主问记者：“你找到这里是不是感到有些困难？”

　　的确，记者事前曾向多方打听，才知道“近在眼前”的“优客商城”该如何进入。记者还发现，该商城旁一个空旷广场的四周也未见有“优客商城”的提示和宣传广告，而乘那长长的高度倾斜的电梯，也给人，尤其是中老年人一种惴惴不安的感受。

　　“也许是我们在经营‘方向’上设计欠妥！”记者采访一家商铺，谈论到为何这里生意难做的原因时，正好遇上商城一位负责人满脸堆笑地前来逐家听取商铺对改变现状的意见，他对商家认为硬件设施投入欠缺和宣传力度不够不予认可，双方为此陷入僵局。