上周五,进军四川筹建“阿里巴巴西部基地”和网货交易会的淘宝在成都铺开一张大网。淘宝总裁陆兆禧确认了淘宝将启动“淘宝电器城”的说法,淘宝也已悄然推出“淘宝电器城正品行货卖家招募”计划。据北京某收到淘宝电器城招商邀请的渠道公司负责人透露,第一批淘宝电器城的卖家很多都会是从当前的淘宝商城里产生。对于淘宝转战B2C领域,专营3C家电产品的京东商城、新蛋网等均未做出正面回应。业内人士认为,电子商城格局将因为淘宝的介入而再现变局。
电器城开张只待一声令下
本月初,淘宝总裁陆兆禧在上海接受采访时披露,淘宝正考虑在相对比较成熟的行业和领域,尝试“不一样的B2C模式”。3C家电产品、图书、化妆品的排列顺位优先。对于此前淘宝将启动“淘宝电器城”的传言,陆兆禧未予直接否认。
上周五,陆兆禧在成都再次确认了这样的说法,但对于“淘宝电器城”具体何时开张,用何种模式开张,是否收费等细节问题,他依然保持沉默。不过种种迹象表明,这一切只不过是时间问题而已。
本月早些时候,淘宝已悄然推出“淘宝电器城正品行货卖家招募”计划。淘宝招募的卖家不限商城或集市,但要求卖家的产品价格必须真实可售、包装配件完整;产品为正规大陆销售产品,并且全新;所有产品必须支持支付宝付款;产品保修支持国家三包,享受全国联保;所有入选产品一律包邮;支持消费者保障服务协议。与之相呼应的一点则是,淘宝内部负责技术、运营维护、客服等相关团队已随时待命,“淘宝电器城”开张只缺少陆兆禧最后的一声令下而已。
在目前中国电子商务的版图上,关注点被放到3C家电产品上的利益集团并不只淘宝一家。传统B2C模式下的当当、卓越通过涉足百货类目的方式入场;京东、新蛋等市场新军直接打出了“网上国美苏宁”的旗号;传统卖场国美、苏宁也纷纷开设网上卖场。
首批卖家将来自淘宝商城
对于“淘宝电器城”等有关B2C战略的细节,包括陆兆禧在内的淘宝高层均不愿透露太多,有熟悉阿里巴巴集团内情的人士表示,其实很多事情,淘宝现在“考虑得也不是太清晰”,但“做肯定是要做的”。
曾经放话“绝不去赚零售业利润”的阿里巴巴董事局主席兼CEO马云,将如何安排阿里巴巴的B2C战略,将其完美地嫁接到淘宝平台之上?
“淘宝其实已经有品牌专卖店了,就是淘宝商城,第一批淘宝电器城的卖家很多都会是从这里面产生的。”北京某收到淘宝电器城招商邀请的渠道公司负责人周一对记者说,“实际上很容易理解,淘宝的B2C更多还是一种平台化的经营思路,吸引的是准专业级的卖家入驻,通过平台为卖家提供服务。”
这样的思路某种程度上可以被看做是淘宝在C2C方向上的一种延伸。和传统B2C最大的区别在于,淘宝依然只是扮演“平台”的角色,并没有摇身一变成为卖家。区别于传统C2C模式中卖家规模小、分散、信誉度低的特点,淘宝电器城当中开店的卖家大多是传统的厂家、渠道商、分销商,集中于一处的他们将会让消费者觉得专业。又比C2C卖家“更值得信赖”。
“比如买笔记本,有的人愿意去中关村海龙,有的人愿意去王府井,但可能更多的人愿意去国美、苏宁。”该负责人表示,“淘宝做电器城,更多考虑的是为卖家和买家都开辟一种新的通道。”
京东、新蛋未做正面回应
自淘宝“转战B2C”的消息传出以来,作为未来的直接竞争对手———京东商城、新蛋网、世纪家电网等,截至目前都未对此做出正面回应。
“模式本身是无法比较的。”某资深电子商务公司一把手说,“关键看执行力,不过阿里巴巴进来的话,对所有电子商务公司都会有压力。”压力的源头,来自“阿里巴巴系”多年来在电子商务环节内所积累的资源。据知情人士透露,淘宝为其B2C战略所准备的资源包括物流、仓储、支付甚至推广。业内观察人士程苓峰认为,这是淘宝模式跟京东模式不一样的地方。淘宝的流量和体系建立的成本,是与大量卖家共同负担,而京东是独立承担。这为淘宝带来了成本上的优势。
另外的一个例子是,淘宝目前已通过合作形式向淘宝平台中的大卖家开放了一家位于上海嘉兴的物流配送中心,通过淘宝和该物流基地的对接,卖家可以用较低的成本享受该仓储配送中心的各种专业级服务。一位淘宝内部人士说,淘宝电器城将与第三方合作建立仓储和物流中心,而卖家则只需专注于前端的发货、网店管理等环节。
“如果你的店每天有几百个上千个快递要发,你就会知道物流和仓储环节有多让卖家挠头。”淘宝某卖家代表周五在成都对记者说,“要耗费相当的人力投入和财务成本。”