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纸老虎胡忠:不仅是书店

时间:2014-09-09 00:10来源: 作者: 点击:
正在慢慢完成从图书单一销售者向以资源整合为核心竞争力的角色转变 2009年1月2日,纸老虎天通苑龙德店人声鼎沸,包括出版社、刊社负责人、运输商以及纸老虎会员在内的600多人欢聚
正在慢慢完成从“图书单一销售者”向以“资源整合”为核心竞争力的角色转变

2009年1月2日,纸老虎天通苑龙德店人声鼎沸,包括出版社、刊社负责人、运输商以及纸老虎会员在内的600多人欢聚一堂,这场每年一次的嘉年华活动圆满落幕意味着纸老虎开始进入它的第10个年头。此前的2008年,纸老虎可谓风光无限。根据内部统计,2008年纸老虎销售的图书种类多达10万余种,销售额达到4000万元左右,较2007年增长约30%,这在日渐凋零的传统图书零售市场让人不得不眼红。再加上纸老虎旗下的第5道餐吧、休闲书吧、文化广场和其他业务为纸老虎带来的利润同样不菲,就简直让人有些嫉妒了。

去年7月开张的龙德店是目前纸老虎最大的主力店,店里的招贴画上,一只活泼可爱、精力充沛的小老虎手握书卷,似乎正向你迎来。上万种图书、音像、期刊,由著名设计师设计的敞亮空间,舒适的座椅、餐吧里醒目的大餐台,200多平方米的儿童乐园?与其说这里是一间书店,不如说是一个融读书、美食、休闲于一体的文化广场。也许此刻纸老虎图书有限公司董事长正无比欣慰,尽管经济寒冬之风肆虐,但是北京天通苑成熟的大社区依然很快带动起龙德店的客流。“舒适的环境很适合阅读,书店+美食的形式也非常有趣。”许多顾客在网站上如此点评。

这种迅速崛起的一站式休闲购物模式堪称纸老虎的“代表作”。但事实上,2004年以前,纸老虎还只是一个单一的书刊销售商。

进商场超市买书刊

1990年,偶然的机会让学习声乐的胡忠进入《中国经营报》勤工俭学,没想到从此一脚踏入这一行。1991年《精品购物指南》创刊,胡忠承包了《精品》的发行部,从踩着板车四处送报到总经理助理,从《精品》0.3元无人问津到内容出色销售顺畅,“应该说,我在《精品》淘到了人生第一桶金。”

然而此时,胡忠却毅然决然地离开了《精品》,这让人多少有些不解,很少有人想到,他正在酝酿一个新的计划。

上个世纪90年代中后期,正是人们的消费方式变化最快的时候,商场超市逐渐成为人们购买日常生活用品的主要场所。“在满足物质需要的同时,一定还希望获得精神产品的满足,商场超市也必将成为人们书刊消费的主要场所。”胡忠断定,“创建一个能掌控的发行渠道”的时机已经成熟。1999年,胡忠正式创办了纸老虎,“在台湾,根本没有专门的报刊亭,都是在便利店或杂货铺销售报刊。”他也想借鉴这种模式。

先是在北京百盛、燕莎、赛特、当代商城和王府井百货等高档知名商场设置纸老虎专柜销售书刊,实行统一、经营和供货,贯彻同样的文化与经营理念、统一CI标识管理与规范。接下来选择家乐福等客流量大、客流层次较高的知名商超,以纸老虎专卖店的形式进行书刊销售,同时推广纸老虎品牌。此后,又以供应商的形式和一些加盟商。纸老虎很快就如星星之火般燃遍北京。鼎盛时期,纸老虎拥有500多家加盟连锁店,在北京声名赫赫。

与成就感相比,攻城略地给胡忠带来更多的是品质难以控制的困扰和盈利能力孱弱的压力。

台湾模式在北京似乎有些水土不服。因为销量有限,许多店入不敷出。而商超的租约通常只有一两年,有些店的客流刚培养起来又要面临撤店,纸老虎几乎处于赔本赚吆喝的状态,众多的加盟商也让品牌的管理面临困难。

通过几年的摸索,胡忠发现靠单一的书刊销售模式很难维持生存,更难有大的发展。他决定调整现有店面,收缩战线,取消加盟店,自己租店自己经营,改“普遍撒网”为“重点培养”。建立一批定位于高档精品书刊音像的“精品书店”,倡导个性化、有品位的时尚阅读生活。

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