业务员对每自己来说都不是陌生的职业，甚至是最简单的职业。但如何做好业务员，把自己的产品的推销出去，却没那么简单。业务员有道，看看业务员冠军的经验，让自己的业绩也涨起来!

 

这么多年来，啥业务员办法我都用过，有一点是最值得肯定的，没有哪位客人会从情绪消沉的业务员人员那里采购商品。所以，你没有自信不要紧，但一定要容光焕发!

 

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的业务员员。

 

老板问他：“你以前做过业务员员吗?”他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机伶：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”

 

 

5点，差不多该下班了，老板来了，问他说：“你今天做了几单买卖?”“一单，”年轻人回答说。“只要一单?”

 

老板很吃惊：“咱们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。

 

你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。

 

“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆、半晌才回过神来的老板问道。

 

“是这样的，”年轻人说，“一个男人进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。”

 

“接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海滨。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的群众牌轿车也许拖不动这么大的船。我所以带他去轿车业务员区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

 

 

老板后退两步，简直难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?”“不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买发卡的。我就告诉他‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?’”

 

 

业务员即是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程。

 

咱们来听听一个连续5年的业务员冠军是怎么说的：

 

技巧一：厉兵秣马

 

兵法说，不打无准备之仗，业务员也是一样。

 

1、当业绩欠好的时候，我会做两件事情，一是尽也许地见很多的客人，二是主动去拜访老客户。为了接触到尽也许多的客人，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递手刺，尽也许地和对方多聊几句。

 

2.我不断告诫自己，单靠外表和感受无法看透客人，不管对方是谁，我都一视同仁，尽力做到最好，供给自己能供给的最完美的服务。

 

3.既然做了业务员，就要卖得比其他任何人都多，毕竟工作有目标才有动力，才会充满乐趣。

 

4.我一向不敢偷懒，因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到，谁都有也许成为咱们的下一位客人，所以绝对不可以让他们看到咱们偷懒的样子。

 

5.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心，是业务员的关键工作。要做到这一步，首先自己要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。

 

技巧二：关注细节察言观色

 

让顾客感受到真诚的尊重和服务，非常重要。

 

1、我心里很清楚那些愿意听我介绍，与我交流的客人有多么重要，我只想让他们满意，不想辜负他们的好意和愿望。所以，不管是投诉、咨询，仍是稍稍有点难办的要求，我都会站在客人的立场，尽自己最大的努力去帮助解决。

 

2.客人多是有一定身份的人，他们非常敏感，只要有一点点不对劲，他们都能准确地感受到，不管是啥客人，不管来过几次，我都会对他们的光临表示高兴和感谢。

 

3.业务员工作的出发点是贡献精神，当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候，我发现只要一个答案，那即是努力贡献。怀着一颗感恩的心，不惜耗费时刻和精力，是通向客人内心深处的最佳捷径。

 

4.我发现，言多必失，不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是业务员的必要条件。咱们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息，客人听了也不会有任何感受，反倒会过多地耗费客人宝贵的时刻，不如鼓励客人多说，咱们用心倾听。

 

5.我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，仍是休息日，留给客人号码的手机一向处于待机状况，我一向充满自信地对客人说“我手机24小时开机，有啥事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话，不管啥时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人略微安心一点，那也是一种服务。

 

6.在接待客人的时候，我一向坚持视线位置尽量放得比客人低，遇到个子高的人，我会刻意将身体略微前倾，做出向客人请教的姿势。在坚持上述姿势的前提下，要注意客人对啥感兴趣，当客人有问题的时候，我会准确地给予回答，假如客人没有问题，我就主动的上前询问他的看法。

 

7.不懂即是不懂，不知道的就去查阅资料，去请教别人，正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识限制客人，用一种“连这个都不知道吗”的态度来业务员的业务员人员是做不持久的。坚持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。

 

8.不管咱们怎么着急，假如不能让客人身心放松，心情舒畅，他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声，咱们业务员人员就要尽量地以一种自然的状况和客人交谈，让客人没有任何压力，以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点，比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。

 

9.客人快言快语的话，我就说话快一点儿，假如客人说话慢条斯理，我说话却像一挺机关枪的话，就很不协调，我时刻注意这一点，配合好客人的说话节奏。假如业务员人员口齿过于伶俐，说话时没有任何停顿，客人就会容易因为没有思考的时刻而焦虑不安，成果适得其反。

 

技巧三：形象魅力

 

良好的形象、抖擞的精神，能让你的业务员过程事倍功半。

 

1、咱们一定要以绝佳的状况来迎接客人，业务员人员的精气神儿不足的话，就会在气势上输给了客人，客人来店也会觉得扫兴、无聊，从而失去采购兴致，他就会想尽快地脱离，去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷地感到来对了当地的话，客人是不会掏腰包采购的。

 

2.业务员人员没有必要长得很帅气，但是产品一定要时刻坚持在最佳状况。咱们做业务员的不能提高产品本身的性能，也不能增加新的功能，但咱们可以将产品最完美的一面呈现给客人，这就足够了。

 

3.在客人面前，咱们只能毫无保留地展示实在的自己，老实、拼命、流着汗努力的自己，只要靠这些就足以赢得客人的认可。

 

4.不管咱们做得多么好，客人也有不满意的时候。不管客人多么生气，总归有的事情能做到，有的事情做不到。他说连一个小时也等不了，其实只是气话，只要咱们认真对待，让客人看到咱们的确是在尽全力地想办法解决问题，客人仍是会谅解咱们的。我不会向客人做出自己能力范围以外的承诺，我会清楚地告诉他我能做啥，做不到啥，以及接下来他应该考虑啥，把这三点告诉他，他基本上都能了解咱们的难处。

 

 

5.这么多年来，啥业务员办法我都用过，有一点是最值得肯定的，没有哪位客人会从情绪消沉的业务员人员那里采购商品。所以，你没有自信不要紧，但一定要容光焕发!

 

 

每个业务员都有自己的一套理论，和为人处世的办法，咱们不能说这自己一定不是好业务员，也不能说这自己能做好业务员，这些只要让时刻来沉淀经验，是惊艳？仍是落败？