我们做外贸时，常常会遇到了客户不回复的状况呢？到底是什么因素客户不回复呢？下面罗列出一些因素，看看是不是有那么一、两条与您的状况“对号入座”呢？

假如你不是在第一时刻联络外商，则回复率下降是很正常的事，而假如你联络的外商询盘时刻越久，则回复率天然更低；有些会员几天才登录一下本网，当发现有适合自个的外商询盘而立刻联络外商时，该询盘发布的时刻已然过去了许多天，这时也许客户现已成交，客户不回复也很正常！

不要忽视窍门的效果，在许多时分，窍门之是不是运用、或是不是灵敏运用在促进外商尽快回复中乃至起着决定性的效果，例如，不少外商明说不肯与中心商谈，而你却仍以外贸公司的名义联络客户，客户当然不会回你！

要能联络上客户并不仅仅只能经过电子邮件，电话，传真，即时通讯等等其它的联络方式你有运用过吗？事实上，本网超越30%的外商都拥有如MSN、YAHOO、SKIPE、ICQ等等即时通讯东西，你有试过利用MSN等手法立即联络上客户、立即与外商打开洽谈吗？

你文中的内容也许与外商所询的商品请求不符，或你没按外商的请求报盘，客户不回复也真实能够宽恕，所以，你在联络客户之前是不是彻底了解外商在询盘中所提出的一切请求？是不是是依照客户的请求来报价？你的联络内容与客户的请求彻底相符吗？

此不睬你，但如你所报的价偏离行情太远（太高或太低），客户也相同也许不睬你，事实证明，在其它状况共同的状况下，你所报的报价是不是合理、是不是具有必定竟争力是影响外商是不是回复你的最关键因素，所以，你在报价时，有无掌握你报出的价是不是合理、是不是真有必定的竟争力？

当你发给客户的联络邮件英文过错甚多、乃至文理不通时，一方面客户很简单会置疑你的才能与诚心，同时有时也许客户还不能读懂你的“天书”，这时，你叫客户怎么回你？

客户暂时不回正本并不要紧，但是不是你发一封邮件客户不回你就轻易地抛弃？你有试过其它的办法吗？况且，有时客户接的询盘太多而暂不能回你，你也无妨耐性多等几天，恰当催催也无妨；

对本网揭露发布的外商询盘，理论上每一个会员都可联络，对有些热门商品，联络的会员会更多，你得到回复的也许相对天然下降，这时你又为何不想想是不是有必要升级变成本网的高等级会员以得到本网线下转发的独家外商询盘及其它的增值效劳然后大大提高外商的回复率？

有些外商自恃自个是买家，了不起又不得了，对供货商的邮件稍不如意即删掉，发的多而回得少，尽管从必定视点来看也不能说就不正常，但仍是要“批”这种外商的“德性”确实不算好，这从另一视点也对供货商提出了更高、更苛刻的请求。

事实上，不要以为每一个外商的询盘都是手上有订单才发，不小份额的外商询盘正本就不是“实盘”，他们发布的因素或是为考察商场，或仅仅为了摸摸行情，等等，这种外商天然回复不多、也不快，你接不到此类外商的及时回复也就很不古怪，这类外商不回也罢！

有时客户接的询盘太多或现已成交而暂不能回你，但客户很也许已将你的资料存档，今后有适宜的订单也许会自动向你询盘，所以客户暂时不回复并不等于你的联络毫无意义，说不必定哪天客户的实单就直接进了你的邮箱，这种状况真的常常发生，所以，你也不必彻底悲观。

有时你发给外商的邮件，你这儿显现已发送成功，也没见到邮件被退回，但有时你的邮件事际上终究就没有进到外商的邮箱，怪吗？不怪，网络这玩意儿有时是这么；常常遇到这么的怪事：一些高等级会员与某外商联络，却迟迟收不到该外商的回音，就请本网催催，但许屡次，当向外商催问的时分，外商都很快回复说早回了，并附上其初始回邮，称其一向还在等会员回复呢，两边都在等对方回复。以上这些因素，其实绝大部分都存在可变性，因而自个事务的自主性，积极性，持久性，对商场的敏感性，等方面是在必定程度上会影响我们的事务添加的，与其老是诉苦商场欠好，商品欠好，公司欠好，牌子不行响亮，还不如从本身状况动身，多剖析剖析客户，我们自个的开发信，在我们联络客户时，是不是客户这边需求我们的商品？对方商场是怎么？之前跟哪些协作？这个商场主要有哪些品牌现已进入？等等一些，有时分剖析这些数据给客户，这么也会添加客户回复的几率。