兰亭集势直接面向海外消费者销售婚纱，扩大苏州虎丘婚纱作坊的规模，安设日光灯与空调，整顿流水线，提高质检标准，以多品种、小批量、快速销售的方式改造供应链。兰亭集势库存周转率一年20次以上，传统外贸企业一年只有3—5次。直接与海外消费者对接的兰亭集势给了供应商更高的利润率，更及时的资金结算——平均30天做结算，远胜传统外贸公司的60天至180天。

据The WeddingReport统计调查，2011年美国平均每件婚纱的价格在1166美元，而同期兰亭集势婚纱的平均价格仅为209美元。借助中国低成本外向型制造基础，全球化的支付和物流解决方案，以及面向全球的网络营销能力，兰亭集势的用户从2008年的3万增长至2012年的250万，营收从2010 年的5870万美元增长至2012年的2亿美元。目前它用22种语言销售，郭去疾准备再上几种语言。他也在考虑开设海外采购中心，韩国有可能成为第一个设立点，因为韩国在服装与配饰产业有很多优秀设计师。

一个全球化的网络零售市场正在蔓延。据市场调研公司Euromonitor统计，2012年全球网络零售销售收入达5210亿美元，并将以年复合增长率17.7%的速度增长，到2015年将增至8490亿美元。另据艾瑞咨询预测，中国制造的消费品在全球网络零售市场中的总规模将从2012年的17亿美元增至2015年的90亿美元，年复合增长率达75.8%。

兰亭集势是小联合国，各种肤色的人才聚集在一起。其2013年“马可·波罗计划”，从法国、意大利、西班牙直接招聘人才到中国。当年从Google中国出来创业，郭去疾最大的挑战是如何从单打独斗的聪明人变成一个聚集很多聪明人的多元化团队的管理者。

徐小平说郭去疾是“冷智慧和热暴力的经典结合”。郭去疾冷静沉着，逻辑缜密，又拥有雄辩家的口才，在气势上压倒对方。兰亭集势的另一位天使投资人、前谷歌中国同事周哲说：“我认识的聪明人有很多，但像他那样表达能力强的聪明人就不多了。”

要说服郭去疾很难。周哲说：“他有一套自己的逻辑，除非你有数据。他也不是跟你辩论，就是觉得你太天真。”他后来告诉周哲，“管人确实跟管产品不一样，产品没有感情。”在兰亭集势历史上，有2000名员工（含工人）流失，其中“优秀的员工不足200名”（郭去疾语）。它现在也不过1200人。

郭去疾说他现在的挑战是，原先公司里的人自我要求比较高，现在做电商，遇到很多普通的人，不是每个人都想成为伟大的创业者。他更需要关注这些人的诉求。

他从李开复那里学到包容，也学到在人性化管理和制度化管理之间的平衡点，既要有严格的制度，也要有人情味。李开复评价郭去疾：“他是霸道的天才，我更偏向宽容，支持放权。各有各的优势。”“他一直一帆风顺，欠缺了一点谦和，但他还是有进步的，现在这样也差不多了，再进步就把他变成圆滑的人，也没有意义。”李开复说。谈到强势，郭去疾反驳说：“你觉得我比刘强东、周鸿祎更强势吗？我觉得我最强势的时候是，观点和真理的方向背道而驰，我要把它拉回来。如果强势的诉求是建立权威，一文不值。如果是为了寻找真理，强势就是牺牲自我，成全事业。”

“郭去疾有可能成为下一个大人物，但是做外贸不可能在国内有很大的影响。马云真正在国内拥有影响力，也是做淘宝以后。”互联网观察家洪波说。

2013年3月，兰亭集势的副承销商、华兴资本总裁包凡建议郭去疾不惜代价去上市，当时正是窗口期。包凡说：“Alan（郭的英文名）战略思考强，大方向看得清楚，刚认识的时候，他学术味道重了一点、洋味儿重了一点，现在成熟多了，心态也平和多了。”

兰亭集势可能是历史上定价最快的公司，只花15分钟定下发行价9.5美元。郭去疾说：“你要搞清楚谁在定价，不要错误判断形势。只有少数大基金才有定价权，他们更乐意用9.5美元的价格购买。你永远要留有余地，让你的后势更好。我们关注的不是上市价格，而是为公司积累长期的投资人信任的基础。”他把兰亭集势比作蜘蛛侠。“美国文化里有两位超级英雄，一位是生下来就是超级英雄的超人，一位是学会种种技艺进化的蜘蛛侠。有些公司生来就基业长青，有些公司是从优秀到卓越。我们就是后者。”

路演的时候，有投资者问，卖婚纱到美国，退换货怎么解决？这早不是问题。兰亭集势每次退换货流程改版，郭去疾发很多邮件提问，会细到“深圳新仓库的温度是多少？工人是否舒适？”为了推行移动战略，他告诉兰亭集势创意营销与公关总监林嘉澍，想学学iOS编程，后者开玩笑：你打算让程序员没饭吃吗？

用数据说话，这是郭去疾在Google学到的经验。在兰亭集势，他实行AB测试，小规模测试成功再大规模推行，快速决断、快速运作。“一个细小的问题，我第一次看见不会去说，三次四次看见才提出来，这不是我受不了了，而是数学归纳法，已经具有一定代表性了。”他还常用“游戏规则”这个词，不喜欢“中国式智慧”：“它的含义是如何应付复杂人际关系，是厚黑学。如果永远是关系最粗壮，个体虚弱，社会恐怕发展不了。”

在游戏规则界限内，郭去疾又有着四川人的狡黠。当年中国政府要求谷歌中国为某事道歉，李开复与美国总部沟通，总部说不可以道歉更不可能承认犯法。时任谷歌中国首席战略官的郭去疾建议写一封邮件，措辞中文听起来是道歉，英文听起来是没有犯法。他和李开复一个字、一个字地抠字眼：“我们对贵国的法律有错误的认识(miss understanding)，感到遗憾。”李开复说：“这不能说是好的翻译，但也不能说是骗人的，反正中国政府更在乎你有没有道歉。”

他很大胆，有时出乎意料。为了给谷歌中国上海分部午餐补助只有15元的实习生争取与正式员工的同等待遇——此前屡次反映石沉大海，郭去疾挑起与美国总部HR之间的争论，秘密抄送谷歌当时的CEO施密特。美国HR写了很多奇怪理由推脱，全落入施密特眼里。事情很快解决了。时任谷歌中国运营总监、现首席运营官陶宁说：“谁想过为实习生争取午餐补贴直接找上全球CEO呢？他就敢干这种事。他遵守游戏规则，认为在这家追求平等的公司，采取这种方法纠正不符合Google文化的错误行为是有效的。”

但销售“中国制造”，兰亭集势对山寨问题难以回避。郭去疾说：“工业化的过程里，每个国家都有山寨的阶段。我不认为山寨本身是邪恶或者错误的，但你必须在游戏规则允许的范围内运作，把握好模仿和抄袭之间的距离。”

兰亭集势发展早期就聘请美国律所，目前产品销往200多个国家，还未遭遇过知识产权官司。

美国最大基金管理公司富达基金的大堂，人头攒动，熙熙攘攘，像火车站一样。路演中的郭去疾原本以为中国企业赴美上市再回国，是荣归故里。在富达，他意识到，即使是Google千亿美元市值的公司，在资本海洋中也只是沧海一粟。“大家都很忙，没有很多时间去听你的故事，更没有很多时间容忍你在诚信上的瑕疵。”他感受到中国企业诚信问题对中国品牌造成深远伤害，有些投资人发誓再也不买中概股，“别人从零开始，我们从负数开始。”

IPO后回北京的庆祝会上，成都老乡、搜狗CEO王小川问郭去疾：“敲钟那一刻，你心中有没有泛起涟漪？”郭去疾回答：“没有。虽然那一天很特别，但也没有五味杂陈，这是快乐的聚会，明天早上起来该干嘛就干嘛。”

但即使是深谙游戏规则的郭去疾，也在程序上犯过错误。2007年，郭去疾与高级运营副总裁刘俊喜气洋洋地告诉，他们找到了新合伙人文心，给了他20%股份。写信说，稀释股份是大事，股东有权利走批准流程。郭去疾回信认错。“他们的动机绝对是纯洁无瑕的，但我从新东方出来，知道程序的重要性。即使刘俊在亚马逊中国是副总裁，郭去疾是从斯坦福回来的，他们在很多问题上还有学习的空间，因为市场经济在中国还处于婴儿期。”徐小平说。

2009年，郭去疾的生日派对，来了、徐小平以及斯坦福校友等五六十人。说：“你们发现了吗？在座的绝大部分是2005年以后回国的。 2005年是中国高端人才回归的标志年，哈佛、斯坦福的MBA大量回来了。”徐小平陷入回忆：“在红酒、伏特加、香槟里，我感觉到历史长河溅起一朵浪花的一瞬间，值得纪念。”

本刊记者最后问，为何没在中国市场做？他说：“中国市场很大，但是竞争激烈。创业最重要的是，永远迎着机遇而上。绕着困难走，这是航海文化的一部分。你看过《少年派的奇幻漂流》就知道了，在海洋中再大的船队也是沧海一粟。大陆文化是一览众山小，有帝国情怀。”这个现代哥伦布能带领绕过亚马逊吗？

作者李志刚微信公众号：企业家观察（qiyejiagc）