视角五：技术的嗅觉与速度：创新撒手锏——华为的高效研发及快速准确的执行逻辑

BDA咨询公司首席分析师方美琴认为，华为身上充分体现了一个市场新进入者的后发优势，那就是用低价、良好的客户服务和高效研发快速占领市场。低价和客户服务已阐述得很清楚了，华为的研发是怎么回事?

“院土”的高效研发任正非曾经公开承认，“至今，华为并没有一项原创性的产品发明。我们主要是在西方公司的研发成果上进行了一些功能、特性上的改进，以及集成能力的提升，我们的研发成果更多表现在工程设计、工程实现方面的技术进步上。”

任正非并非不想做原创性的发明，不过，知识和专利的积累需要时间，更需要大量有创新能力的人才，而中国人力资源禀赋并非如此。华为只好采取一种折中却最具市场效率的方式：

①敏锐发现研发商机。一线人员随时倾听客户的表扬、牢骚、咒骂，第一时间研究产品问题;

②高效研发。华为46%的员工是研发人员，分工合作实现高效;

③所有工程师都必须是“商业工程师”。工程师要去做市场，市场人员要回来搞研发。任正非宣称：“华为没有院士，只是院土(商业工程师)。要想当院士，就不要来华为。”他在创业时就明白：只有卖出去的技术才有价值，卖不出去就等于废品;

④第一时间申请专利，积累研发基础。近年来华为每年申请的国际专利数量，占全球第一，目前已申请4万多项国际专利。

华为顾问吴春波通过对阿尔卡特—朗讯与华为的对比，发现前者需要三个月完成的研发流程，华为基本一个月内就可以成型。因此，虽然华为的产品线并不具有世界级的先进技术或者前瞻性，但它为满足运营商具体业务和战略而进行的产品研发，以及快速、准确的执行能力，正是华为在世界范围内高速扩张的核心竞争力。

这里有两个小案例。1997年，天津电信的人提出“学生在校园里打电话很困难”。任正非当时紧急指示：“这是个金点子，立刻响应。”在2个月后华为就做出了201校园卡，推出后市场反应热烈，很快推往全国。等其他公司反应过来时，华为已做了近一年时间。实际上这项新业务只需要在交换机原本就有的200卡号功能上进行“一点点”技术创新。

1999年，华为成为最先和中国移动一起做神州行预付费业务的企业。当时华为已经觉察到这个将要出现的市场，暗自做了技术储备。中国移动一提出需求，华为立刻全力响应。中国移动一期工程全国铺了25个省市的点，只有华为一家承建。2年内，华为没赚到一分钱。结果业务成功推出后，中国移动二期招标时一次性给了华为8.2亿元，成为当时华为最大的一笔合同，利润远高于其他产品。之后别的厂家跟进，价格却只有当初的1/5了。

系统的技术嗅觉今天，华为正在从网络业务向云计算和终端业务延展。云战略、终端战略、系统设备构成了华为新的“云管端”战略。华为的手机和宽带数据卡等已在全球市场取得巨大成功。在全球市场，华为的高效敏锐研发又是怎么做的?《IT经理世界》署名的报道对此有具体分析。

3G网络在全球刚启动的时候，3G的杀手级应用到底是什么?没有人知道。耗费巨资建设了3G网络的国际运营商们面临着巨大的经营压力。而能够将笔记本电脑与无线网络连接在一起的数据卡，就成了运营商的救命稻草。数据卡并不是华为发明的，而且只能算是个“科技含量不高”的小玩意。当年不少欧美大牌终端和设备厂商，根本就没有把小小的数据卡放在眼里。但华为看到了背后的机会，通过持续不间断的创新，将数据卡变成了一个可以普及的产品。

以前的数据卡，用的是PCMCIA的插槽，体积大，还需要光盘安装，随着USB接口方式的普及，华为在和欧洲运营商进行交流时发现了这个机会。

华为发现这个机会，当然很重要的是靠“不打领带的关系”，同时华为对发现研发商机的方法进行了深入研究，掌握了一系列方法，甚至把它们视为自己最新最核心的竞争能力。

2006年年中，华为第一款USB接口的数据卡E220正式发货给一家奥地利运营商，并引起业界的极大关注，创下了单款销量突破1000万部的傲人记录。“E220当年获得成功的原因主要有三点，一是满足了用户的体验，二是USB接口的适用性更为广泛，三是即插即用，携带方便。”2009年，华为将易用性再次提高，推出了无线上网卡，借力iPad热销，被广大用户“爱称”为“iPad绝配”，在日本、欧洲、亚太、非洲等地上市后受到广泛热捧，2010年在日本的销量就超过了100万台，全球超过300万台。华为产品一次次的改进其实并不是革命性的发明，但却使创新、成本和易用性等移动终端最关键的几个要素得到了最佳的平衡。

数码相框是华为发挥差异化竞争优势的另一个典型案例。华为开始做相框的时候，业界的产品已经很多，索尼、三星、LG都看好这个领域，并大举进攻，推出了形形色色的产品。不过这些相框是把SD卡插进去才能读取照片的消费类产品。显然，如果做同类型的产品，华为没有任何资源和经验，更不用说优势了。

但是这个时候，华为发现电信运营商有一个新的需求。发展3G之后，一些高端的运营商遇到了一个很大的问题：发展数据业务给3G网络的承载能力带来了巨大的压力。因此电信运营商最需要的数据业务是既能提高ARPU值(每用户平均收入)，又要对网络的冲击比较小。

而华为带3G模块的数码相框就同时满足了运营商的这两个需求。这种数码相框是以彩信的方式去接收信息，它是瞬间性的，对于数据业务网络冲击很小，又能给运营商带去可观的收入。

华为平板电脑采用了同样的思路，也大获成功。

这就是华为关于产品研发的逻辑。

华为未来的逻辑? 华为能够在这些夹缝市场中找到机会，离不开华为长期坚持基于“鲜花插在牛粪上”的战略，从不离开现实去盲目创新，而是基于原有的产品去开放，去创新。不过要想获得真正的成功，成为这个行业里真正的大玩家，华为终端必须在主流市场经受洗礼和考验。那就是，智能手机。

2012年第四季度，华为智能手机销量首次位居全球第三。

华为昔日的业务，几乎全是面向运营商展开，从某种角度来说，华为是为运营商而生的。如果说以往华为只需要紧盯爱立信就可以了，那么现在的华为已经站在了新的起跑线上，需要瞄准的对手是思科、谷歌、IBM、三星、HTC等等公司。而企业客户和终端消费者，更是对品牌尤为看重，华为之变迫在眉睫。

转变能否成功的关键不是超越对手，而是如何超越自己。超越自己，华为是否还将创造出新的成功逻辑?

的自我批判

■特约撰稿周君藏，原《华为人》报主编，《这个人》作者

如果有人真要去寻找华为发展的秘诀，很可能最终会一无所得。并没有一个可以称得上秘诀的东西。若有，便是自我批判，不过这一点很难学。自我批判是任正非的独门绝技——本身就是他自己的客观性智慧的一个体现：即使对待自己，也要客观——既不能妄自菲薄，也不能自高自大，而要始终实事求是。

任正非属于少数能够以自身为坐标而整个企业以这个坐标为基准而搭建的企业家。这类企业家还有巴菲特、乔布斯，他们的企业无不以他们的老板为基准和校准。这类企业家由于是坐标，他们知道要改变，就要按坐标和原则来行事，他们是那种“从现在做起，从自己做起”的人。

“华为存在的问题不知要多少日日夜夜才数得清楚……但只要我们不断地发现问题，不断地探索，不断地自我批判，不断地建设与改进，总会有出路的。”任正非的自我批判，如同乔布斯的设计品味，都是屡试不爽的。这便是为什么再拼命学乔布斯，别的企业家也搞不出苹果产品那个味儿，再拼命学任正非，别的企业平台也打造不到那个高度。品味和自我批判精神，都是高度个人化的内驱因素，不是靠外在的模仿、效尤就能掌握得了的。

华为的发展，印证了一个毫无凭依的企业、一个起步之初一无所有的企业，一个没有人对其寄予真正希望的企业，一个注定要“失败”的命运，也可以凭借自己的努力达到极高的境界。未来没有先例，成功总是善待用心最深者，只要你实实在在、踏踏实实地正向导向，苦练内功，加上有国际视野，又善于制度创新，不成功是不可能的，不过在这种情况下，谈论成功与否也没有什么价值，乔布斯的名言，The Journey is The Reward(过程本身就是奖赏)，仿佛是对任正非的真实注解。

任正非的自我批判是一种认知上的大无畏精神。我们说任正非是一架企业家机器，其中有一个很强大的感性认识便是，任正非具有这样的认知上的大无畏精神。

与一切不合理性竞争，是竞争机器的最大属性或核心属性，它表明任正非具有很强大的批判性，这是他和其他企业家相区别的特征属性。我们可以说苹果公司的乔布斯的特征属性是品味，巴菲特的特征属性是价值，而自我批判是任正非的特征属性——一个人如果能严格地做到自我批判，从逻辑上说，他当然也就敢于和一切进行竞争了。因此，华为能够连续地快速地成长，跟任正非不断在自我更新、自我批判息息相关。这架企业家机器不断地进行着技术升级，虽然他比绝大多数华为员工年龄都大，但他看起来却更能与时俱进。

自我批判是任正非首当其冲的能力，甚至他已经成为了一家自我批判机器——源源不断地生产着“企业发展的方向感”、企业行为和执行力的负反馈机制，让盲目的乐观回归到对危机的应对，让消极的情绪点燃起希望的火苗：“没有昨天，就没有今天，在与错误、落后进行批判的同时，我们也自我陶冶，成长起一批宏大的英雄队伍……必须坚持自我批判，只有强者才会自我批判，也只有自我批判才会成为强者。”

倘若非要强制性地说出任正非成功的若干个法宝，我会选自我批判、管理创新和对世界级的追求这三项。然而，这三项根本就是一回事，至少这三者之间是你中有我、我中有他、相互穿插、互为内涵的，而且不管从那一项说起，说着说着就会渐渐地把华为的所有方面牵涉进来。华为这个组织的复杂性所达到的程度，远非我们观念中的企业所能媲美，而任正非驾驭这种复杂性的能力之大，让人叹为观止。

任正非对自我批判的坚持，如同乔布斯对品味的坚持，而管理之于任正非如同价值之于巴菲特。

向华为学习海盗精神

■特约撰稿田涛，华为公司管理顾问

一个企业组织在平稳发展之时，最怕的不是山头主义，不是腐败，而是怠惰，是组织疲劳。就像人们说的“温水煮青蛙”，组织有了历史的时候，组织就开始慢慢变得板结起来，没有了奋斗精神。

因此组织在早期要强调活力，要海盗精神，甚至匪性。我们说华为把秀才造就成了战士，忽略了一个中间环节，那就是首先第一步是把秀才变成土匪，让他们有匪性很重要。这难道是中国人的发明吗?这其实是真真正正的人类普遍的组织成长的价值观。欧洲人怎么走到今天的?几百年前的西班牙、葡萄牙怎么能够成为当时的世界霸主?靠的是什么?靠的是海盗精神。当他们富裕起来的时候，就开始搞资本市场，金融至上，开始忽视实业，开始普遍享乐，澡堂多于教堂，那种狂欢的文明，衰落一定是必然的。后来英国怎么崛起的?当时的英国女王给那些到全世界掠夺财富的英国海盗们颁发了批文，叫“探险”。正是这种掠夺式的探险，才使得大英帝国在它的巅峰时期统治了整个世界的一大半。

当今欧洲的前途很不乐观，根本的原因在于欧洲持续了七十年的和平，整个欧洲人、西方人养懒了，民族的怠惰、疲劳、享乐的文化占了上风。这些问题历史上几乎无解，看几千年的欧洲历史，繁荣的帝国怎么垮掉的?罗马文明是怎么消亡的?一部欧洲史就会告诉你，享乐、怠惰、奋斗精神的消失会带来一个国家的衰亡。所以，我们讲匪性，你们听着是贬义词，实际上匪性的根本是活力。

华为的警惕意识与自我批判意识非常强。一个企业，一个组织，如果总是背负成功与辉煌的包袱，这个企业其实也离死亡不远了。所以，任正非讲华为是没有历史的公司。

在华为的任何角落看不到华为过去的历史，没有一张图片有任正非的形象，全球各地的办公场所看不到任何关于中央领导视察华为的照片。华为也是一个没有功臣的公司，华为一位高管说，华为是一个不承认功臣的公司，老板也是，也就是说当任正非退休以后，任正非也不会被供在华为的殿堂里。

任正非说过，我从来不在乎媒体现在、今天、明天怎么看我。第二，我也不在乎接班人是否忠诚，接班人都是从底层打出来的，打出来的英雄同时又能够进行自我否定，自我批判，同时又有开放的胸怀，又有善于妥协的精神，同时在看人的问题上能够多元视角，而不是黑白分明，他就是自然而然成长起来的领袖。领袖不是选拔出来的，是打出来的。这也是华为跟很多企业，很多组织很不同的特点。

恐惧造就伟大，任何的组织，包括个人，如果没有与你成长所相伴随的那种不安全感，那种始终追随着你的不安的影子，你可能就变的很放松，很悠闲。但是，这种放松跟悠闲可能的结果是：在一个猝不及防的打击面前，你的安逸，你对危险的麻木，会导致组织快速地崩溃掉。

我们生存于一个丛林世界，实际上每时每刻都在被危险所包围着。如果你不始终保持对危险的警觉，变得麻木、麻痹，危险可能就悄无声息地由一个黑点变成一个黑影，由一个黑影变成一个巨大的威胁笼罩在组织的头上，电影《少年派的奇幻漂流》中老虎的隐喻更是指你内心的那得老虎，你内心的老虎无非是我们说的贪婪，尤其是惰怠。所以，保持恐惧并战胜恐惧，保持不安全感并战胜不安全感的过程，就是企业走向成功的过程。

华为今天是全球电信制造领域的领导者，但今天的华为恰恰可能是最脆弱的时候。为什么呢?成功容易让人变得怠惰和自大，让一个组织变得盲目骄傲和固步自封。精美的地毯下布满了细菌，一个国家如此，一个组织如此，一个企业同样如此。警惕这些细菌的滋生繁衍就是在为这个企业加固未来。

因此保持一种恐惧感，你才会有足够强的海盗精神。

保持自我批判，也是华为文化很重要的一部分。自我批判，有人总以为这个是中国共产党独有的武器，其实西方文明两个最核心的元素，一个清教徒精神，奋斗精神，另外一个就是自我批判。西方能够走到今天，就是它总在对自身发展过程中所携带的病毒基因，进行不断清洗。它整个的制度设计，媒体对政府的监督，美国学者们对政府的各种批评，那都是自我批判。所以，美国能够走到今天，就是因为华盛顿的上空总有乌鸦在叫，总是在传播一种不祥的警告，给所谓的盛世敲警钟。

所以，有人说任正非是靠学毛选把企业做到这么大，非也。华为文化是一种非中非西、非驴非马的文化，西方的、东方的、历史的、现代的、军队的，凡是对华为的组织建设、文化建设有益的东西，都拿来为我所用。