内容可能有些分散，但是这些都是来自于各界企业精英们提供的商务小贴士。都是一些创建和运营企业的过程中来自企业家特质、招聘和人员管理等方面你可以去注意和提高的实践要点。它们包括：像乔布斯那样保持旺盛的好奇心，选择善于坚持的人成为你的下属，以及善用网络平台和及时反馈来维持他们的工作热情。希望它们对你有用。

拥有乔布斯那样的好奇心

在他死亡后的第十八个月，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)依然激励着创业者。他的远见和伟大的决心使苹果成为了世界领先的电脑公司之一，他的设计敏锐性在当下的产品——包括苹果的竞争对手的产品——中依然有着体现。

乔布斯最了不起的一项品质就是他的强烈的好奇心。电视游戏公司雅利达的联合创始人以及《找到下一个乔布斯》(Net Minds Corp., 2013)的著作人诺兰·布什内尔(Nolan Bushnell)表示：“在各种不同的领域和学科里，好奇的人总会产生出各种各样的兴趣和建立起广阔的知识储备。”好奇心驱使像乔布斯这样的企业家去学习他们公司里里外外的一切，不停地想出新的点子来推动他们的业务进展。尤其是，有着丰富广博的基础知识作为后盾，他们也就更有能力去应对各种挑战。“比起仅仅是知道正确的解答，拥有解决这个问题的能力更加有价值。”布什内尔如是说。

挑选有决心的求职者

在作出聘用决定的时候，选择方很容易被一些华而不实的小聪明的候选人迷惑。但是那些看似光辉的个人特质却不能帮助你的公司平稳度过艰难时期。对于迈克尔·马修斯(Michael Matthews)，这位美国西点军校的工程心理学教授来说，面对充满挑战的环境，成功的最大预示就是勇毅，或者说，坚持，这样才能尽到你的职责。在面试中，让求职者分享一下他们在过去的具体经历，问问他们当初是如何应对巨大挑战并且克服那些苦难的。“最能昭示未来的行为模式的，是过去的行为模式。”马修斯说。

善用网络平台和支持他人

在现如今这个信息化的世界里，从公开化的交流与合作平台上能获取更多的好处，但如果你不支持他人，你就不可能得到网络上足够的支持和关注。正如励志演说家金·金格拉(Zig Ziglar)曾经说过的：“你可以得到你在生活中想要的任何东西，只要你也帮助其他人得到他们想要的。”不过在网络上展现你的大气慷慨也是很重要的。举个例子，如果你在网络平台上分享一个公开的视频，告诉你的粉丝们为什么你喜欢这个视频，或者这个视频能对他们产生什么影响;那么，这种分享交流的行为就能向人们展示你的平易近人，从而让其他人更愿意为你工作。

通过长期及时的反馈，让员工感觉到你的重视

为了防止你的员工失去工作热情，你必须确保他们感觉到了自己是被重视和信任的。“如果他们感觉到被忽视了，他们会很快地对工作感到倦怠;相反如果他们感觉到自己是被重视的，他们做事就会很有干劲，能用最佳的状态去应对种种。”这是黛安·弗赛尔(Diane Fassel)的观点，她是Working Ourselves to Death (iUniverse, 2000)的组织顾问和撰写人。这一点上，没有捷径可走。要想让雇员觉得被重视，你必须用诚恳地态度和他们对话，谈论他们的工作，对他们圆满完成的任务要给出积极正面的评价，弗赛尔如是说。举例来说，好比亲笔手写对他们的努力的认可，就能鼓舞他们的士气，让他们一直积极从事业务。

笔者 布莱恩·帕克里特·伊哈(Brian Patrick Eha)是VCPHP.com的副主编。

VCPHP 编译 Via entrepreneur

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