在紧邻北京798工厂的东方艺术区，一间外表酷似普通厂房、里面装修别有洞天的房子里，记者见到了崔小可。和传说中的描述一样，崔小可是一个第一眼就能让你看出个性的那种人：修身剪裁的黑西装、深灰色哈伦裤、黑色皮短靴、潮表加上黑框眼镜。你说他是做电商的可能没人信，要说是圈的还差不多。

其实说他属于圈也没错。崔小可广告人出身，从北京服装学院视觉传播专业毕业后，他便进入了4A公司，先后在JWT、saatchi等广告公司待了五六年。2005年，他又参与了娱乐产品内容行销的公司，那是中国第一间做电影产品植入的公司。

不过在2008年，他告别广告圈子，进入了电商圈子。

他觉得，“电商是个很奋进的圈子，这个圈子的人很单纯，特别是base淘宝的东西。大家都是踏实做事的人，很神奇，我接触过那么多圈子的人，就觉得这个圈子的人最干净。”

一年后，也就是2009年12月，他和老婆一起打造的“俏ciao!”品牌就冲到了淘品牌的位置。

来自芳芳的俏

记者：Ciao是什么意思?这个店是怎么诞生的?

崔小可：俏的全称是“CIAO!da Fanfan”，就是“来自芳芳的俏”的意思，芳芳是我太太的名字。俏最早的时候其实就是我太太卖她自己不穿的一些衣服。

我和太太本身就很喜欢服装，我是北京服装学院的，我太太是武汉纺织学院的，做服装确实是有兴趣和理想的东西。

我比较喜欢“俏”这个单词，它是意大利语，也是一个很有趣的词，既是“你好”也是“再见”的意思，是一个最日常的问候。

在服装的风格里我也比较喜欢意大利，因为意大利是把服装往艺术品做的国家。真正服装起源在法国，把服装变成商品的是美国，把服装变艺术品的是意大利，所以我就起了意大利语的这个名字。

不过，我们不是服装设计这方面科班出身的，我们去学习设计，我们去学习供应链，绝对是有难处的。但优势就在于，我们的市场导向还是比较明显的，在怎么操盘这一部分，怎么去做品牌传播方面比别人的理解稍微多一点，而电子商务的确让我们拥有这一的能力的人拥有了机会，

据我的了解，在电商圈内广告人非常的多。广告的呈现方式就是文字和图片，而对于电子商务来说，文字和图片是你售出的第一件产品，第二件产品才是你的产品本身。

记者：过去的经历对您打造品牌有什么影响?

崔小可：我最早是做设计师出身的，但不是美术科班的，我是个典型的文科生。在北服学视觉传播之后，我发现我的确在视觉上是有所建树的。但我的能力完全在眼光不在技术，让我做让我画我做不出来，多年的经验全部集中在指导别人怎么做好上面。

当年在广告公司天天就是碰想法，天天掉头发，碰十五个不行再十五个想法。而真正执行起来我们会把乱七八糟的好点子拼凑起来，接下去就会请世界上最牛的摄影师、后期、插图师来做。

所以我们不一定会做什么，但是我们知道我们要什么。这个东西直接带到我现在的工作里头，我们不一定要知道这个面料是什么、袖子有多长，但我们只要知道最终是什么东西。这也是强调我设计团队最重要的东西。

另外也就是对衣服的眼光，还有品牌营销方面，我比没干过这事的人明白一点。

记者：现阶段你最大的困难在哪里?

崔小可：最大的困难就是缺人。去年年底的时候公司才47个人，设计师就我太太一个人，市场部就我一个人，所有人都累死了。现在也就一百多人。

现在我们平均每礼拜上新33款左右，而设计师全职有三个，兼职有三个，等于总共只有六个人，平均一个人一天要设计一套，而且是成品一套，这是相当困难的。

现在的分工是，我对行业，我太太对消费者。她主要负责产品，从设计到供应链，供应链的活儿是“脏乱差”。假使我要把我太太解放出来，那就需要找到靠谱的人，而这个人我认为应该在线下做零售的传统企业，年薪在200万的人群里。没有10万月薪的也不靠谱，这不好找。现在我太太是全公司最累的，我是第二累的。

还有做平面设计的人，缺得很严重，很多点子很多步骤因此都不能实现。

有了人事儿就好了，问题就是没有靠谱的人。并且还要看成本，在北京，人才的成本很贵，所以在北京是天不时地不利，成本很高，做也得累，外表光鲜，人力成本要几倍几倍高于其它地方。

除了缺人，还缺钱，这是很俗气的一种缺法，家家都缺。因为错过了今年秋冬最好的节奏，最大问题的还是资金。