4、激励团队

笔者认为，一家旅行社的领导人必须是一个能激发起员工动力的人。在旅游行业来说，组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。

5、创新精神

我们举一个例子吧。就说徐静蕾。她做电影，走出了编、导、演的路子；做，做着做着，做出了新路子，在博客上延伸做了电子杂志。电子杂志“开啦”，又细分出“开啦街拍”、“开啦职场”，而且每个细分出的项目都切合实际，能赢得受众，也可以说赢得了市场的平台。

我们可以来一个设想：现在国内外的这些著名的企业家，如果他们的企业倒闭，如果他们身无分文，让他们重新创业，又不允许动用原来的一切关系的资源，包括个人的影响力和公司品牌的影响力，从零开始。我想，他们中的一部分人照样会看到很多创业、创新的出路。

6、创业精神

关于创业的话题，我们总要谈到温州人——在温州是老板多，创业者多；在青岛呢，打工仔多，连张瑞敏也是一个高级打工者，因为海尔不是他的，他只是海尔的职业经理人。

在温州，因为老板多，10万家企业，每个企业至少有夫妻俩操心，整个温州就有20万人操心。即有20万人一天干十多个小时，在青岛，因为老板少，操心的人就少，整个青岛经济主要靠张瑞敏、周厚建等少数人操心。因此，我们也可以把温州经济称为“有更多人操心的经济”。把青岛经济称为“只有较少人操心的经济”。

两种经济模式的最终结果是，温州的富人多，青岛的穷人多。在温州，有近2000亿民间存款，有1000多亿现金，再把各家各户的厂房和楼房加起来，整个温州的民间财富不会少于一万亿。而青岛因为打工仔多，大家都是工资劳动者，千万富翁、亿万富翁比起温州来自然会少得多。在温州，包括机场在内的许多基础设施都有民间，有些基础设施甚至主要靠民间投资。而在青岛，大量的海滨别墅闲置。据说这些别墅的买者主要是外地人。

所以，全国各个地区的人们，如果想自己的生活变的很富裕，就要有创业的精神，最近，我听说杭州吧——为鼓励网络开店，每月资助网络店主200元的经费，虽然不多，但是我觉得政府的支持还是来得鼓舞人心。

7、心理准备

可以说95％以上初创企业是在即将走出沙漠，望见绿洲的时候死掉了，因为，在出发前他对路途没有足够的估计，没有带上足量的“水和食物”。

谭小芳认为，会创造的是科学家；会管理的是经理人；会投资的是家；会借的才是企业家。基层员工的工作是由少到多；中层经理人的工作是由小到大；企业家的工作是由无到有。如何做到由无到有？借！如果你资源不够、准备不足，那就借吧！

8、学会把日常工作交由他人来做。这样你可以有更多时间来发展自己的事业，要授权，而不是对整个程序全盘管理。

9、有经商技巧的头脑。必须经过这样一些过程才能造就深入地了 解你的产品，经常地听取用户意见，培养你的搭档和下属具有一种能感知企业内部资金流入流出状况的直觉能力。与你的搭档和下属一起精诚合作，并把自己以往获得的经验，与他们分享，商业头脑的获得会使你的注意力迅速地集中在点上。

10、抓住机会

小小的机会往往是伟大事业的开始，当你做好迎接机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准备要好。

每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被发现，关键在于你如何去认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。谭小芳老师在河南有一个年轻的业界朋友，就是抓住了网络营销的机会，在当地的旅行社市场迅速占有一席之地，至今小有成就！

最后，在我十年的营销生涯中，记忆中这个故事让我深深思索并受益非浅，但愿也能对在创业的朋友们有所启发：

英国前首相乔治有一个习惯-随手关上身后的门。有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。"你有必要把这些门关上吗？"朋友很是纳闷。

"哦，当然有这个必要。"乔治微笑着对朋友说，"我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事。当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后，你才可以重新开始。"

还记得当代大提琴演奏大师卡萨尔斯在他93岁生日那天说过的一句话："我在每一天里重新诞生，每一天都是我新生命的开始。"谭小芳将这句话送给每一位创业路上的朋友。