人类的最高尚行为除了传播真理外，就是公开承认错误，深刻反省错误，从中接受深刻的教训，让自己迅速地觉悟，也可以使其他人获得深刻的启示，避免犯同样的错误，节约各种资源，顺利走上健康发展之路。

一 创业失败案例

八十年代后期，我辞去大学老师的职务，来到了一家小型的合资企业，没有干上三个月，就与总经理发生重大争执，一气之下，离开公司。我到处寻找工 作，就是没有企业看上我，因此失业了三个月。我的邻居看我经常在家，都会关心地问我：“钱老师，今天还在家备课，没有去上班吗？”我无法应答，只能支支吾 吾搪塞过去。那时，在我的眼里，天都是灰暗的，所有的人都用鄙视的眼光看着我，因为我是这样的无能，这样的没有出息。

有一天，我的知心好友对我说：“他在常州有一位亲戚，开了一家生产电子焊接机的公司，产品生产出来，就是无法销售出去。公司现在很困难，你能否帮助他搞销售呢？”

我问道：“有没有工资和推销费用呢？”

他答道：“没有，销售回款后，按销售收入的5％提成。”

因为我没有工作，就欣然答应了。第二天，我就骑着一辆破自行车，开始挨家挨户的拜访（face tu face ，door by door），走遍了上海几十家相关厂家，只有一家企业的厂长愿意试用一下，如果用的好，就采购几台。

我把这个信息传达给常州的公司，全体人员都欢腾起来。他们都夸我是销售专家，在短短的半个月内就有这样的销售成果。但是，公司的财务账上已经捉襟见肘，根本拿不出运输费用，我就在自己的私房钱中拿出仅有的500元作为运输费，把产品运到该厂。

出乎我的意料之外的是，产品在该厂的试用的情况很不理想，产品的问题甚多，最主要的是产品的技术指标达不到他们的要求。

经过研究，公司必须，对现有产品的技术进行升级，并要添置检测设备，对出厂前的产品进行严格的检测。老板问我：“愿不愿意投资，成为公司的股东老板。”我没有做仔细的分析，就贸然地决定投资两万元。如果与妻子商量，她肯定不会同意我的想法，只剩下华山一条路，向朋友借钱，年利息是10％.

但是，意想不到的事情又发生了，在产品技术升级的紧要关头，公司仅有的一名技术人员一定要辞职，到另外一家大企业去工作。我们的检测设备买来了，没有技术人员操作，它等于一堆废铁。我们又没有钱去高薪聘请一位高级的技术人员，结果可想而知。

公司最后倒闭，总共损失三十万。我的两万元投资也竹篮打水一场空，分文无法收回。真是屋漏偏逢连夜雨，向朋友借的钱已经到期，该到还债的时候 了。我走投无路，只能向妻子摊牌。妻子含着眼泪把家里十几年的五千元积蓄给我还债，暂时解决了问题。从此以后，我们家吃了上餐，不知下餐的钱从何而来，过 的真是暗无天日的日子。

后来，我有幸进入美国强生公司，时刻省吃俭用，花了两年多的时间才还清债务。

二 我的深刻反省

1. 亲身感受先进企业是怎样运转的

在自己创业以前，最好到先进的公司去工作几年，亲身感受一个企业是怎样运转的，员工是如何敬业和负有责任的。一个先进的公司一定有自己独特的核心价值观，这是统领员工思想的核心管理手段。一个人如果没有特殊的天赋，很难从字面上来理解其他企业的核心价值观。而我在创业的时候，根本就不懂什么是核心价值观。全体员工就像一盘散沙，企业一旦遇到一些困难，大家不是共同想办法克服困难，而是相互责怪，推卸责任，最后轻易分手，企业最终就难免倒闭。

在十五年的管理顾问生涯中，对核心价值观也研究了十五年，形成了比较完整的体系，具体内容如下：

核心价值观取之于中国传统文化的精髓。

在《庄子？人间世》中，庄子曰：“凡交，近则必相糜以信，远则必忠之以言。”这就是企业的诚信观。

在《易经》中，曰：“穷则变，变则通，通则久。”这就是企业的创新观。

在《岳阳楼记》中，范仲淹曰：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”这就是企业的奉献观。

在《韩非子》中，韩非子曰：“力不敌众，智不尽物，与其用一人，不如用一国。”这就是企业的团队观。

企业核心价值观的简单表述是：诚信、创新、奉献、团队。由此推导出客户是企业的第一大资源，员工是企业的第二大资源的经营理念。

我曾经策划与实施了十几个企业，全方位地为其导入这个体系，没有一个获得成功。我也曾为几百家企业做讲座或培训，除了海尔以外，没有一个中国企业有完善的核心价值观，这里面的主要原因应该归于我们的企业家。

纵观世界著名的跨国企业，哪一个没有自己的核心价值观呢？他们为什么在百年之后，还有如此旺盛的生命力呢？这就是企业自己的灵魂、自己的精神在发挥关键作用。

所以，在创业以前，您一定要问一下自己，您有办企业的核心价值观吗？ 1 (责任编辑：admin)