基尔茨：成功“修复”吉列的CEO

能够让男人在剃须刀上花比他们想象中更多的钱似乎是吉列的专长。为此，让吉列在近一个世纪的漫长时光中一直保持着市场的销售业绩，而多少让人不解。吉列的“常青树”对世人来说，不能说不是一个谜团。不少人对此做过研究，而由此引出的话题更是数不胜数。其实，詹姆斯·基尔茨的成功很大程度上也是根植于他对吉列的深刻了解。2001年初上任时，面对公司迅速下滑的业绩，他直言不讳地指出，他至少要花60天来了解公司情况，在此之前他不会制订出任何整改计划。

之后，基尔茨对吉列的修复，主要围绕着“利润”两个字。所不同的是，以前的吉列偏重于从每个顾客身上获取利润，而基尔茨的侧重点是每个部门的利润。一次，基尔茨召集全体中高层管理者开会。会上，他问他们：“有谁认为公司的成本太高？”结果所有人员无一例外地举起了手。接下来的事却让基尔茨有些意外。当他问谁认为本部门的成本过高时，却没有一人举手。他发现了问题的根源所在。基尔茨的增长配方，调整为“研发、营销、成本”。为了控制成本，他改变了以前吉列倚重于本土采购的结构，实行全球采购。一位分析师曾这样指出，全球采购是基尔茨重构计划的重要组成部分。通过控制成本，一方面直接提高了利润率，另一方面公司有能力将更多的资金投入研发和营销，进一步提高利润率。与此同时，“快速筛选排除法”也成为了基尔茨扭转公司困境的一大法宝：筛掉80%的选择，余下的20%才是关键——从“80/20法则”中也迅速找到了发展的正确方向。

一句评价：在保持基本模式的前提下不断“自我修复”，吉列成功或者“常青”的秘密其实不过如此，只是很多公司都没有做到，而它做到了。

从韦尔奇到雷福礼

此外，《杰克。韦尔奇如是说》和《游戏颠覆者》也是讲述CEO的传奇人生。

前者说的是（GE）首席执行官杰克·韦尔奇先生，这位堪称世界第一CEO，是迄今对全球企业家影响最为深刻的商界领袖之一。执掌20年来，他领导下GE的资产从130亿美元增加到5000亿美元，发展成为一家具有小公司活力又有大公司优势，基业长青的世界级巨型跨国企业。他创立的企业文化，提出并实践的管理思想，如无边界组织、数一数二原则、群策群力、6西格玛、全球化战略等等，他所具有的卓越领导力和永不枯竭的变革创新精神，对中国企业家具有标杆性的意义。

后者则讲述了临危受命的宝洁公司CEO雷福礼先生，在赋予宝洁新生命的同时，飘柔、海飞丝，到潘婷、舒肤佳……一个又一个的响亮品牌在世界乃至中国出尽了风头，不仅如此，进入中国市场的宝洁公司凭借着强大的技术和营销优势不断地攻城略地，并最终将自己送上了中国日化产品“教父”的至高位置。

毋庸置疑，这些CEO们是各行各业的精英豪杰，是当代叱咤风云的人物：他们诚实、勤奋、睿智、善于把握机遇、制造机会；他们有敢为人先的奇思妙想，演绎着“四两拨千斤”的创富传奇。他们的传奇经历，不仅证明了CEO是一种理性的、可以捉摸的职业，而且为世人揭开了CEO颇多神秘的面纱；更重要的是，他们的成功成为全世界梦想家们的希望和承诺。