曾几何时,海外一些品牌受到国内消费者的广泛拥笃,海外代购也成为网购一股不可轻视的“势力”。然而,正当“海淘”大军越来越壮大时,电商网站终于按捺不住,将此业务正式拓展开来。可以看到,从今年的双十一开始,国内的消费者就可以通过天猫,直接采购海外商品。而与此同时,亚马逊中国近日也宣布提前在双十一试运营“海外购”服务。

随着大电商品牌纷纷涉足“海淘”,大规模采购不仅价格更优惠、品质更得到保证,同时也更好地维护消费者的权益。但是对于经营代购的个人和电商企业来说,大电商的进入对现有的模式带来改变,甚至会对电商领域的格局造成影响。

电商“海淘”VS个人代购

背景

“海淘”规模壮大,电商纷纷加码海外直购

今年双十一的一大亮点就是全球化。10月30日,天猫宣布,今年的“双十一购物狂欢节”将拓展至全球范围,成为首个全球化的“双十一”。通过天猫全球直采,缩短传统采购供应链条,消费者可以享受到来自全球七大洋五大洲最新鲜最时令的高端产品,包括首次解禁的美国大牌新奇士橙,全程冷链包机直送的波士顿龙虾、澳洲鲜奶,全球同步首发的GAP、ZARA等一线大牌童装也登陆天猫双十一。

实际上,“海淘”正成为今年“双11”主流电商的集中发力点。亚马逊中国10月29日宣布,今年“双十一”将主打国际品牌,即日起开通海外六大站点直邮中国服务,这表明亚马逊正全面拉开“海淘”攻势。亚马逊中国相关负责人表示,此次直邮中国业务开通后,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。同时,亚马逊中国开始试运营“海外购”服务,消费者将有机会购买美国亚马逊的商品并享受同步价格。

根据EnfoDesk易观智库监测数据显示,2010年至2013年,中国海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。中国电子商务研究中心监测的数据显示,2013年中国内地“海淘族”规模已达到1800万。预计到2018年,中国的“海淘族”人数将达到3560万人,“海淘”规模将达到1万亿元人民币。

知名分析机构易观国际认为,由于“海淘”满足了消费者从价格到个性化的多种需求,导致了近期电商巨头纷纷布局进口网购,如阿里上线天猫国际,京东上线海外购,“海淘”将成为今后网购增长的新动力。

价格

个人代购低价优势逐渐消失

热衷海外代购的消费者,一般都是希望低价买到海外高质商品。因此各大电商纷纷布局海外直购,深受消费者们的喜爱。以10月12日上线的美国零售巨头Costco超市为例,在双十一之前,Costco天猫国际旗舰店推出的kirkland坚果、蔓越莓干就率先成为“爆款”商品:上线三天,就卖出了3吨坚果和近1.5吨蔓越莓干。

记者在Costco天猫店看到,一款1000毫克 500粒装的科克兰玫瑰花果维生素C,标价为99元,而淘宝代购卖家价格普遍在120元以上,最便宜的也要109元。不过该商品目前已经下架。又以零食Ocean Spray 原装进口蔓越莓干1360克装为例,Costco的价格为85元,双十一预售优惠价为59.9元。此外,Cetaphil加拿大进口温和洁净洗面奶两瓶装591毫升仅卖159元,一瓶的价格为79.5元,而该商品单瓶的价格在淘宝店铺中要卖到78元到168元。

不过,记者同时注意到,一些国际大牌的天猫旗舰店价格优势则不明显,甚至比代购贵。如ZARA男装双襟呢绒大衣,在天猫店售价为1999元,而在淘宝上的价格则为1800元。又例如,雅诗兰黛面部精华ANR特润修护肌透精华露30ml(抗皱小棕瓶),官方旗舰店售价660元,而淘宝上售价最便宜的只需要260元,最贵的要795元。

“其实除了价格,个人海外代购还需要承担正品风险,还得考虑会不会被征税的问题,”经常在网上“海淘”的广州白领小雅表示,如果价格相差不大的情况下,更倾向选择有质量保证的大品牌网上旗舰店。

消息称,沃尔玛山姆会员店也正在密切关注Costco在天猫的动态,极有可能选择阿里,再次在中国发力。

邮费

小卖家难抵大电商政策优惠

不过,对于一些淘宝小卖家来说,越来越多像Costco这种大超市进驻国内电商平台就意味着他们的代购订单直接受到影响。

Sophia是一名住在西雅图的华侨,刚做代购不久,生意很不错,如今她也在淘宝开了网店。

“平时我们都是在美国卖场直接采购,如果美国零售商都直接入驻国内电商平台,凭借采购优势和行邮税优惠,价格上绝对有优势。”Sophia对新快报记者表示,对一些刚起步或是本身渠道没有价格优势的代购卖家而言,冲击会比较大。

Sophia指出,目前国内消费者从海外跨境购买物品,需要花的钱包括商品售价、运费、行邮税三部分。和采购优势相比,行邮税是真正拉低海外直购和海外代购之间价格距离的关键。

据了解,原贸易进口模式实行“关税+增值税+消费税”的规定,即便贸易公司以相对便宜的打包方式找货代公司通关,各种税金、费用等成本加起来也非常高,这是导致国内进口商品普遍价格昂贵的主因。但得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,如今海关只对这些商品征收行邮税。

“行邮税通常有30%的优惠幅度,且不同品类税率不同,如果你要交的税费少于等于50元人民币还能免征。”Sophia表示,以最小型号的Coach包为例,如果用费用较低的华人快递,运费需要79元人民币/个,到清关的时候还要交10美元费用,这就是个人代购的主要成本了,但考虑到大公司的集体运输费用比个人低,即使加上行邮税,在电商海外频道上售卖的标准化商品和“海淘”相比,依然有价格优势。

阿里巴巴集团COO张勇此前对新快报记者表示,通过保税模式,首先海外品牌入华成本大大降低,其次可以将物流成本再下降80%-90%,再加上阿里大数据协助选品等,这些都会表现在产品定价上,国内消费者就可以买到更有性价比到海外商品。

配送

大电商将几周缩至了几天

在Sophia看来,除了价格以外,时效也是个人代购所不能比拟的。

“代购最大的问题是有两种物流方式,通常代购回国,有两种途径,一是UPS、联邦快递这些正规途径,但价格非常高,一般客人代购不会选用;另一种是走华人快递,价格相对较低。但华人快递的运输周期非常长,快则两三周,慢则一两个月也有可能。”Sophia表示,如果遇到特殊情况,例如和亚马逊的货柜同进一个港口,清关会先清大客户的,然后再清小客户的,个人小包裹的清关速度就大大变慢。

据悉,1号店也于2013年12月进驻上海自贸区并布局跨境电商业务。2014年9月,1号店正式上线“1号海购”项目。通过保税进口模式,1号店可以提前集中采购,通过批量海运或空运的方式将商品从国外直接运至上海自贸区备货,货物存量较为充裕。消费者下单后,商品可直接从保税区仓库报关报检后发货,发货的速度和便利程度较境外直邮更胜一筹,消费者最快可在下单后2天内收货。

10月30日,天猫国际宣布,双十一期间已与杭州、宁波、广州三地海关等政府部门打通跨境电商数据。当消费者在天猫国际下单时,订单信息就会第一时间同步到海关信息系统,系统立即根据商品种类价格计算出税费。消费者只要通过支付宝付款,包含物流等信息的订单信息也会在海关系统中同步显示。当商品到达海关时,海关信息系统自动调出数据进行快速清关,大大提高通关效率。在整体优化下,可将配送周期从原来的15天压缩至72小时以内。

背景

以差异化做大电商的有效补充

大电商平台不断挤压个人代购的生存空间,对于没有规模优势的代购业者来讲,还有什么出路吗?对此,Sophia还是比较乐观,“我比较自由灵活,可以做大电商平台做不了的品类呀。”

诚然,引进海外连锁品牌直销后,海外代购的采购成本没有任何优势,但正如上文对海外直购和个人代购的价格对比时所发现,一些已经进入中国市场的巨头,其在网店上的价格依然比个人代购贵。有业内人士表示,对于已进入中国的巨头而言,它有自己的定价策略,海外直购价格过低,势必会扰乱在中国线下市场的定价。比如Burberry,其天猫店的价格只能依据中国的线下价格而定,而不可能依据原产国的价格设定,所以几乎无法影响到海外代购市场。

Sophia认为,这就是个人的优势所在了,像奢侈品这些价差大的商品,依然是个人代购更灵活。“很明显,一个包在中国9000元,在欧洲5000元,即便加上行邮税和代购费,仍然比国内的价格便宜。”

此外,记者还注意到,打开Costco在天猫国际上的“Costco海外旗舰店”,页面很“清爽”,全部商品显示只有1页,从头数到尾一共86件商品。作为拥有成千上万种商品的大型连锁零售商,Costco的天猫店铺里的商品种类其实并不算丰富。这可能是因为,Costco对中国消费者购买心理及购买习惯的摸索还需要一定的时间,在掌握规律之前,未必会对全线商品大批备货。

但在Sophia这样的代购业者看来,像类似一些巨头没有销售,而国外实际畅销的品类,也是他们差异化的地方。“就像是大型品牌的补充,它们做的我们不做,它们不做的,我们来补充。”