非洲电子商务市场为企业家和投资者提供了广阔的机会。Frost & Sullivan称，非洲电商市场总值将达500亿美元，在2013年仅为80亿美元。非洲大陆正涌现出大大小小的电子商务公司，资本也源源不断地涌入电子商务市场。

大大小小的电商公司攻城略地，丝毫不敢松懈，因为一旦松懈，新市场的蛋糕就会落入竞争对手的手中。在一个全新的市场里，先到者总是能比后来者占据更多优势。在这一情况下，很多电商公司即便入不敷出也不敢停止扩张步伐。

非洲地域辽阔，有线网络无法覆盖到广大偏远地区，很多非洲人主要通过手机上网。手机比电脑便宜，同时可以随时随地上网，因此移动电商将成为非洲电商市场的主流。

从非洲媒体近日的报道中了解到：非洲电子商务的潜力无疑是非常大的，但也面临很多问题。其中一个主要问题就是非洲电商市场的盘子依然太小，10亿非洲人中仅有26.5%的人可以上网。此外，联合国一项调查称，世界上10个互联网普及率最低的国家中有8个在撒哈拉沙漠以南的国家。

同时，那些可以上网的非洲居民依然对网络购物保持谨慎态度。以南非为例，电子商务市场仅占全国消费品市场的1.3%，而美国和英国的电商占比高达14%。

电商企业不扩张就死亡

从长远来看，非洲电商虽然存在这巨大的增长机会，但是电商公司依然步履艰难。南非电商平台Takealot在2014年从Tiger Global获得了1亿美元融资，资本实力大增，然而它在市场扩张的道路上不得不承认失败，最终与其最大的竞争对手Kalahari公司合并。

电商平台Kalahari的母公司今年的日子也不好过。为了消除一些市场竞争压力，Kalahari的母公司在今年2月关闭了旗下的几个电商网站，包括SACamera、5rooms、Kinderelo、Style 36 和5Ounces。

不仅仅南非公司遭遇了这个问题，尼日利亚电商公司的问题也不小。尼日利亚人口结构庞大，中等收入人群不断增长，尼日利亚成为非洲大陆最有利可图的电商市场之一，涌现出了大量电子商务公司。

网络零售网站Konga.com首席执行官Sim Shagaya表示，对于非洲大陆的电子商务公司来说，要实现盈利还需要走很长的道路。据了解，南非知名集团企业Naspers 也是Konga.comg的股东之一。

非洲电子商务行业面临的最大挑战是缺乏必要的支撑系统。比如物流基础不足，特别是小包裹和“最后一公里配送”的基础设施不足。此外，非洲在线支付系统也不发达，很多人对网上支付抱着迟疑态度。而这些对网络零售商来说是非常关键的。  

Sim Shagaya表示，Konga.com采取了行动，建立起了自己的配送车队，欲自己解决物流问题。

非洲互联网集团（AIG）旗下拥有非洲最大电商平台Jumia。Jumia销售各种各样的商品，包括衣服、电子产品、化妆品甚至酒精。Jumia在非洲喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、摩洛哥、尼日利亚、乌干达和坦桑尼亚九个国家以及英国都深受欢迎。为适应新兴市场，Jumia也做出了一些调整。例如，提供货到付款服务，为安卓智能手机用户推出了购物APP。 AIG集团首席执行官杰米里•奥达拉表示，公司意识到电子商务的长期前景，创建了一系列的网络零售平台、酒店预订网站和食品配送公司等。  

“我们在盈利和继续投资扩展之间犹豫不决。现在决定是否要开始实现盈利是非常关键的。但是如果过早地考虑盈利而停止进一步扩张，那么你可能错失一些机会。”他说。

正是基于这个原因，非洲电子商务公司总是被建议，应当尽可能地获得新顾客，尽可能地开拓新的市场，这保证将来具有更大盈利能力的前提。

这意味着电商公司扩张的道路上难以停止，虽然消耗了大量金钱，但还是要咬着牙继续前进。

手机用户推动非洲电商市场发展

预计到2025年，电商产业为非洲GDP至少能够贡献5-6个百分点，与发达经济体比如瑞典、中国台湾以及英国的比例保持一致。

麦肯锡最近一份报告的预测更乐观：到2025年，电子商务在非洲主要市场零售总额中将会占据10%的比例，也就是3 000亿美元。而另一份预测则指出，在接下来的10年，非洲网络零售额会以每年40%的速度增长。其中，南非洲会是未来的关键市场，因为该区域的人口接近10亿。

“西非的电商仅仅发挥了大约10%的潜力，”酒店预定网站Hotels.ng的埃辛说道。“现在就进入市场并且做好自己定位的那些公司将会在未来的5年抓住和分享所有这些增长机会，”

非洲手机用户越来越多，大大推动非洲移动电子商务的发展。非洲网络零售平台Kaymu最近推出购物APP，以方便非洲广大的手机用户上网购物。

Kaymu总裁Elias Schulze透露，通过手机购物的非洲人不断增加，移动电商正迅猛增长。Kaymu推出的移动手机支付程序将能够让网购平台的支付体系更加完整，并实现即时买卖交易。

根据麦肯锡2013全球经济报道，非洲手机用户数量在2001年还不到2500万，而2012年则飙升到7.2亿。最近十年来，非洲手机用户的猛增让移动电商市场呈现爆炸式发展。非洲通过手机上网的人数甚至超越了台式电脑上网者。手机已经成为非洲最普及的上网设备