我们做经常会碰到这种情况,就是了好几个月的客户,客户对产品也有较大的需求,并且对我们的质量和价格都满意,就是不下单。电话询问,EMAIL咨询,每次回复都说马上下单,但就是不下。 如果遇到这种情况,以后EMAIL中怎么交流呢 ? 其实,遇到这种情况,不用急,是你的,总是你的,不是你的,再催也不是你的,跟客户要保持联系,经常沟通是对的,但不要给他感觉在催。 即使客户对样品质量确认了,价格也无异议,不一定就是会下订单的客户。 客户有好几种: 确实有需求的,打探行情的,在开拓这个产品的等等。只有客户本身在市场中,又有需求,才会比较快速的下单。如果客户是打探行情的,不是没有下单可能,往往需要你确实比他目前的供应商有明显优势,他才会考虑换采购渠道。至于在市场开拓阶段的客户,期望值不能太高,客户往往也需要比较长的时间。 我们能做的尽可能配合客户,在联系过程中充分体现我们的实力,优势等等,让我们成为客户下订单的首选供应商。 (责任编辑:最模板) |