廖小姐前阵子差点损失了十几万美元。对于此事，她仍心有余悸。

“我收到一封邮件，里面有个网址链接，我只是点击了一下那个网址，就差点损失了十几万。” 廖小姐告诉VCPHP，“有人偷偷利用我的邮箱给客户发邮件，要求客户将货款汇至其他账号上。”

要不是客户发邮件问她为什么修改汇款账号，廖小姐到现在估计都还得被蒙在鼓里，“收到客户的邮件之后，我才知道，应该是我的邮箱密码被盗用了。”廖小姐说。

误点链接，差点损失十几万美元

廖小姐是深圳一家外贸企业的业务员，平常与客户的联系主要是靠电子邮件。11月初，她收到一封陌生的英文邮件，对方称来自尼日利亚，通过网站看到了公司的信息，想要购买产品，希望廖小姐可以点击对方公司的链接，了解一下对方所需产品的型号、数量等。

“我以为来订单了，就直接在邮件上点击那个链接，但是发现无法进入，我问了下客户，客户却没回应。”

对此，廖小姐也没在意，但过了几天之后，其客户问她，为什么要改变汇款账号。此时，廖小姐才意识到，应该是碰上钓鱼询盘了。

在与其他客户沟通后，廖小姐发现，在5天之内，盗走邮箱密码的幕后黑手，查看了廖小姐与客户的往来邮件后，有针对性地连续向廖小姐的海外客户发送了5封邮件，要求对方将剩下的货款汇到另外一个账号上。“我立即打电话解释，让客户不要付款，然后赶紧修改邮箱密码。”廖小姐说，剩余的货款有十几万美金，“幸好客户也比较谨慎，没有随便汇款，要不然损失就大了。”

业内人士李振表示，廖小姐点击的网址链接很可能是带木马的，“点击了带木马的链接以后，电脑就会中毒，邮箱密码也有可能会被盗取”。

李振告诉VCPHP，带病毒窃取资料的方式除了上述廖小姐碰到的链接之外，有的骗子甚至会直接下单，但附件中有一个文件，“仔细看这个文件他不是正常格式，不是Word、Excel、PPT，也不是图片、PDF，文件结尾很奇怪，你贸然点开，就有被入侵的危险，机密资料就有可能都被盗走了。”

屏蔽邮件，黑客与客户直接“洽谈”

李振表示，除此之外，常见的钓鱼询盘还有其他形式。例如，“客户”通过发送询盘，然后和国内供应商进入正常的谈判，“很多都是有正常的询价，讨论产品质量以及价格的。谈到一定程度后便会发送相关的网站链接，告知其需要的产品信息在此链接中。”与廖小姐所碰到的链接不同，此链接一般不是那种病毒安装包链接后缀，而都是正常的网站链接，打开后需要填写邮箱地址和密码。李振说，一旦填写就肯定是中了钓鱼网站的阴谋，但邮箱都还是正常使用，可以和国外买家正常沟通。

不过，“黑客”可以通过监控国内供应商的邮箱，浏览供应商与买家的往来邮件，实时知晓双方邮件的沟通过程。一旦国内供应商与买家谈到实质性问题，比如交货期、货款等时，国内供应商的邮箱和买家的邮件沟通就被屏蔽，双方无法进行有效的邮件沟通。此时“黑客”就出来以国内供应商的名义和买家去“洽谈合作事宜”。

接下来就出现行骗最关键词的步骤，“黑客”会发一封邮件给买家，内容大致包括：预计在某某时候装箱发货，请将定金打过来，但是有个问题需要协助，因为工厂的账号在中国这边需要审核相关材料，所以不能打原有账户了，请将款项打至某个账户。

李振说：“这些账户基本都是人名，而且都是西联付款的形式。”

事情发生后，国内供应商奇怪订单为何还是不下，而国外买家觉得钱打了，为何就没消息了，因为这个时候黑客已经撤了。当国内供应商与买家双方再联络上时，真相就出来了。

李振告诉VCPHP，也有些骗子会注册一个近似于受害人（比如供应商）的邮箱，比如把字母“O”改为数字“0”，把”w”改为”vv”，然后以这个邮箱复制邮件，再把邮件发给原来的收件人（客户）。客户看到的邮件地址和内容都是他们之前的内容，一般就直接回复。从此以后，受害人（比如供应商）就收不到客户的邮件了。客户把骗子当成原来的受害人（比如供应商），直至最终被骗子骗到货款。

年年防骗，年年有人受骗

李振表示，虽然现在都在防着钓鱼询盘，但还是有些人“前赴后继”地倒在骗子的手中。因此，如何避免被钓鱼网站欺诈？

“在和非常优质的买家谈判，甚至已经到即将下单的时候，一旦发生沟通不畅，最好给买家去个电话或者换个邮箱尝试联系（因为中钓鱼网站的就是当时填写的邮箱），很可能这个时候钓鱼网站就以您的名义在和买家进行谈判，实施诈骗。”李振说，“给新客户或者老客户去邮件提醒，只要遇到要求账户变更的，一定电话联系确认，这样也是对买家负责，体现您的优质服务，此细节会让买家更加信任您。”

另外，千万不要在不明网站上泄露自己的邮箱、银行账户及密码，输入账号的链接不要轻易点。如果中了钓鱼网站，马上更改邮箱密码，并通过多种不同方式及时联系买家说明，最好是电话、传真确认。

李振表示，很多诈骗都是围绕着密码来的，所以要千万小心保护好账号和密码，发现不对，一定要及时更改。

“有些人可能会说，这么简单的骗术肯定骗不到我。但我还是想提醒，这些骗术虽然看起来很简单，年年有人防骗，但却一直有人上当受骗。俗话说，小心使得万年船，骗术在不断更新，因此我们也要更加小心。”他说。