技巧交流

　　信息化项目中的麻烦事可不少。要让每个用户都炼就火眼金睛的本领难度太大了。不过，要防范采购陷阱，还是有路可循。

　　诀窍一：了解自身需求

　　提前将自己的生产、仓库、销售、采购和财务等各部门的需求进行整理，这样，在厂商进行演示时，就能有重点地看这些需求是否能够满足。

　　而了解自身需求后，需要做得更深一步，就是确认要满足本需求，市场上都有哪些产品。这样在听厂商“扇惑”的时候就心里有底：哪家的销售实在，哪家的销售滑头都一目了然。 这样看来似乎有点困难。没关系，接着看我们的下一招。

    诀窍二：抓多家厂商进行免费培训

　　现在的信息化是买方市场，只要客户发出一条需求信息，提供设备、服务、解决方案的厂商就会蜂拥而至。值得庆幸的是，这些厂商在市场压力的作用下，签合同、付款前的服务和态度都好得很。那不妨利用一下优势地位。

　　例如，要求厂商不仅介绍其自身产品，更要结合客户需求定制个性化解决方案，并加以初步介绍。在厂商进行介绍的时候，多问几个为什么，弄清楚到底这里面有什么弯弯绕。虚话听多了，你也就知道到底自家的问题该怎么办，而这些厂商谁家技术实力强，谁家是花架子也就一目了然。再教你一招有点损的。不妨设个局，让厂商们互相打起来。这些天天在一块儿掐的厂商互相之间底儿清。

　　诀窍三：考察厂商资质

　　考察厂商资质，三步走。首先是确认其各种证书的真伪，厂商要做假证挺难，不过你要识别，只要一个电话就够了。而厂商的实力也是需要仔细考察的项目，如果看好这家厂商，不妨到它的办公室去看一看，和它的员工聊一聊，或许实力就能探究一二。 其次是考察圈内信誉度。只要你在行业里问一问，这家厂商过去的历史是不是青白也就昭然天下了。 第三是考察用户。有的厂商在宣传的时候有一堆成功案例，到了你提出要去这些地方看看的时候，问题没准就暴露了。即便客户是真的，您也要走走看看。问问客户对方提供的解决方案是否实惠实在，问问客户对方提供的服务是不是象宣传得那样到位。

　　有的客户招更高，暗着问。厂商提供的成功案例多半是关系好的，到厂商没有推荐的客户那里走访走访，可能更有暴料。

　　诀窍四：引入竞争机制

　　找几家IT集成商一起就能挤去他们的价格水分。比较难对付的是IT产品原厂商与集成商联合起来推荐某一款或几款产品，因为那时候，除非换个牌子，否则不知道里面有多大水分。而一旦换牌子，在很多指标上又不具备可比性。所以，这时候要记得多去找找同行问问，他们的经验和忠告很重要。 要多管齐下做采购。如果只选择一家采购，容易被这家公司牵着鼻子走，生产及信息化进度容易受控，中途想选择别家时间上可能也来不及。建议选用公开招标和协议供货两种方式，让多家IT公司同时供货。

　　诀窍五：仔细签订合同细则

　　在这个讲究法律的年代里，签订合同，就是给项目上了道护身符。 签合同除了要心肠硬，还有就是“细”。细，对于非关键条款也不放过，因为它可以作为让步的依据和对方谈判。看清楚服务条款，防止SI偷梁换柱，钻了小细节把关不严的空子。丑话说在前面是一个法宝。没办法，不怕一万，只怕万一埃．

　　诀窍六： 试试IT监理

　　在有的项目里，IT监理是政策规定必须安排的环节。其实IT监理是日后的发展趋势之一。对于客户而言，要培养专业队伍既熟悉业务，又熟悉技术，实在成本太高。IT监理，可以用专业视角解决你的问题，不妨试一试。