商英毕业的朋友或多或少都有曾想从事外贸工作,也许是从教材内容或是从选择这个专业开始,一些同学和我一样都曾幻想着用英语与客户对话,与客户邮件,谈生意做买卖,然后从外贸业务员到后面的发展成立工厂/外贸公司做老板,我和好多外贸人一样也是爱造梦的人,现在还在追梦的路上…… 还记得2008年7月份那个夏天,我拿着一本没什么分量的毕业证书从校园踏入社会的列车,信誓旦旦,满腹热血,总觉得自己可以成就一番事业! 来到大上海,投简历,跑人才市场,江浙沪只要是所谓的大型人才招聘会,能去的都跑了遍。英语功底不深,专业不精,再加上无工作经验,总之就没能找到一份外贸相关的工作岗位。持续两个月选择与被选择,也渐渐也开始怀疑自己,又是丢钱包又是被偷手机…… 迫于无奈,招聘网站上参加了一家上市公司的面试,接受了销售工作,月薪两千,工作一天休息一天,工作地点是宁波一家德国人开的批发商场。也就是在这个工作中,我接触了很多人,学了些F2F销售技巧,提高了与客户沟通的胆量,跟踪并维护者潜在客户,在健身器材零售领域持续做了三个月的区域销售冠军。因为与国外客户打交道机会比较少,担心自己英语就此荒废,也因为对未来的不确定,一年后辞去了工作,我选择回家考研,考公务员。 2009年,在家备考研究生,考公务员,考编制教师,表现上看起来还是很上进,其实耐不住寂寞与冷板凳的我 整天还想着打篮球,不经间有打开电视看NBA,这一年是荒废了一年!但是这一年我有熟读外贸函电与商务谈判,结局大家都想象的到,研究生,公务员,国家编制教师,都与我无缘。 2010年初就来到深圳,我的目标很明确:找到自己想要的工作和一个真挚的爱情。找工作比较顺利,深圳人才大市场上接到的面试通知,经过几个回合答辩,顺利来到漂亮的观澜湖高尔夫球会,从事球杆销售兼职做翻译。接触的都是些阔佬富豪,每天可以看到好多美女,轻松悠闲,也因此差点谈了一场真正意义的恋爱。一次同学来深圳,就是在陪他找工作的间隙,自己就鬼使神差去看了看那单位招外贸业务员!于是就上前探了探,结果同学工作没找到,自己却换了新工作,其中曲折这里就不多述,也许我的产品门槛比较低,但是我总算是步入外贸这条路了! 作为外贸菜鸟,第一个月我在集团公司深圳办事处上班,给了一个办公桌,配一台电脑,并没有布置具体任务。和大多新出来做外贸的业务员一样,前期都是不断的学习,逛外贸论坛,争做一个好业务。学报价,研读产品目录资料,发布公司及产品信息。每天看着老业务电话或者邮件与老外交谈着,自己充满着期待,希望有一天和他们一样有订单,有客户询价,有钱…… 5月份老总安排我说去惠州工厂学习两个月(实际则是充当深圳公司的跟单兼业务,而后被蒙蔽了好几年),作为一个新人,想得到外界的赞赏与肯定,所以什么活我都抢着干,积极主动着帮同事找样板,跟订单进度,陪客户验货,反应产品订单问题,安排出货等等…… 一个大学毕业生的优越感在现实的摧残下,消磨干净,总觉得自己对别人很客气,懂礼貌,友善,别个也会对我好,实际上却不是这样的,记得有一个计划员第一次接触,看我是新人,都不愿意配合我的跟单跟进工作,爱理不理,没有给好脸色。当时气得恨不得与她吵起来,想投诉她。办公室的同事告诉我,千万不要投诉她,以后的工作好多都要与接触,若投诉,她以后只会更加不配合。我之前的刚正不阿,爱憎分明在这里无用武之地,窝了一肚子委屈还只能自己吞下。之后知道,她就是那个脾气与性格,别的同事再怎么反映她难接触,更年期,火爆…… 长期的工作接触以后,我和她沟通起来也没多大的问题,秘诀就在每次见到就是先来一番赞美,然后就烦请她配合帮忙完成工作。 还有一个故事,老总让我帮忙跟进一个样板单,一个有手腕的烟灰缸,已经过了交样期,日本客户催的紧。为了让工厂打样间尽快安排,我发了几个联络单,这个领导签字,那个领导签字,然而我跟进的订单仍然不见动静,打样师傅说别的单子更急什么的,硬是往后又拖了三天。 老总那边天天给我施加压力要样品,我每天都要去求打样房,所有的好话各种求,好不容易轮到打那款样品了。那天上午我看着我的样品打得差不多,然后问打样主任,今天下午能寄出去吗? 打样师傅说,不行,要往后推两天,原因是没有见到手腕。然后我就急了,本来找配件手腕的工作是打样房的事情非要说是跟单的工作,我只好满头雾水的找,好不容易在车间仓库的帮忙下给到了他手腕,然后问什么时候能做出来,他却说没那么快,下午出不来…… 其实如果我能动手会做的话,一个小时就更解决的。恼怒的心情没法爆发只是嘴上嘀咕了一下:“那我与陈总说去。”结果这句话让他大动肝火,砸掉手里的一个样品,推着我大声吼话 :“那你去投诉啊”,吧唧吧唧的说了一通。结果我见状赶紧安慰他,让他消消气。 更让人沉闷的是,第二天经理老总什么的召唤我,批评我,说我对他吼,叼他,还要我道歉! 好一个恶人先告状,我被投诉了!有礼有理有文化,在这里一点都行不通,尽管你读了再多的书,拥有再高的文凭学历,但体力技术劳动还是工人师傅做的,后期我与他关系也很好了,他看到我也好客气。我用了以前非常非常嗤之以鼻的一招:就是每次如果有样品单要打成型样必须先塞上一包好烟(虽然自己不抽烟),几瓶饮料,然后提前打声招呼说好哪天需要交样需要注意什么细节…… 工厂很复杂,长期忙跑腿打杂跟着别个的订单,面对工厂各部门都要处理好关系,正常工作时间就没有多少时间自己开发客户了,各种心酸。想过要放弃,其实我表哥的工厂当时也有邀请我过去帮忙 同样是做业务,另外一个行业,只是我不想离开时候无所成,不光彩。这时候我也与之前在观澜湖高尔夫球会相互爱恋初级阶段的准女友say goodbye。实在是无脸面对,毕竟自己感觉自己在工厂地位卑微,没订单,没成就,对自己将来自己都表示怀疑,没法顾及儿女私情。 果不其然,三个月后,老总对我说要开始接单了,可是她不会管你忙什么,有没有时间开发客户,因为自己是外贸业务进来的,深知自己要做的事情是接单,订单意味着价值。经过在工厂的学习,对产品工艺流程有了深知的了解,接下来利用所有的片刻琐碎时间,学习着外贸好文章,吸收着前辈们开发客户技巧,回复邮件技巧,发布有效B2B信息,和好多业务员一样也有参展,以认真,快,坚守承诺为一贯办事宗旨。(责任编辑:最模板) |