关于使用WORD+OUTLOOK 群发的教程（图文版），需要的工具：一般Microsoft Office 2007 以上版本含有此教程需要的两个工具OUTLOOK 和WORD。（下图）

下载并安装Office 之后，在Outlook 打开之后需要绑定一个账户。建议使用gmail 邮箱，并且添加至少2 个gmail 邮箱账户。

具体如下：

把框内的内容准确填写。可以不选择“手动配置服务器类型或其他服务器类型”，outlook 会自动设置完成的。

添加账户之后，如图所示。Gmail 服务器设置如右图。

在这里，为了和自己常用的主邮箱提前关联起来，可以增加设置一点，这一点也是解决日后和客户变更联系邮箱问题的方法。

打开outlook，工具---账户设置---可以看到上图的界面，可以看到已添加的所有邮箱。点击“更改---其他设置（右下角）”，弹出界面如下：

除了第一行是默认自己添加的邮箱账户之外，“其他用户信息”下面的两处均为默认空白。

组织：可以填上自己公司的简短名字，不要用公司全称，也最好不要全称。答复电子邮件：指的是你回复邮件显示的邮箱地址，这里可以填上自己的企业邮箱，或者其他常用邮箱。完成之后，outlook 的设置基本完成。

下面是利用word 群发邮件的方法步骤。

在此之前要求业务员本身有良好的整理客户资料的习惯。Excel 表格要登记客户的详细信息。如图：

注意看红框之内的内容，后面需要对比此处内容。还有excel 下部的工作表。也特别注意红框内的工作表名称，后续对比。

在你有完善的客户列表之后，就相当于你有了一份完善的数据库。下面打开新建的word文档，来进行下一步。

打开word 文档之后，写上你要发出去的开发信。以下作为举例。

完成开发信的内容之后，点击“邮件”这一栏目。如图：

“选择收件人”下拉列表里面，点击“使用现有列表”。如图：

然后会弹出如下窗口，选择你的客户列表的文件路径，找到你的客户列表。（在此说明一点：如果你的客户列表是加密的excel 文件，那么你必须事先在打开excel 里面打开你的客户列表，不然会出现错误。）如图：

找到之后，双击你的客户列表，会出现如下窗口。