电子商务十年突围

网络购物、在线支付，甚至是开设自己的网店，对大多数中国人来说，曾经让人一头雾水的“电子商务”，在经过10年的发展之后，已经变得唾手可及，并真正成为很多人生活中的一部分。

经济危机的10年轮回激发了中国电子商务从起步到发展壮大的第一个周期。1999年，东南亚金融危机发生之后的第二年，中国的电子商务开始悄然“萌芽”。2009年，当金融危机再度来袭的第二年，在世界经济遭遇重创的同时，中国的电子商务却实现了“嬗变”，进入2.0时代。

阿里巴巴创始人马云说，中国电子商务开始进入一个新的时代，其两个最明显的特征是，网商的全球化——更加充分地融入全球供应链和资本市场；电子商务日益凸显的“生态化”——网商生态正在从开拓期转入扩展期。

●从一杯豆浆到3200万网商

1999年，8848策划了著名的“72小时生存体验”事件，但让人失望的是，12名选手通过网络只买到了永和豆浆。这一年的6月，马云带着一同南下的18个人在杭州用50万元创办了阿里巴巴。

那一年，除了8848和阿里巴巴，8月，邵亦波开始打造易趣；11月，李国庆、俞渝创立当当网；年底，卓越网也已经上线……现在能够让人耳熟能详的电子商务巨头，几乎全部选择在1999年起步，从而也让人们把1999年称为中国电子商务元年。

10年之后的今天，只要有钱，消费者可以在淘宝上买到任何允许买到的东西，而当当和卓越也从专门卖书和影音产品的网站变成了大而全的网上百货店。截至今年6月底，阿里巴巴B2B公司的员工总数已经达到9290人。而阿里巴巴集团总人数更是超过了15000人。10年的时间，1000万中国网民中仅仅1%的电子商务涉足者，已经成长为阿里巴巴B2B平台上3200多万的注册“网商”；同样是10年的时间，一个独立的页面已经成长为全球最大的综合性的电子商务服务平台体系。而早在2000年年中，当马云成为首位登上《福布斯》封面的中国大陆企业家时，很多中国人都还不理解用互联网做生意到底是什么意思。

更多的商人们用了10年时间来学习这个概念，今年有超过5000名中小企业主自费来到杭州参加“APEC小企业峰会”，讨论如何在网上做生意，与阿里巴巴一起过十周岁生日。马云成为小企业主的偶像，浙江大学教授陈德人分析说，阿里巴巴B2B模式本就属于中国，是中国人自己创新出的进而影响全球的互联网模式。“这归因于阿里巴巴对中国国情和市场状况的把握与透析，对全球互联网及电子商务的深刻理解以及其自身不断强化的创新力。”

同样，进入成熟期的电子商务有众多值得记忆的数字，支付宝的用户数超越2亿大关，超过一半的中国网民使用电子商务。根据艾瑞咨询统计，2008年中国B2B电子商务交易规模达2.97万亿元，环比增长42.2%，占整体B2B交易规模的比例为10.9%。2008年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。这证明，网络购物已经成为人们生活中不可缺少的生活方式。

●电子商务已经冲破互联网圈子

“10年前，我们对于电子商务的想法基本处于‘梦想’阶段，从基础设施到网民数量都不足以实现这些梦想，10年后的今天，当年的很多想法已经成为现实。这10年，是梦想变为现实的路程。”著名互联网分析师吕伯望表示。

一切都离不开那些在网络上耕耘的生意人。从1999年大量的电子商务平台出现以后，网商就作为新的人群出现了，他们依靠互联网的力量不断壮大自己，开始的时候以生产型中小型企业为主，很快就有专门通过互联网进行纯粹商品销售为生的个人了。

2004年2月16日，阿里巴巴创始人马云预言：2004年中国互联网企业之间的竞争将从短信、广告以及游戏市场转向电子商务市场，而以往的网民、网友和网虫的时代也将进化成“网商”时代。当年6月12日，阿里巴巴召开第一届网商大会。中国网商群体第一次大规模浮出水面。

2008年开始，关于电子商务行业，出现了很多负面的报道，不管是税收问题还是工商注册问题，都给网商带来了一些小小的短时间的影响，但从另外的一个角度来说，这说明电子商务已经成为社会生活的重要组成部分，已经远远不是互联网圈子里面的事情了。

阿里巴巴副总裁梁春晓介绍：“2008年，互联网C2C的交易额已经达到1121亿，超过社会消费总额的1%，这标志着电子商务已经成为有规模的商业手段了。2009年，淘宝的交易额将有望超过2000亿元。”

不仅是管理者已经注意到电子商务的发展，电子商务本身也已经冲破了互联网的范畴，这就是所谓的“电子商务的生态系统”。梁春晓表示：“电子商务在发展的过程中，正在逐渐围绕自己建立独特的生态系统，与其他行业互为所用，相互依存，相互带动，共同发育，逐步建立越来越庞大的系统，满足用户和商户的需求。”以物流为例，仅淘宝网，2009年所产生的物流费用预计将超过100亿元，这巨大的数字明显促进了物流行业的发展。同时，淘宝网正在主动地整合物流平台，将大大小小的物流企业进行有机结合，在提高效率的情况下降低物流企业的成本，同时降低物流的价格，反过来促进电子商务的发展，这就是和谐的生态系统的形象。与此类似的还有银行系统、软件行业，甚至是PC制造业，据说已经有PC厂商推出了专用的PC产品为网商提供服务。

●中小企业过冬与生态化发展

作为全球性商帮，网商的发展也在为“全球化”注入新的特质。中小企业和创业者等草根力量，正在通过大规模协作、个性化、互动等全新的商业实践，丰富和拓展着全球化的新内涵。

与此同时，由于受国际金融危机的影响，出口额占全国总量68%的中小企业普遍受到冲击，而他们正是阿里巴巴的客户。“首当其冲受到冲击的将是中国的外贸，将是中国和全世界的中小企业。”阿里巴巴B2B公司CEO卫哲解释说。

电子商务能有所作为吗？早在2007年2月份，马云就开始提醒业界冬天来了。2008年10月，阿里巴巴的“救市”产品“出口通”上市，卫哲坦言，这是更适合“过冬”的全新产品。今年5月6日，阿里巴巴的季报显示，该季度的营业收入为人民币8.07亿元，较2008年同期增长19%，付费会员较去年同期增长47%。

“未来的电子商务发展会延续目前的思路，主要体现在平台化、个性化以及生态化三个方面。”梁春晓告诉记者，平台化指越来越多的网商将更加集中在大的电子商务平台上，平台的影响力越来越大。从历史上看，2003年，约有60%的网络交易是在大平台上完成的，而2008年，这个数字已经提高到90%。马云先生曾指出，“海量的中小企业和创业者，借助电子商务平台实现大规模的生态化聚合，大幅度地降低了企业之间的协同成本，并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟、但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。

个性化与大平台化看起来有些格格不入，其实个性需要在一个庞大基础上才能实现，“未来，不管多么个性化的物品都可以在平台上找到，这就是电子商务的个性化。”

生态化的进程已经开始很久了，未来将有更多的、现在可能还想象不到的行业融入到电子商务的生态圈中来，这也是目前电子商务企业的发展重点，梁春晓表示：“对于阿里巴巴而言，未来的工作就是建设好电子商务基础设施，建立开放、协同、繁荣的电子商务生态圈。为网商降低商业成本，为消费者降低产品价格，成为和谐的商业体系。”