苏州经济腾飞的下一个机遇——电子商务的逆袭

比尔盖茨说：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”

　　在国际金融海啸的影响持续蔓延，并出现全球性贸易萎缩，消费收紧的情况下，中国的电子商务却逆势扩张，成为众多企业寻求出路的避风港，以其“危机免疫”的抗性皮肤，在一片惨淡中保持了强劲的增长。

　　09年7月6日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司宣布其用户数正式突破2亿大关，这也意味着支付宝一举超越eBay旗下Paypal成为全球最大的电子支付平台。分析师认为，支付宝用户数迅速达到2亿表明网络消费已成为新经济时代一项全民参与的主流消费方式。

　　一、发展电子商务的优势

　　1、帮助企业度过金融危机

　　在全球金融危机的冲击下，特别是大量的外贸企业转身内销，电子商务给他们提供了一个新的渠道，帮助他们撬动国内消费市场的新需求。而且其依赖于互联网而构建的遍及全国的营销网络，减少了传统贸易的中间环节，大大降低了采购、生产等环节的成本，不但加快交易速度，还减少人为的疏忽，提高企业的利润。

　　2、提供大量就业机会，维护社会稳定

　　一台电脑，一根网线就可以彻底打通供求双方的通道，由于不受空间、时间的限制，可解决大量人员的就业，甚至创业问题，并成为社会稳定的极佳载体。

　　据国内知名C2C淘宝网的报告，预订到2012年，淘宝网将为社会创造121万的直接就业岗位，给第三方物流公司创造的就业机会超过41万。

　　3、拉动城市GDP的强劲增长

　　电子商务正成为拉动经济发展的助推器，以杭州的阿里巴巴集团为例：阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴、淘宝网、支付宝等平台，在2008年为全社会促进的交易总额超过了4万亿元人民币。如淘宝网每天的交易额超过3亿，交易总额已超过1000亿，是沃尔玛中国零售总额的5倍以上，按此发展速度，5年后可超过世界零售巨头沃尔玛。

　　4、可持续发展的重要布局

　　eBay高管曾说过，“在今后的5至10年中，全球电子商务公司的竞争焦点将聚集于中国，在中国市场取得份额多少决定着它们的兴衰”，由此言可以看出中国电子商务蕴藏着巨大的商机。

　　电子商务能够聚合庞大的买家和卖家资源，并要求大量配套合作机构的参与，例如物流、保险、银行、厂家、推广机构等，这一整套营销合作体系，会产生巨大的经济效益和社会价值。大力发展电子商务，对苏州未来核心竞争力及可持续发展将产生巨大的无可替代的作用。

　　二、苏州电子商务发展现状与问题

　　1、电子商务saas软件的孵化

　　早在2006年，微软公司便和苏州软件科技园达成软件即服务项目(Saas)孵化器计划，两者进行合作，共同建立中国第一个Saas软件孵化器。Saas是中国互联网和软件的发展趋势，而且由于中小企业基数庞大，Saas软件理论上来说，市场潜力更加大。根据计世资讯统计数据，中国管理软件市场2008年达到近120亿的规模，未来5年的年均复合增长率将接近20%。不过现在Saas软件还处在一个初级阶段，无法盈利是阻碍他普及的一大硬伤，Saas软件的关键还是要构建一个完善的产业链。通过产业链的发展，来推动Saas服务的发展。而不是每个企业各自为战，自己做自己的，犹如一盘散沙，很难形成聚合效应。

　　2、行业网站的崛起

　　以同程旅游网为代表的行业性网站异军突起，创立于02年的同程网，通过不断的模式创新和艰苦创业，目前拥有400名员工，2007年就已成为国内最大的旅游B2B电子商务平台，目前也已成为国内第三大旅游B2C电子商务运营商，为全国近百万的会员提供酒店、机票、景区门票、博客等服务，也是国内唯一一个B2B和B2C结合的旅游电子商务网站。

　　同样的还有2000年蜗牛电子有限公司(游戏蜗牛)，是中国最早的3D网络游戏研发公司。现有员工800多人，其中专业技术人员超过400人，并在上海设立市场营销和国际运营分公司。但苏州此类知名的电子商务公司数量非常的少，而且由于自身的一些发展限制，例如资金和政策，很难有巨大的突破。

　　3、依赖第三方电子商务平台

　　据阿里巴巴电子商务平台的统计则显示，苏州B2B企业有4万余家，B2C商城2万余家，C2C店铺7.5万家，一年电子商务交易额突破650亿元，约占苏州GDP的10%，其中主要是电子制造业、丝绸、服装、旅游业等。很多人也许不知道，淘宝网上的苏州籍卖家数量之多，可以在全国排到前十名。但目前的情况是过分依赖其他地区的第三方平台，本身的抗风险能力和变通能力有些薄弱。

　　三、苏州和其他重点城市的横向比较

　　目前全国具有一定规模电子商务城市主要有北京、上海、杭州、深圳等，北京由于是中国的政治文化中心，形成了以搜狐、新浪、新华网、人民网等巨头为主的大型门户矩阵，上海作为国际化金融大都市，形成了以盛大、巨人、九城为代表的国内顶尖游戏阵营，和这两个城市不具可比性。

　　1、杭州——全方位的政策倾斜

　　“未来三年，杭州市每年将扶持至少50家大企业建立电子商务平台，同时提供专项资金补助10000家量大面广的中小企业，主要用于企业对外的电子商务应用。”这是杭州新近出台的《杭州市“电子商务进企业”三年行动计划》中的政策，而根据《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法》，明确至2010年，杭州将在原有专项资金的基础上，由市财政每年新增3000万元资金，建立“电子商务进企业”专项资金，为推进信息化与工业化融合，特别是中小企业摆脱困境、求得生存和发展创造条件。

　　而且，杭州已出台相关政策，鼓励大学生“开网店”来实现就业创业，并对达到一定规模的予以补助。

　　2、深圳——龙头优势与先天环境

　　深圳拥有中国互联网的巨无霸，腾讯拥有3亿多的QQ用户，是全球最大的即时通讯工具，旗下的拍拍网也是中国第二大的C2C拍卖网站，其门户流量也超过新浪跃居中国互联网门户之首。经历了全球金融危机的冲击，腾讯的市值仍然在1000亿港币以上，同比百度和阿里巴巴都是400多亿。还有中国最大的互联网下载门户——迅雷网也位于深圳。

　　深圳的地域优势和互联网环境也得天独厚，地处珠三角腹地，毗邻香港澳门，而且随着深港合作的进一步加深，深圳发展电子商务的国际环境也得到保证。据统计，深圳的网络条件，包括网民总数、硬件环境、网站数量、人均电脑拥有数等均列全国前列位置。

　　四、苏州发展电子商务亟需解决的问题

　　1、政府的产业扶持政策的缺乏

　　中央政治局委员、广东省委书记汪洋说：“21世纪，哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面，哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”

　　政府必须首先认识到发展电子商务的战略性意义，将电子商务的发展作为城市发展的长久大计。电子商务因其行业的特殊性，前期要求投入较高，任何互联网企业，如果没有政策上的扶持，是很难做大做强的。

　　2、缺少龙头企业的带头辐射作用

　　城市的发展必然需要一些龙头企业的带领，正如杭州有阿里巴巴，深圳有腾讯，苏州目前还没有一个在全国有响亮名号的企业。当初阿里巴巴获得成功，相应的各行各业就冒出了千百个“阿里巴巴”。

　　3、电子商务发展缺少资金

　　电子商务企业目前的融资渠道非常单一，特别是经过2000年的互联网泡沫后，一些投资机构对电子商务这块还是持观望的态度的。据悉，在2008年电子商务领域中，只有同程旅游网获得1500万人民币的风投，有很多企业因为资金链的断裂而被迫关闭。

　　4、传统企业对电子商务认识的不足

　　很多企业以为，电子商务找个公司策划一个网站，然后把产品放上去等着生意，还有很多人完全不相信电子商务，对虚拟的网络经济不屑一顾。苏州发展电子商务，必须做好相应的准备工作，用实实在在的案例，让企业相信电子商务可以给他们带来利益。

　　5、人才的引进和培养

　　虽然近两年苏州不断加大重点人才的培养，但电子商务方面的高级人才还是非常缺乏，加上供需信息的不对称，造成了很多人才的流失，如果能有专门的部门，负责互联网方面人才的引进工作，那么对电子商务的发展将起到很大的促进作用。