杭州亿超电子商务有限公司成立于2005年5月，是一家通过电子商务平台与眼镜实体店线上线下相结合的创新型眼镜零售企业，同时也是国内第一家在线配镜B2C商城。其主要业务为在线配镜和相关的服务，总部坐落于中国电子商务之都杭州。亿超眼镜的特色在于开创了线下实体店验光体验，线上B2C商城挑选购买的创新模式。既成功打造了以线上经营为主线下实体为辅的眼镜B2C模式，又给眼镜O2O的试水探路提供了一个可参考的思路。

亿超眼镜运营模式

亿超眼镜创始人李昌利，浙江台州人，16岁就开始从事眼镜行业的生意。浙商基因和台州地区眼镜行业的发达，是其进入眼镜行业创业打拼的主要原因。开过眼镜店，街上摆过摊，坚持和勤奋是其最终能够开设亿超眼镜的主要原因。20岁时离开眼镜行业，30岁时二度眼镜行业创业，在国内电子商务刚起步时做第一个吃螃蟹的人，在网上卖眼镜，由于当时电商平台的不成熟和物流跟不上，也曾体验过失败。虽然辗转其他行业，但李昌利最终还是坚持了下来，由此亿超眼镜得以建立。问其原因，李昌利表示"扎根眼镜行业主要是对行业比较熟悉，有一定人脉，传统眼镜零售行业比较草根，是拼胆量的行业，未来，眼镜行业将不是拼胆量的行业，是拼智慧拼技术。这也是亿超建立远大梦想的基础。"

做为一家从线上起家的眼镜B2C，和那些先从线下干起来再拓展在线配镜的品牌不同，亿超对于在线配镜有其特色的模式和几大创新。其线下体验线上配镜的模式有几大特点：O2O模式、M2C直销、写字楼模式、柜台开放、整镜销售。

O2O模式依托线下的体验店，让用户解决了以往在线配镜时验光测瞳距等难题，用户可以到亿超线下的体验店免费验光检测各项数据，并对眼镜进行试戴。而对眼镜的款式和价格，可以回去登陆亿超官网进行挑选购买，方便快捷。亿超目前也正在加快线下体验店的开设速度，让全国各地的用户都能享受亿超线下体验店的优质服务。

M2C直销主要是生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务，销售成本降低，让利消费者。而亿超则对上游厂家进行严格的品质管控。无论是镜片还是镜架，都与国内外知名的厂家进行合作。有专业生产优质镜片的厂家，绝对不选择综合性的生产厂家。对厂家工人的素质、品检、淘汰率，我们的要求都比同行高1-2倍。在品检方面，亿超要做一次，最后到消费者这里还要做一次，双重把关保证了在亿超配镜的质量。

写字楼模式是指亿超将线下体验店设立在市区繁华地段的写字楼内，与传统的线下配镜连锁店设立在繁华地段的一层门面，亿超将体验店设立在写字楼，能更好的控制门店成本，从而将成本用于线上商城的运营，进而降低眼镜的单价。李昌利表示：“以往传统眼镜行业因为价格高给人带来暴利的误解。其实传统眼镜店，虽然眼镜单价高，但门店租金和员工成本高，看似暴利，其实相比较房产、医疗等行业，完全是个薄利产业。亿超的写字楼模式将在线配镜的价格控制在一个合理的范围，一副眼镜的均价在299、399左右。只有改变消费者对于眼镜行业暴利的误区，未来才有发展。

亿超的线下体验店，柜台开放是另一特色。传统眼镜店，消费者一进去，就有很多服务员围着团团转，有时候消费者很尴尬，反而会影响转化率。亿超线下体验店采用开放式销售模式，类似于超市，全场自助选购、轻松购物。既让消费者购物体验轻松，又节约了员工成本。

整镜销售示意图

整镜销售是亿超颠覆传统眼镜行业价格和暴利误区的又一特色。以往配眼镜，镜片、镜架都是单卖，由于成本高，只能这样获得更高的利润。亿超在解决了店面成本后，开创整镜(镜架+镜片)销售模式，让配镜变得更加便捷、专业。也让价格更加透明。

目前亿超除了开设商城外，在京东、天猫等平台也都设立了旗舰店。除了主要的一二线城市，今年也会陆续在武汉、重庆等城市开设体验店，连锁格局全面铺开。在做好在线配镜的商城服务的同时，亿超也十分注重合作和技术的支持，不仅与优质上游供应链保持良好的合作关系，在内部也建立了一只集眼科专家和专业技师为一体的验光、眼镜加工团队。在自有品牌建设上，拥有亿超、盈恋、品秀等品牌，并在近视泳镜、太阳镜等领域拥有专利十余个。亿超开创了在线配镜的先河，是眼镜O2O的拓荒者，从李昌利的话来说，亿超的发展是建立在不断打破传统，消除消费者对眼镜行业误区，解决用户的需求之上的，做善良的企业，为人们带来光明，更是亿超的企业精神。

品牌建站和用户体验为首位

对于眼镜电商经营过程中最重要是什么?李昌利表示品牌建站和用户体验当为首位，这两点相辅相成，可以形成良性的玄幻。亿超不仅通过线上线下相结合为用户带来创新的在线配镜模式，颠覆了传统配镜的用户体验，也十分重视对于品牌的建设。“酒香也怕巷子深”，好的用户体验自然可以吸引更多的人慕名而来，但品牌的宣传更加能起到催化剂的作用，带来更多的潜在用户。

翁仁康体验配镜验光

亿超眼镜在杭州本地所积累起来的口碑和美誉度正在逐渐传开。网上配镜打破传统眼镜店的高价局面，亿超的体验店模式又让更多的消费者意识到在线配镜不仅价格合理，质量和体验也不比传统眼镜店差。近日，杭州电视台生活频道著名主持人翁仁康携杭州电视台生活频道《我和你说》节目组走进亿超眼镜，进行了一次实地的体验。