公司里经常看到、听到的是客户为一件事时常打电话、发传真多次推进才有结果，业务员总是拖着不办让客户再等等;工厂急等着原、辅料供应开工生产，没人想办法却都是以“再等一天有什么关系，急什么、急什么……”、“我有什么办法……”来推卸责任。

甚至客户来谈判，资料都未准备好;更有员工坐着，让客人长时间站着讲话。客户拿样品本应有规定，需及时登记目的及相应安排情况，可业务员拿到后朝桌上一放了之，待客人来传真追问时，再火急火燎安排，恨不得一天就叫工厂把样品做好。除此之外，不断增加的库存、次品和质量问题，林林总总让康宜华十分生气、苦恼。

最后让康宜华决定放弃的竟然是一块台布。当时康宜华带着客人看样品，推销着华瑞的管理、员工、文化等等，可当康宜华将会议桌上的样品拿起时，他一下子懵了。“样品拿起来之后发现会议桌上铺的台布有一大块污迹，这么长时间了都没有人主动更换，当时如果有一地洞，我肯定会钻进去。”康宜华一下子觉得自己很累。

在那封信里，康宜华最后写道：弟兄们，我太累了，我不想再说了，在我呕心沥血，拼命想与大家共创辉煌时猛然回头一望，很远看不到人时，其凄惨之状，你们也能想像得到吧?但不管怎样，我不得不承认自己的无能，承认自己的失败，承认对大家的不负责任。

西藏与泰坦尼克号

“我爸背包去西藏的时候我才10岁，是后来听妈妈说的。”康宜华的儿子康华珂从加拿大留学归来就在华瑞工作，虽然1998年时还小不怎么记事，但他一定很高兴，至少爸爸不在，他调皮就不会挨打了。

“上小学的时候，我罚他跪马桶盖;中学的时候还让他跪过菩萨像。我也打他，但从不是因为学习，都是教他为人处世。”康宜华其实小时候也经常被父亲打，但他记得父亲说的话“不要打过头”，康华珂一满18岁他就不再动手。

“我很怕他，也很敬重他。要是能有他一半好我就满足了。”康华珂记得上小学时跟同学打架，老师要请家长，康宜华到学校一看儿子打的是个比他又高又壮的男生，“我爸当时就说，‘儿子打得好!记住，可以挑战比你强的，但永远都不要欺负弱小。’我一直记得这句话。”

康宜华出院后，并没有回公司，而是在1998年4月份去了西藏。当时家人还很反对，怕他想不开。“我当时说谁都不要跟我去，自己背了个包就出发了，就像你们现在说的‘驴友’。”康宜华从成都坐火车到了拉萨，找了辆车外加一个导游，就去了距离拉萨90公里的羊八井地热电站。

“当时的羊八井地热温泉还没人管。”康宜华泡在里面也没想着像后来有人评价他当时是“要涤荡灵魂或是净化心灵”，只是看着蓝天白云，觉得整个人这几年来头一次彻底放松了。

一天下来，紧张感去除，在回拉萨的路上，康宜华第一次亲眼看到磕长头的藏人，其中一个藏族老太太给他留下了极其深刻的印象。“那位老太太推着一个长板车，上面都是行李。每磕完一次等身长头，就在手触到的地方画根线，然后再走回去推行李。”这几乎是所有西藏旅游者相机里都会捕捉到的画面，但在当时当地让康宜华备受震撼。他一直跟在旁边看，始终没和老太太说话。

“无论她从哪里来，都是走了原有路线的三倍才能到达心中的圣地，这就是她付出的代价。相比之下，我这些个小困难算什么?还是得坚持。”康宜华在15年后说这些时十分轻描淡写，好像并无所谓。但在当时，这件小事却让他内心豁然开朗，由此下了坚持做企业的决心。

5月份旅行结束后，康宜华回到南京，召集众人开了个会。讲的是关于电影《泰坦尼克号》的观感，对于泰坦尼克号为什么会沉没，康宜华的解读是因为人们太狂妄了，过分自以为是，船员自己声称“就是上帝亲自来，他也弄不沉这艘船”，结果还来不及反应就被一个潜伏的危机点颠覆了—这也是他对企业的反思。至于Jack和Rose，康的看法很实际，如果他们能幸存并且走到一起，没准儿以后还会分开，正因为失去了才觉得最珍贵。

讲了这两个故事，康宜华开始行动。改组管理层，阎晓东和李宁被调离重要岗位，同时康宜华清理掉了另外三名大学同学，现任华瑞服装总裁的孙家军和总裁办主任高志刚相继被委以重任;随后1999年前往柬埔寨建厂，以绕过国内的出口配额限制，扩大欧美市场。

康宜华的危机意识和超前判断让他成为最先一批开拓海外生产基地的中国企业家，“我不敢说自己是最早去到东南亚建厂的，但至少也是前五名了”。2000年后，华瑞的外贸服装出口额开始以每年30%的速度递增，而海外工厂的价值也开始凸显，现在公司外贸订单的43%都是在柬、越生产完成的。

在危机到来前升级

“经过那一次崩溃，让我爸更坚强了。后来公司又经历了很多转型升级，包括2008年金融危机，全球大环境都很恶劣，国内纺织业利润那么薄，他都没想过要放弃。”康华珂自己还没崩溃过，“但如果来了，有我爸的前车之鉴，可能解决方式不同，但一样会过去。”

对外，康宜华不愿意称1998年的那次动摇为“个人崩溃”，他更愿意视其为一种自我反省和修炼，“我现在每天都在跟危机打交道，天天都在研究如何修炼。从小老板做大，就是靠一步步从危机里吸取经验，不断积淀”。

康宜华每天坚持看新闻联播，“一个做企业的不了解中国的情况，不顺势而为怎么行?”康宜华总说明天不可知，但趋势可以预测。

现在华瑞服装已经从贸工一体的外贸加工企业转型成为拥有自主品牌及零售渠道、同时为国际一流服装品牌设计加工的服务型企业。这种转型是康宜华在2001年中国加入WTO之后，对国内外贸形势做出的判断。

“虽然知道加入WTO之后外贸市场会有一个爆炸性增长，但是国内千军万马都做国外市场必然会出现供大于求。”康宜华的危机感来得总比别人早，而事实上2002—2008年我国外贸仍保持年均增长26.1%，但服装外贸业的利润率却从1998年的超过20%，到2002年缩减到12%?15%，再到2008年前为5%～8%，2008年金融危机来袭，利润率直接下降到了3%。

“能挤的成本都已经挤得差不多了，现在是要提高产品附加价值而不是压低价格的时候了。”康宜华从2001年开始，一方面在滁州、凤阳投资7家新厂、建立加工基地，一方面开始转入国内市场并筹划自有品牌，而在外单方面则加入了设计研发等附加服务。

2005年华瑞旗下的女装品牌伊诗夏兰薇面世，2008年青春休闲品牌Lagogo问世，现在全国已经有超过500家店铺。康宜华更是亲自挂帅Lagogo的总裁，搭建国内的品牌零售渠道，因为这是他更为看重和看好的未来增长点。

“2001年日子好过的时候，我们折腾建厂搞品牌，因为有外贸在赚钱，可以补贴新业务;等外贸的量下来了，自主品牌上去了，还能保证企业在盈利。”现在华瑞将外销和内销的比例从2008年之前的95：5调整到了各占一半，有些外单甚至主动放弃和减量，以完成结构调整。

所以当2008年金融危机袭来，纺织外贸企业叫苦不迭的时候，华瑞却在美国借壳上市了。“能完成这个生死转型(从外贸到品牌)的企业估计只有10%，原来做外贸吃老本儿的不是关张就是活得不好。”康宜华也有很多做服装外贸的朋友，其中不乏早早退休了事的。

康宜华为自己设定的退休期限是65岁退二线，75岁彻底退休。“65岁以后就可以随便出去玩，75岁以后是想管也管不了了。”康宜华现在还要每周往返于南京和上海之间三四趟，一个人拎着包坐高铁。

“现在康总恨不得吃的每顿饭都是为了企业发展，有谈事的有应酬的有要合作的，他基本算是公司财产了。”高志刚也觉得当老板的太辛苦。

“没办法啊，我现在被这么多人‘绑架’着呐。”如果算上柬埔寨越南工厂的员工，华瑞已经拥有近万名员工，业务领域还涉及汽车销售、房地产、投资等多个领域，“我知道，如果1998年的时候收手了，肯定个人生活比现在更幸福;但从个人价值实现的角度看，现在更有成就感，就是没有自己的时间了。”