“正因我采访了太多的灾难，大到矿难、地震、战争，小到病痛、车祸，那种目睹别人失去一切却无能为力的感觉太过于苍白。”

多年后的今天，当王颖回忆起当年在巴格达满是防爆墙的街上，躲过随处可见的巡逻警察，偷偷用相机记录美军撤离后的伊拉克时，她仍旧有些提心吊胆。

而今披肩的直发，有神采的双眼，再加上淡蓝色的棉马甲和毛绒长靴，让你实在难以想象这是一个风里来雨里去的摄影记者，但如果用另一个词语——“花店女店长”来形容，倒似乎显得格外贴切。

“我不会讲故事，我冷静观察，客观记录，但人生更有许多美好可以参与。”王颖在微博上如是说。

事实上，她并没有如你想象，开一家在路边、每天需要给花洒水的小花店，王颖的花店就开在微博上，名叫“心湖观乐”。“观乐”二字取自杭州西湖孤山旁西泠印社观乐楼的牌匾题字，大约是想传递抽丝剥茧般的小快乐。

从记录无奈到传递美好

心湖观乐给人的第一印象，就是美。无论是页面布局、鲜花图片乃至“最萌送花员”——王颖的女儿，都能让人发自肺腑地感慨，这是一家传递“美”的花店。

作为一个摄影记者，王颖有着自己的美学观。但这并不是她开这样一家花店的决定性因素。

2012年12月13日，王颖在“心湖观乐”的微博上这样写道：“正因我采访了太多的灾难，大到矿难、地震、战争，小到病痛、车祸，那种目睹别人失去一切却无能为力的感觉太过于苍白。我不会讲故事，我冷静观察，客观记录，但人生更有许多美好可以参与。”

十年摄影记者的经历，是王颖职业生涯中非常重要的一环。因为工作关系，她去过泰国、柬埔寨、巴西、秘鲁等国家，给她留下深刻印象。在环游世界不断记录的同时，三年前的伊拉克之行，更教会了她应珍惜生活点滴。

2009年，美军开始全面撤离伊拉克，当地局势很不稳定，多处有爆炸事件发生，王颖和一名文字记者接到任务去当地进行采访，以传回一些真实民情。

由于局势特殊，他们两人不能住酒店，只能寄居在ZTE中兴通讯位于巴格达的一个办事处。那个办事处是一个大院子，有好几幢房子，住着中兴通讯近20名中国员工。

“除非要拜访客户，员工一般都足不出户，但我们却得天天往外跑。”王颖告诉《天下网商》，当时巴格达地区的安保非常严格，长长的道路上布满防爆墙和巡逻的警察。尽管有中兴通讯员工帮忙联系了熟识的出租车司机，但王颖和同事在车上，每前行200米，就会遭遇巡逻警察盘查，盘问去做什么事，有什么目的，然后一次次地检查车顶车底，打开车子后备厢翻查行李。

周而复始的盘查，炎热的天气，以及随时可能发生的爆炸事件都让当时的王颖觉得提心吊胆以及随时可能发生的爆炸事件都让当时的王颖觉得提心吊胆。更让他们为难的是，因为警察都很警惕，不准路人随意拍照，而王颖他们又必须传回真实的照片给国内，只好一次次提心吊胆地躲过巡逻警察，偷偷地拍照片。

那半个月，王颖睡眠严重不足。再加上伊拉克与国内有6个小时的时差，所有采访到的内容都得照着国内的时间进行交接。时差、天气炎热、语言不通、采访受阻、随时可能发生的危险让那半个月变得格外漫长。

那年王颖的生日就是在巴格达的大院子里过的。

“当时的路边墙上贴满了寻人启事，很多都是失踪好几年了。”王颖有点感慨。

尽管彼时的伊拉克，并不处在战火的最前线，但不断记录下的战火、悲伤与身心状态，都让王颖对人生有了新的思考。大概正是经历过这种忐忑不安的日子，让王颖对生活的美好更加珍惜，她开始想做自己想做而不曾做的事情。

花店起步

两年前，王颖注册了一个名为“心湖观乐”的网站域名，那时打算用它来卖点日常生活小玩意儿，但因为工作忙，也没有合适的契机，这个网站就被闲置了两年，几乎被她忘在脑后。

由于认识一些国外的鲜花渠道商，2011年年底，王颖的花艺天赋开始展现，她可以帮身边的朋友买花，并根据不同的故事搭配出最合适的花束。

搭配的次数多了，王颖开始对花艺有些“蠢蠢欲动”，“说不清是什么感受，只是那时还不知道该用只是那时还不知道该用怎样的方式去呈现这种美”。直到有朋友在微博上看到上海的野兽派花店后告诉他，她才好像突然间醒悟了。

“开线下花店的话，成本太高了，我也可以在微博上卖花。”抱着这个想法，王颖把心湖观乐这个名字搬到了微博上。

微博正式开始运营是2012年3月，其实也算不上运营，因为在王颖自己看来，到2012年的12月，微博的粉丝也不过7000多人，实在谈不上是在靠微博运营，利用微博只是重在分享。

2012年春季，王颖开始利用微博展示一些自己搭配的花束，但心湖观乐的头几个客户仍然是她的朋友。尽管在海量微博信息中，心湖观乐的微博不可能被很多人看到，因此微博也只能给她带来寥寥的几个订单，多少算是小打小闹，但她乐此不疲。