建立、学习、进化、改进 GigaOm早期团队成员与凯文·罗斯合影 凯蒂、莉兹和我在我家公寓旁边的星巴克里创立了我们的虚拟招牌。我们当时特别节俭,为了不向星巴克付费使用Wi-Fi,我与Meraki公司的几个朋友将我的超快速宽带(当时的20M宽带)通过Wi-Fi信号从公寓里发射到了星巴克。 顺便说一句,这种节俭的文化至今仍然存在。我们只把钱花在可以帮助提高客户、读者体验的地方。我们不再专注于读者的那天,就是我们作为一家公司失败的那天。 GigaOm的第一间办公室就是这家星巴克 我们后来在Pier 38租赁了办公地点,随后又搬到了Pier 1.5,但体验真的很可怜。那里面有很多小隔间,公司内部人员根本无法相互沟通。所有人之间几乎都不说话,办公室里的活力降至低谷,更糟糕的是,感觉很像是工作。 这使得我们最终决定搬到现在的办公地点——位于旧金山的SOMA商务中心。SOMA商务中心是完全开放式的类似于Loft一样的空间。事实上,在我们公司内部只有两个人有办公室--位于纽约的执行编辑厄尼斯特·桑德(Ernest Sander)和CEO保罗·瓦尔波斯基,而且这些办公室仅仅是在需要面对面开会时才使用的。如果我们开始用墙壁隔开我们的团队成员,那么我想就到了我应该离开公司的时候了,因为我已经搞砸了公司的文化。 我们就这样建立起了GigaOm公司。 GigaOm公司 在早期阶段,我坚信,博客将快速增长并聚集一大批围绕特定生态的观众。 2006 年,我决定创立WebWorkerDaily博客,因为当时我认为,分布式工作将成为不可避免的未来,我们将很快进入按需定制的世界。不只是音乐,电影、工作相关的软件等等都将按需定制。我还非常确信,未来的世界里在线视频将会无处不在,因此我们在2007年创立了NewTeeVee。我还同样确信,创业公司的寒武纪大爆发将意味着,需要有一个地方供创始人相互交流智慧和知识。我们创立了FoundRead博客,随后发起了Earth2Tech活动。 后来的事实证明,我总是比现实超前几年。这些新品牌分散了团队的注意力和精力,使得团队成员陷入了迷茫。所有这些网站几乎用光了我们原本就微薄的资源--金钱、设计、工程和智力等各种资源。 这些细分读者群发展得很慢,广告支持也从来没有过真正的起色。结果,我们拥有了好几个能够带来忠实读者的博客,但这些读者群都不够大,难以支撑起一个业务。这从长期来看并没什么,我最终被证明是正确的,因为超前于现实的成本太高(并非金钱上的成本)。 我之所以能够推动公司的这些子品牌和博客的建立,主要是因为我曾经作为博客作者的经历。所有人都同意我的决策,因为他们愿意相信我。但很明显,我需要停止过分的乐观。 我们就这样在学习中前进。 繁忙的工作、不断学习如何经营企业,以及持续更新博客的压力,再加上严重的不良生活习惯——一天两到三包的抽烟习惯、极其不规律的饮食和缺乏锻炼——终于形成了一场完美风暴,导致我大病了一场。我的身体告诉我,我需要帮助,而且马上就需要。 在2008年初决定辞去CEO职务之前,我进行了一番深刻的自省。我希望在公司里扮演什么角色?为什么我希望去做我希望做的事情,更重要的是,作为一个创业公司和一个企业,我们希望达到什么样的目标?这些自我对话导致我做出了两个决定。第一个决定很简单。 在日常企业管理方面,我实在是太糟糕了。 我发现自己很不擅长处理与广告有关的事务。 我发现在编辑团队之外招募合适的人非常困难。 我希望继续写作。 我永远不希望因为自己的缺点、身体或其他原因致公司及其前途于险境。 因此,我跟董事会说(我和约翰·卡拉汗(Jon Callaghan)),我要把自己炒掉,然后寻找更好的人选。相反,我将专注于我最擅长的领域--产品和编辑策略。事实证明,我的疯狂的热情与保罗的实用主义相结合,恰好正是解决公司症结的良药。 我们就这样进化了。 自从那时起,我们开始整合资源,目标是建立起单一的品牌,以及少数几个子品牌。没有任何子团队,只有一个信息明确、目标一致的品牌。 随着宽带变得更快,发布新闻的速度比以往变得更快。当时我们就意识到,在信息流动飞速的后Twitter时代,实现差异化的唯一方式就是专注于我们的核心优势--分析和上下文,但同时拥有博客的敏锐嗅觉。 这些东西就像是魔咒一样,其实我一直都在自觉不自觉地与团队成员们分享,但直到我生病之后才真正得以实施。然而,在人生发生重大转折的时候,往往是审视自我的好时候。它帮助GigaOm的理念更深层次地融合到了公司之中。 我的永远乐观向上的朋友詹妮弗·卢婷(Jennifer Reuting)经常对我说,“如果生活给你柠檬,你就做一杯柠檬水。”尽管那是一段遭遇重大挫折的时期,不管是对于我、还处于襁褓期的创业公司,还是仍在磨合的团队都是如此,但它带来了最幸运的转折。我们找到了公司的基因。 基因的确立使我们能够透过这一扇镜片去审视各种业务决策。它使我们意识到,我们不需要一味地跟随其他人。相反,我们以我们自己的速度玩我们自己的游戏,利用我们先天固有的优势。我们需要采取措施,改变困扰绝大多数媒体公司的基于页面浏览量的增长和盈利方式。 而正是由于我们发现了公司的内在基因,我们的新CEO提出建议称,或许我们可以考虑对内容收费。我最初认为,对以往免费的内容强行设置付费墙不合情理。但保罗对我说,“那为什么不建立全新的内容?”于是就这样,我们开始策划推出GigaOm Pro研究服务。 我们就这样持续地改进。 经验和教训:开放不仅仅是一个单词,而是一种心态。你需要拥有真正平坦的组织架构,为了建立起心态开放、协调合作的团队,你们需要共同努力,共同学习应对挫折。 经验和教训:作为创始人,你必须明白自己的长处、短处和需要改进的地方。有时候,那意味着你需要将自己从CEO的位子上替换下去。 经验和教训:努力发现公司文化的精髓、核心优势和你自己的思考方式。 如果生活给你一张铁丝网,你也要想办法从中酿出美酒 2 (责任编辑:admin) |