编者按:本文是2011年发表在全球商业经典的一篇旧文。那时兰亭集势只是一个增长速度在300%的电商新星,没有太多耀眼的光环,没有太多的人去追捧。今天,当兰亭集势上市的钟声敲响,各大媒体开始争相报道郭去疾及他的公司。当兰亭集势的各种数据,商业模式,市值,开盘价,收盘价,涨幅等等信息充斥版面的时候,重温两年前李志刚的这篇文章,我们好像明白了,这个出身草根阶层,履历光鲜,做事直接而霸道的郭去疾为何能一步到位的将公司送上纽交所。 聚集扁平之势 2006年夏,《世界是平的》的作者托马斯•弗里德曼来中国演讲,李开复在北京全聚德烤鸭店设宴款待他,席间,有人问弗里德曼,除了外包、研发中心往第三世界转移以外,还有什么例子能说明世界是平的,会有什么样的影响? 时任Google中国首席战略官的郭去疾,并不满意弗里德曼的答案,这个问题在他心底留下了影子:世界是平的,这里面有什么创业的机遇呢? 2006年,电子商务的商业模式已经非常清晰,国内的卓越网冠上“亚马逊”后缀已有两年,马云也因阿里巴巴和淘宝这两家分属B2B、C2C的网站而声势日盛。 郭去疾与创办过博客中国的文心交流,后者也是海归,有美国生活的经历,对电子商务的商业模式也很认同。两人开始设想如何去做海外消费者的生意,最早是想做B2B,直接找海外的小批发商。郭去疾还找来卓越前副总裁刘俊,刘俊又拉上当当和卓越的供应商张良。 2006年底,他们的想法基本成型:做跨国B2C,用Google推广,用Paypal支付,用UPS和DHL发货。这就是兰亭集势(Lightinthebox)的基本模型。 刘俊当时有一个网站,是兰亭集势的雏形,进行了小规模的测试,效果不错2007年3月18日,兰亭集势正式上线运营,当时操持公司的是文心和张良。2008年底,辞去Google中国首席战略官的郭去疾正式担任兰亭集势董事长兼CEO。四个创始人中,他负责战略、融资等,总裁文心负责营销,刘俊负责运营,张良负责采购。 2007年,按照四位创始人的设想,第一年销售额计划是200万美元。2009年,实际销售收入近3000万美元;2010年,这个数字在1.5亿美元左右。目前兰亭集势有九种语言版本和来自200多个国家的消费者,有些国家的名字你只在奥运会上才会接触到。 每年300%的增长速度,兰亭集势势头凶猛。在中国经济发展模式转型的大背景下,以外贸出口为主的中国中小企业面临产业升级的巨大压力。这时,像兰亭集势这样的跨国B2C公司能给中国制造带来怎样的影响?7月22日,在位于北京东四环远洋国际中心的办公室,郭去疾接受了《全球商业经典》的采访。 兰亭集势的办公室里,柱子被刷成大红、柠檬黄等鲜艳的色彩,白色电脑桌并成一排排的长条,毫无遮挡。一些高鼻深目或者棕黑皮肤的外国人与中国人一同办公。这是兰亭集势国际化的第一直观印象,这家将中国产品卖到全球200多个国家的公司,拥有来自16个国家的外籍员工。这些外籍员工是公司骨干,通常是意大利籍员工负责意大利区域,德国籍员工负责德国市场。 郭去疾,出生于1975年,四川成都人。他是个好吃嘴,天塌下来了也挡不住他的嘴。过去在Google中国的同事回忆,大家在全国各地做校园招聘,一个城市只停留一两天。郭去疾在酒店起床后的第一件事,就是告诉大家今天飞什么地方,我们一定要吃当地的什么餐馆。这些年郭去疾体重猛增,与他的好吃脱不了干系。 我面前的郭去疾,胖乎乎的,圆脸盘,细眉细眼,爱笑,看起来很有亲和力。他社交能力极强,爱组织Party,三教九流的朋友都有。据他说,过去睡得晚,现在创业了,身体要长跑,得稍微管理一下自己的生活习惯。 他的办公桌上放着有“Ouku”logo的平板电脑,这是兰亭集势的自有品牌,售价从100多美元到200多美元不等。 思维发散的微软“超级明星” 上个世纪90年代,长三角、珠三角的“中国制造”纷纷漂洋过海,同时,出国留学热潮兴起并一度引起社会热议,讨论中国人才是否在流失。郭去疾和他的同龄人,就是在全球化浪潮里成长起来的一代。 1999年,从中国科技大学毕业后,郭去疾前往美国伊利诺大学攻读硕士学位。在国外,他从“教人爬金字塔”的中国教育里摆脱出来,开始享受更注重多元化的美国教育。他对美国的印象是,中餐非常难吃,越是小地方的美国人越有礼貌,司机会隔十米远的距离停车礼让行人。但是,纽约的司机比北京的司机更横、更没礼貌。 彼时,美国的超市已经被“中国制造”充斥,白色家电、厨房用具、小家具、装饰品、包等等,超市里90%的东西来自中国。他圣诞节回国,给国内亲友准备礼物,想方设法寻找不是中国制造的东西,费了很大力气。对于美国人来讲,“中国制造”是高性价比的生活必需品。 从2000年到2008年,郭去疾的简历是相当出色的:在微软做过程序员,在斯坦福拿下MBA学位,是亚马逊收购卓越谈判团队里的唯一中国人,跟随李开复创办Google中国。工作经验与人脉,正是他创业的深厚根基。 郭去疾曾在微软中国研究院做实习生,时任研究院院长的李开复一次将演讲题目发给全体实习生,郭去疾回邮件反驳李开复的观点。虽然李开复没有被这位实习生说服,但对他的胆识和思考能力留下深刻印象。他看好这位年轻人,推荐他去位于西雅图的微软面试。 在微软,面试分两类,一类是普通级别的面试;另一类是将被面试者定位为“超级明星”,大概100名里可能有一个。郭去疾被定位为“超级明星”,但是他未体现出相应的水准。李开复说,微软的职位划分非常垂直、细致,程序员的职位只要求编程能力,不在乎你的发散式思维、战略思考能力、沟通能力。而郭去疾不是一个专注的程序员,他的思维太发散了。 在微软,郭去疾是少数认识李开复又有胆子主动找李开复聊天吃饭的人。李开复会在业界的战略方向上指点郭去疾,他记得很清楚,郭去疾曾问过他一个问题:Google这么棒,为什么微软不收购它?李开复也建议过比尔•盖茨收购Google,但盖茨觉得太贵了,当时Google估值10亿美元,如果收购可能会开价20亿美元。最近刚刚收购摩托罗拉的Google市值已近2000亿美元。 郭去疾也向李开复抱怨,微软为什么将职位划分得这么死,我就只能编程?我有那么好的战略思想,都浪费了。在微软,他的课外作业做得更好。他参加微软华人员工的俱乐部,组织活动,讨论商业话题。李开复发现,年纪轻轻的郭去疾竟然成了微软华人员工里的意见领袖。 郭去疾在微软学到了什么?他说,学到了高科技企业运营和管理的基本方式。微软是相当成熟的企业,在新员工培训、团队合作、职业规划和发展等方面能让人学会很多基础的东西。他曾经给比尔•盖茨写过信,但没有收到回信。“现在,我知道一个基层员工最好不要给CEO写信,因为你实在不知道他在想什 么。” 微软让他失望。“微软为过去的事忙碌,不是为未来的事,Windows XP已经够好了,他们还在研究Windows 下一版。2001年,Google起来了,听不到任何关于搜索的讨论,从上到下的决策,沉浸于过去的世界里。再怎么聪明,选错了方向,永远没有出路。” 他开始考虑回国的事情。2000年以后,他已经意识到中国有好的机会。一方面,中国第一批互联网公司在美上市;另一方面,2001年中国正式加入WTO之后,外资企业在中国的投资增长迅速。 2002年,在微软工作一年的郭去疾,觉得自己肯定要回国。这段时间是他的迷茫期,想回国创业,又觉得应先在美国读博士。李开复说:“中国就要崛起了,等你把博士读完了,中国都崛起完了。”在李开复的建议下,郭去疾先去斯坦福读MBA。他一举卖掉从宜家买的家具,开着一辆小车,载上所有的家当,从西雅图一口气开了14个小时,跨越1400公里直奔旧金山。这种事,他现在不敢再做了:“我觉得有点儿危险。” 在斯坦福读MBA期间,每逢假期他都回国寻找机会。他去联想拜访某位副总的时候,在走廊上遇到联想集团CEO杨元庆,他就主动告诉对方:我是你某位副总的访客,我想跟你聊聊。杨元庆当时很忙,后来也没有跟踪这件事。 他的想法是帮助中国的公司国际化,但找不到一个合适的企业来实施,反而是更多的美国企业想找他这样的人帮助他们进入中国,例如ebay、亚马逊、Google。 2004年,他到亚马逊工作。这家与微软同在西雅图的公司,气质迥然不同。微软有一大片地,员工有独立的办公室,有免费的饮料供应。而亚马逊在一个废弃医院里办公,传闻这个医院过去是疯人院。办公室没有吊顶,桌子也很破,连印名片的纸也是软塌塌的便宜纸张。一次亚马逊员工的野餐会,大家排队拿了汉堡,然后再排一次队付费。这让习惯了微软免费酒会的郭去疾觉得,亚马逊太抠了。“他们很注意控制成本,我创立兰亭集势也很关注成本,电子商务企业与微软、Google这样的公司非常不一样。” 除此之外,他发现亚马逊非常关注数据。他作为亚马逊团队中唯一的中国人到北京参加收购卓越的谈判时,亚马逊的两位资深副总裁,问的所有问题都是关于数据的。 在谈判桌上,郭去疾目睹了中国的创业者是草根的、稚嫩的,充满理想主义与革命情怀,谈判技巧差很多。他想象了一下中国和美国的WTO谈判,“我可以想到是什么样的,肯定谈不过老美。” 直到2011年,卓越网前执行副总裁、现凡客诚品董事长兼CEO陈年,还愤愤不平地告诉我:“为什么亚马逊可以这样?因为它是强大的美帝国主义。他们看不起你,你所有经验在他眼里都不值钱,我们是鸡蛋撞石头。我对所谓西方民主的所有幻想就破灭了。我懵了,你以为有什么平等的游戏规则,全扯淡。” 站在中间立场的郭去疾说:“我能够看到他们双方都有自己的立场和道理,问题不是谁对谁错,而是怎样有效地解决一些冲突。这段经历,对我后来在Google的工作很有帮助,开复是中国最擅长处理中国和美国之间差距的人。” 他有可能成为下一个大人物 2008年底,郭去疾去深圳出差。他住在汉庭,房间窗户镶的是单层玻璃,早晨起来很吵。“以前在Google,我可以说把中国所有的五星级酒店都住了个遍。现在创业了,就住汉庭。” 过去他与美国常春藤名校毕业的人打交道,在华强北,他面对的很多供应商是中学甚至小学毕业。他与供应商在华强北的摊位里开会,开着开着,有客户上门,供应商就中断会议,处理生意去了。 他安之若素。在成都长大的郭去疾,家附近是成都火车北站,他父母是成都铁路医院的医务人员。火车站三教九流特别多,偷包的、乞讨的、玩扑克牌骗人的,什么都有。郭去疾去医院找做护士长的妈妈,总见到打架斗殴的人被送进来。火车北站附近有中国西部最大的集贸市场——荷花池批发市场,肮脏、混乱、嘈杂,他常跟着父母去那里买东西。“这些东西对我来说不陌生。”郭去疾说,“我们这一代创业者有一个优势就是,既可以在高端酒会上穿燕尾服讲英文、喝香槟,也可以在路边摊跟华强北的供应商喝啤酒、吃烧烤。” Google中国原运营总监、COO陶宁说,当时郭去疾去做兰亭集势,Google中国很多人是技术出身,觉得郭去疾怎么去做了一个这样没有技术和智商的东西? 显然,兰亭集势对于沉迷于技术的Geek来说,不够酷。但是,很快的,陶宁他们意识到,他们没有看到当中的机 会。 郭去疾是具有长远眼光的人,他常常从细微之处判断大势。在微软,一位不到三十岁的年轻经理,手下管着十来个人,他开着一辆法拉利带郭去疾兜风、聊天。郭去疾当时就觉得美国的超前消费不具有持续性,这个世界再富足,也不可能一个普通基层经理人就能开法拉利。所以,2008年的金融危机他一点都不奇怪。 2007年,他在Google中国的办公室里,告诉时任公司公关经理的崔瑾:崔瑾,Google中国这条船会沉的,你们要早作打算。你看,Google就是个政府,中国还有个中国政府,这是意识形态问题,是不可调和的矛盾,这船绝对会沉的。 1 (责任编辑:admin) |