如果你需要从宠物商店购买一只宠物，网络上的图片和文字描述往往就显得不是那么可靠，通常你需要到宠物商店去看看这个小家伙的真实状态。但是如果宠物商店能够为你提供宠物的视频监控录像，让你通过手机就可以随时查看它吃饭、睡觉和玩耍时样子，或许你就不用多跑一趟，而是直接在线完成交易。

同样的模式还可以应用于健身房、旅游景区、动物园、游乐场……

这个新鲜感十足的有趣想法正在一个创业公司里进行孵化，这家公司的名字就是北京众云在线科技有限公司，其第二款产品掌上看家正是这个想法的“孵化器”。

目前该应用已经在公共视频栏目中推出了部分合作用户提供的视频资料，其中一所健身房的视频点击量在2周多的时间里已达上万次。

众云在线的CEO许占是位60后海归博士，主攻图像处理及理解，视频压缩及网络传输，曾领导自己在加拿大的创业公司成功上市。

在加拿大时，许占就曾经做过与掌上看家类似的应用，对于应用的市场现状和前景颇为熟悉。“在国外，家庭监控系统的普及率已经非常高，而国内视频监控主要应用于政府和大企业市场，同时这个市场也是一个比较成熟和饱和的市场。”

正是基于这种判断，掌上看家并没有跳入这片红海，而是专注于相对低端的个人用户和小企业市场，例如小店铺和商店等。对于这一市场在国内为何长期没有发展起来，许占认为主要原因在于传统解决方案的成本较高、设备安装方法复杂，并且在网络连接上也存在很多问题。

“个人用户和小商铺与大企业不同，不会投入太多资金，所以很自然地，我们就想到结合智能手机来做这件事情，用户不需要额外投入任何成本。”

据了解，目前掌上看家的用户中，小商铺和小企业已经占到相当大的一部分。

简单来看，掌上看家这款产品其实就是一套视频监控系统，只不过其提供的是一种纯软件的视频监控方案，这一点与市场上大多数提供视频监控服务的公司并不相同。

通过手机上的客户端和电脑上的程序，以及获取CID设备连接号，用户就可以在移动网络环境下实现手机与电脑的互通，即通过手机控制电脑摄像头的拍摄和录制。

其具体功能包括预设按时录像、运动侦测触发录制、预设邮箱自动发送图片等，并且对用户数据全部加密，担保信息在传输环节的安全性。

许占透露，目前产品上线4个月，用户数量已达数十万，并在国外市场推出了付费版本。

创业最难和最有意思的可能是同一件事，那就是计划赶不上变化。在掌上看家身上，这一点体现得更加明显。

“我们刚开始对产品的定位并不清晰，按照一种中性的工具去做，后来发现，其实一部分用户使用这款产品并不仅仅是为了防盗，还有出于对家庭成员的关爱和关怀，所以我们决定把产品做得更温暖一些，将图标的颜色变成橘黄色也是为了体现这一点。”

在新版本中，掌上看家开发团队还加入了社交分享功能，满足用户通过微博分享视频截图的需求。

“未来我们可能还会针对不同的垂直市场做出不同的产品，针对商用、家用用户分别推出更切合实际的功能，并且增强网络连接的流畅性。”

而对于如何盈利，许占表示并没有太多考虑，但可能会在普通版的基础上增加一些付费功能。而利用公共视频帮助商户推广产品的营销手段，显然是掌上看家摸索未来盈利模式的重要尝试。

据了解，众云在线成立时得到数百万人民币的天使投资，资金方来自创始人的朋友圈。(云云)