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葛双萍:快慢折腾五年 成就在汽车漆面快修业(3)

时间:2014-09-09 00:08来源: 作者: 点击:
在这四块市场中,配件和快保市场利润率较低、介入门槛非常高;在汽车钣喷(漆面修复)市场和护理市场之间,护理市场早已经是红海,新进入者很难快速打

在这四块市场中,配件和快保市场利润率较低、介入门槛非常高;在汽车钣喷(漆面修复)市场和护理市场之间,护理市场早已经是红海,新进入者很难快速打开局面。

所以,汽车钣喷(漆面修复)市场既利润率高,又容易介入,调查显示,中国的汽车事故中,漆面擦挂占所有汽车事故的90%以上,一些城市平均每辆车每年有3次以上的擦挂需要进行漆面修理,加上很多车会做全面漆面维护,市场空间巨大。

提出汽车“漆面快修”这一概念后,“车骑王子”很快被市场认可。

“车骑王子”二大创新:90分钟快修超越4S店

如果仅仅是发现了汽车漆面修理的商机,显然还是初级阶段,更重要的是,“车骑王子”解决了漆面修理的难题——如何让修理更快。

“漆面修理,四S店可以做,普通修理厂也能做。为什么非要到“车骑王子”来做呢?”葛双萍把这个答案落脚到了“车骑王子”的第二大创新上,那就是这个“快”字。“我们在调查中发现,52%的客户抱怨传统喷漆时间太长。”

这个“快”字可以实现和四S店以及普通修理厂的产异化。你一个小的擦挂补漆去4S店,排队以及加工至少两天,而在“车骑王子”保证90分钟完成任务,完全可以“立等可取”。而普通修理厂,什么都修,你根本无法保证品质。

当然,为了这个“快”字,“车骑王子”创新地对传统漆面修补技术进行了改进。

流行数十年的传统喷漆技术多采用湿磨,如补一扇门,通常要7个多小时,而且局部湿磨后要进行吹干等,不仅人力成本高,也容易出现失光、起印等质量问题。但“车骑王子”引进领先的干磨系统、选用国际品牌PPG高效喷涂工艺及体系,配合训练有素的技术人员,确保设备/材料-工艺流程-人员操作的高度匹配,不仅可将漆面修补的时间缩短到五个小时,而且可避免湿磨留下的水印、反锈等质量问题。

“车骑王子”三大创新:高校培养人才模式

“漆面快修”的核心是技术,落实技术的核心是人才,要保证“车骑王子”每家店都能赚钱的核心也落实到技术上,落实到人才上,这就有了“车骑王子”的第三大创新,那就是人才培养模式。

“车骑王子”和浙江、江西等多所大学联合办学培养具有高学历、实战强的汽车漆面维修人才。“这不仅是人才培养模式的创新,我们还对漆面工艺进行了改进,以前一个漆工师傅带徒弟至少3-5年,现在用新的工艺加我们的专业培训,5-8个月,一个完全不懂的人,就可以出师当初级漆工了。”葛双萍说。

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