把每一位客户都当朋友 开业之初,很多人对于他所经营的陶瓷产品质量并不了解,遇到这种情况,李政执总是坚持用事实去说服客户。5月10日左右,一位老人来店里买地砖,但他担心买到质量不好的瓷砖,污迹仍然会渗进去,这位老人来店里考察了好几次仍在犹豫。为了打消老人的顾虑,李政执拿来一瓶墨水,让会画画的老大爷在瓷砖上画了一幅画,双方相约第二天在店里检验这块瓷砖。几天后,老人再次来到该店用抹布轻轻一擦地砖,结果墨迹全无,老人当场就交上了500元定金。当日,货物运到老人家里,这笔7000余元的买卖正式做成。 谈起自己的生意经,李政执说,企业的核心是销售,而销售的核心是客户,为此他要给每一位客户感动加服务,他专门购置了一台电脑,把每一位客户的详细资料都保存在电脑中,包括客户的购货型号、购货时间以及联系方式,一方面便于回访客户,同时当客户来电时也可以很快查到客户的相关情况。李政执每到节假日,总是给客户发送一条祝福短信,他说,一条小小的祝福短信背后能让顾客感受到尊重。 要拥有一家多元化公司 创业才两个多月,李政执的陶瓷专卖店销售额已经达到了140多万元,纯利润也有10万元。 谈及未来,李政执自信地说,他将来要拥有一家自己创办的多元化的公司。一家企业能够经久不衰,必须得有社会责任感,为此他还积极参与了团市委组织的“阳光泰城认亲工程”,帮助三名贫困家庭的孩子完成学业。另外,他还买了130把太阳伞,为执勤的交警遮阳挡雨。 他透露,已经看好了一个领域,目前国内还是个空白,将要去尝试开拓,现在正忙着招兵买马。 大学生创业切忌: 一:纸上谈兵 缺乏经验是目前大学生创业中普遍存在的问题,不少大学生创业者不习惯对其产品或项目做市场调查,而是进行理想化的推断,例如:“如果有3亿人需要我们的产品,每件售价100元,我们就有300亿元的销售市常”这种推断方法是站不住脚的,而且常常起着误导作用。大学生在创业初期一定要做好市场调研,一些可行性研究也可委托专业机构进行,在了解市场的基础上创业,才能长久。 二:单打独斗 在强调团队合作的今天,创业者想靠单打独斗获得成功的几率正大大降低。团队精神已成为不可或缺的创业素质,风险商在投资时更看重有合作能力的创业团队。如今大学生一般都有个性,自信心较强,在创业中常常自以为是、刚愎自用,这些都影响了创业的成功率。因此,对打算创业的大学生来说,强强合作,取长补短,要比单枪匹马更容易积聚创业实力。 2 (责任编辑:admin) |