坚守直营 2005年,学大尝试过发展加盟。李如彬坦承,当时是看中了加盟可以利用别人的资金和资源、投入少、规模扩张快的优势,但后来很快发现加盟商良莠不齐,最看重的又是快速盈利,“很多制度他们不接受,教学质量很难控制”,对一个提供教育服务的企业来说,这是致命的缺陷。于是,李如彬下定决心:宁可放慢扩张速度,也要坚持直营模式,不再考虑加盟和收购。 当然,选择坚持直营,意味着要付出更大代价。李如彬告诉《新世纪周刊》,现在学大进入每座城市的过程,都会遵循一套“复制密码”——考察设点城市、组建分公司、营销宣传、开办分支学习中心。选择城市的标准严格一致,必须是在全国GDP排名靠前、城市人口总数大且目标客户人数多、补习市场份额尚有争夺空间,选定城市后,先设立一家充当开荒牛的分公司,然后在当地为学习中心招兵买马注入师资。 一般说来,学大的一个分公司能辐射多个学习中心。比如广州分公司下面有11个学习中心,深圳分公司有6个学习中心。在分公司和学习中心的管理上,借鉴了美国学监、学区配置的模式。美国的每个州都会划分不同的学区,每个学区设有教育委员会,由委员会推举的学监来控制学区的教育活动和教育质量。学大总部下面是分公司,每个分公司下又设置学习中心,分公司由教研中心控制指导各学习中心的教学过程和教学质量。分公司类似于美国的学监,学习中心则扮演学区的角色。各司其职,各尽其责。 专注于直营后,2005年,学大的营业额近1000万;2006年,学大课外辅导达20万人次,业绩增长超过100%。 这样丝丝入扣的辅导模式,会不会让日益增多的学生对学大形成依赖,反而不重视学校课堂的学习呢?对此李如彬很自信:不会。 “我们的教育理念会在辅导时传达给学生,大部分教学时间还是靠学校完成,学大做的是教育辅导,只是一种因材施教的补充,不是学校的替代品,是咖啡和咖啡伴侣的关系。”他说。 并且,5年内他不想改变学大“咖啡伴侣”的身份。“个性化教育太年轻,没有案例可以参考,很多东西需要研究,很多事情要做。学大要把所有的精力和时间投入,把教育品质做到强和专,不适合考虑太多。” 适时“刹车” 像许多获得风投后就开始急速扩张的企业一样,2008年,学大也进入大规模“圈地运动”阶段,一年多一点的时间里,设立分公司的城市从7个增加到30多个,新建立100多个学习中心,扩张速度超过500%。 好在李如彬保持了适时的清醒。2004年公司盲目扩张,因管理跟不上造成资金困难,最后只能退守北京的败北之痛,让他深刻认识到快速扩张和稳健发展的平衡是一步如履薄冰的棋,稍有不慎,便全盘皆输。2008年9月,学大叫停扩张,开始强化管理与教学。在李如彬的棋盘中,适当的规模扩张是为了“让更多区域的人认识学大、认识个性化教育,让更多用户享受到这种产品,公司提高核心竞争力,各方面的力量都需要扩充”,但“扩张是08年的战略,08年9月之后,就是抓管理,抓教学,抓平衡”。 他很明白,风投是的产物,它的目的是获取高额回报,将来也势必要退出。“但风投的好处是能带来很多先进的经验,能够促进我们和国际市场接轨。鼎晖有很好的投资经验和一些连锁的管理经验,能够帮助我们提高整体管理水平,包括帮助我们做一些战略规划,财务分析,让学大进入一个新的管理层面。 “学大是要借力风投,而不是让风投成为羁绊我们发展的绳索。” 在这样的战略基础上,一向负责公司宏观治理的李如彬强调,学大现在的扩张,是4年充分准备后的理性复制。 融资的2000万美元,80%被他用在了学习中心的建设和教研产品的研发上。他认为这也是学大接下来要面临的最大挑战:“教育技术既然是一项技术,就可以不断优化、强化、完善,只有技术领先,才能保证企业的核心竞争力。我们虽然提出要想这个方向努力,但是很明显还有很多路要走。” 2 (责任编辑:admin) |