越来越多的人在智能手机和平板电脑上购物，不过调查却发现，很多消费者只是通过手机浏览购物网站，下单时还是喜欢在个人电脑上操作。

从外媒“businessinsider”近日的报道中了解到：根据IBM调查，今年感恩节周末，使用手机、平板电脑等移动设备浏览线上商店的消费者首次超过PC端（个人电脑）。

在感恩节周末，电商网站52%的流量来自移动设备，相比2013年，该值增长了22%，增长幅度非常大。不过，尽管通过移动设备浏览购物网站的消费者越来越多，但是大部分消费者只是通过移动设备浏览，以便寻找可能的促销活动产品，而没有选择直接下单。

根据IBM针对顾客下单记录展开的调查显示，通过移动设备下单只占所有交易的32%，68%的消费者通过PC端（个人电脑）下订单。

特别是智能手机最为明显，通过智能手机浏览线上商店的流量占网络总流量的36%，但是手机上产生的订单只占网络销售总额的14%。而通过平板电脑产生的流量虽然只占网站总流量的15%，但是所产生的订单占网络销售总额的18%。由此可见，平板电脑的订单转化率高于智能手机。

造成这种现象的主要原因是通过智能手机购物，由于界面比较小，购物体验依旧比较差所致。对此，许多公司正在就如何打造完美的手机浏览购物体验而苦苦挣扎。

越来越多的人使用智能手机购物，或许在不久的将来，商家可以改进移动客户端的网页设计，优化使用智能手机购物的体验，提高智能手机的订单转换率。