吃晚饭的时候我爱人接到了(德国)福维克家电有限公司绍兴分公司业务员小刘打来的电话,感谢我爱人给她又介绍了一个客户买了两套吸尘设备。这样的电话我记不得已经是第几次了...... 小刘是推销(德国)福维克家电有限公司清洁设备的业务员,说到底我们也是她的客户,记得那年她以物业管理的工作人员的名义让我们给她开了门,差一点让我们请出了门,但在她一再恳求下,我们同意让她在我们的房子里做了一下示范,结果我们被德国家电不凡的表现所吸引住了,买下了那套价格不菲(六千多元)的清洁设备,尽管我们已经有了类似的国产设备。 小刘很会做人,隔三差五地上我们家帮助清洁地板打蜡,节头节尾也不忘问候一下或者送点小礼物。我知道这些一部分是她们公司对客户的回访制度,一部分是她的私人行为,我也知道她也有想让我们帮她介绍客户的想法,因为她知道我们圈子里的人基本上都是有实力及购买意向的潜在客户。由于这套产品确实好,加上小刘的热情,我爱人在和她的朋友唠家常的时候有意无意地向她们推荐,几年下来不知卖出了多少套,还有客户又继续介绍客户,靠这样推销取得的业绩远远超过了她自己上门推销所取得的业绩...... 通过这个小故事我们搞销售的朋友是否能得到一个启示? 我本人也有亲身体会,客户介绍来的客户,成交率高,也可以减少许多的中间环节,问题是我们怎样才能让客户为我们介绍客户呢? (责任编辑:最模板) |