极路由创始人王楚云，是一个创业老鸟，做过赛我网、大街网，以及一个微博营销公司，但大家真正记住他则是因为极路由。他甚至被贴上了两个标签，一个是上网神器，一个是学雷军标兵。最近，搞了一个疯狂的类小米营销，直接把价格打到99元，引发不少争议。

雷军的确给王楚云不少产品建议，甚至建议：一定要把团队放在一起，切忌两地办公。但是，创业2年来，王楚云最大的反思和血泪则是一句话的产品哲学：少即是多。这个惨痛教训首先源于赛我网的失败，“当时想做的太多了”。即便创立极路由后，王楚云最冷汗直流的也是：经常容易把事情做多了。1年前，小试了路由器加速之后，王楚云跟团队大脑很兴奋，花了一星期把未来几年产品的规划都想好，物联网、视频加速、游戏加速等都涵盖在内。不过，王楚云很快发现，这些功能看起来挺美，但用户的痛点就集中在最突出的几项。为此他又回到原点找方向，认定必须集中精力做苹果App Store加速，去年全年他只做这一件事：加速。

这是一个产品经理创业的故事，他们只有一个最强的黑魔法：让产品说话。

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口述：王楚云 极路由创始人

采访：创新派记者 龚进辉 编辑：庞龙彪

“传统路由器让我很不爽”

进入智能手机时代以后，我对现有传统的路由器不是很满意，但并没有引起我的重视。直到2011年我才真正开始对路由器进行思考探索，当时1M带宽每个月花费1800元，而且速度极慢。我就想突破下，让宽带线路别人都拉不进来，运营商也进不来。经过一番思考之后，我发现原来路由器可以增加一个外部设备，叫3G上网卡，插上去使用效果很神奇，带宽不仅提升到7、8M，费用更是直接下降到每月600元。当时我真心觉得路由器是一个潘多拉盒子，换种玩法体验就是不一样。

有了新玩法之后，身边的一个现象让我发现路由器的功能还可以再完善。这个现象与我爱人有关，她的iPhone睡觉前每次都要放在桌上充电，躺下之后她习惯坐起来完成软件更新，我当时觉得这样很麻烦。后来我了解到与DNS修改有关，我试想能不能把DNS修改的工作放在路由器上，能不能整个透明加速，为此我把李恺(现极路由合伙人)拉过来一起研究。

我认为路由器既然可以插3G上网卡，也能装存储机制，用U盘一插就是磁盘。所以在2011年12月我把路由器当成cache栓，并以此开启加速。当时大脑很兴奋，花了一星期把未来几年产品的规划都想好了，物联网、视频加速、游戏加速等都涵盖在内。

但从产品经理角度看，我必须对产品做减法。物联网、视频加速、游戏加速这么多功能聚合在一起看得挺美，但当时用户的痛点就集中在最突出的几项。为此我又回到原点找方向，认定必须集中精力去做苹果App Store加速，而且去年全年我们都只在做这一件事。

确定只做App Store加速之后，2012年3月我开始尝试改机器。但当时有一件令我很痛苦的事情，就是传统企业像TP-LINK追求产品低价出售，靠高销量带动利润增长。而电子产品，更新换代速度很快，同一型号的机器，这个月的配置到了下个月可能就不太一样。同时，TP-LINK等大多数路由器厂商的整体解决方案基本雷同，不同型号的产品都内置4家主流芯片，能装开源系统的也屈指可数。这样导致可改的机器越来越少，加上改造成本很高，而我们的目标是打造出一款性价比高的路由器，没办法我们只能自己去生产。

2012年5月我真正开始改机器，当时手上只有少得可怜的200万元，不像雷总创办小米之初有1个多亿重金，我们当时抱着拼一拼的心态去尝试。因为不懂硬件，所以我们花了4个月寻找硬件方面的人才，到9月正式集结杭州，当时杭州有一个朋友开工厂，再加上近半年的艰难打磨，直到2013年3月极路由首款路由器才上市。

极路由的诞生过程可谓一波三折。今年3月10日，苹果与蓝讯合作，也主打加速体验。苹果的理念和我们很接近，不同之处就在于我们用金属外壳，而且着重把路由器变小巧。面对市场导向的突然变化，为了维持公司的日常运作(当时还没融资)，我们迫不得已对产品进行多次调整和测试，最终在3月20日发布工程纪念版。

路由器比手机要简单，主要元器件是CPU，供应链问题比较好解决。尽管如此，但还是有不少的烦恼，最让我头疼的是物料下单，因为对账期影响很大。同时在生产过程中，我们没办法预留时间给代工厂测试，而采取直接拿给用户使用，目的是告诉用户我们的产品能解决你的某个痛点。

如果极路由在年初发布的话，那产品肯定会大卖。极路由调整上市之后，当时我们期望能在两个月内卖出40、50万台。但现实情况并不乐观，供应链的不给力给我们很大压力。像金属壳体供应短缺、代工厂工人罢工、天气影响代工进度等不确定因素太多。我们刚刚拿到融资，底气更旺盛，所以准备在明年全面发力，冲击100万台的销售目标，这对我们来说是一个挑战。但所有的一切还是要从产品和用户角度出发，做出让用户尖叫的极路由。

用户核心痛点：速度

改机器完成之后，我们开始小范围测试，把生产的300台给身边朋友使用，结果得到的反馈让我们很兴奋：是日常网速的50倍。我们主要是对“不靠谱”的DNS进行改造，做成多级缓存。例如我在下载的时候，不管我的路由器有没有文件，我都可以做到比别人快，而且快4倍到50倍。

不过从产品角度看，我觉得让用户换路由器的理由还不够充分。路由器与手机不同，后者有屏幕、核战等一系列卖点。而类似的营销热点其实我们也有，像11AC、5G等参数，但用户理解起来比较困难，也不会轻易接受，他们往往会误认为天线多就代表信号好。现在我们最主要的工作就是找到一个用户的核心痛点：速度。将速度做到极致，进而得到用户认可。

除此之外，有用户建议用一个小配件换一个环节，使放在客厅的路由器对卧室的辐射变小。我们也深度考虑了用户的需求，目前最新产品正在测试中。其实想做好产品，还是得回归到用户这一核心上来，我们主要是想传达极路由是一款用户值得购买的产品。首先它功能很强悍，其次是价格很公道。虽然定价比传统路由器要贵一点，但我们正考虑降价等促销手段，力求积极拓宽市场。 1 (责任编辑：admin)